【正文】 （四）優(yōu)化辦稅服務，營造和諧征納（繳）環(huán)境努力打造服務型稅務機關(guān)，認真落實全國稅務系統(tǒng)納稅服務工作會議精神和納稅服務工作規(guī)劃，按照“始于納稅人訴求，基于納稅人滿意，終于納稅人遵從”的原則，廣大干部職工要牢固樹立納稅服務的基本理念，正確處理好依法治稅、規(guī)范征管和優(yōu)化服務的關(guān)系，著力提升服務質(zhì)量。深入貫徹《云南省地方稅務局優(yōu)秀辦稅服務廳考評辦法》，細化辦稅服務廳管理辦法，切實強化辦稅服務廳軟硬件建設(shè)，創(chuàng)新服務手段，結(jié)合納稅大戶、大項目的稅收管理，推行辦稅服務標準化作業(yè)和簡化辦稅服務程序拓展辦稅方式，積極探索網(wǎng)上辦稅、上門辦稅、電話辦稅等方式的辦稅體系。進一步清理簡并涉稅資料，切實減輕納稅人辦稅負擔。進一步規(guī)范96128政務信息查詢工作，及時、準確解答納稅人提出的問題，初步建立納稅服務咨詢平臺。不斷開展地方稅收宣傳。依托信息化建設(shè)，完善宣傳陣地、豐富宣傳內(nèi)容，要通過建立政務信息公開工作管理辦法，完善信息公開的內(nèi)容和手段，加強信息網(wǎng)站管理，健全政府信息公開工作機制。深入落實稅法宣傳“三同步”機制，對新出臺的稅收政策和管理措施，充分發(fā)揮政務信息公開網(wǎng)站、報刊等在稅法宣傳中的主渠道作用，及時廣泛宣傳總局的解讀稿，集中宣傳與日常宣傳有機結(jié)合，要按不同專題、不同行業(yè)或不同對象和納稅人類別，編發(fā)通俗易懂的納稅人指南，通過多種有效途徑發(fā)放給納稅人，增強稅法宣傳的針對性和實效性。辦好地稅信息、大力宣傳地稅亮點、熱點工作，宣傳各項稅收政策措施，爭取社會各屆的支持，優(yōu)化征納環(huán)境。（五）加大監(jiān)督檢查力度，繼續(xù)抓實黨風廉政建設(shè)要認真貫徹落實中紀委第十七屆五次全會精神，貫徹落實中共中央《建立健全懲治和預防腐敗體系XX—XX年工作規(guī)劃》，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，采取多種形式，大力開展黨性黨風黨紀教育和反腐倡廉、預防職務犯罪教育，不斷改造干部職工的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀，提高干部拒腐防變、廉潔從政的意識。認真抓好黨風廉政建設(shè)責任制的分解落實工作，堅持“一把手”負總責，落實“一崗雙責”，切實把反腐倡廉建設(shè)放在更加突出的位置，形成“上下左右互動，內(nèi)外同時展開，結(jié)果應用到個人”的工作格局；以黨性黨風黨紀教育為重點，加強對領(lǐng)導班子、黨員干部和領(lǐng)導干部的教育與監(jiān)督；以規(guī)范權(quán)力、依法行政、廉潔自律為重點，加強對民主生活會、述職述廉等制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；嚴格執(zhí)行政府采購、重大事項集體決定的相關(guān)規(guī)定，確保權(quán)力正確行使；深入開展執(zhí)法監(jiān)察，加強政風行風建設(shè)，加大執(zhí)法專項檢查和日常監(jiān)督檢查力度，關(guān)口前移，對各項執(zhí)法工作程序、外出工作記錄、工作紀律、思想學習、生活作風等方面問題嚴肅查糾，在具體檢查中，凡涉及執(zhí)法和征管的，由法規(guī)部門牽頭負責，凡屬行政工作和紀律作風的由監(jiān)察部門牽頭負責，可通過內(nèi)外檢查的方式，對整個工作過程進行全方位監(jiān)督，凡查出問題者，將嚴格追究責任。兩個分局兼職監(jiān)察員的作用，給予相應權(quán)力，堅決查處和糾正損害地稅形象和納稅人利益的不正之風；對此，省局也特別強調(diào)，對地稅系統(tǒng)內(nèi)一些無中生有亂告狀，亂折騰，盤是弄非，嚴重干擾和影響地稅形象的個人主義、自由主義惡風，要采取有效措施，堅決治理。充分啟用督查督辦、誡免談話，對總體工作完不成的，納入責任制考核，切實轉(zhuǎn)變作風，督促各項工作落到實處。（六）加強隊伍建設(shè)，不斷提升全員綜合素質(zhì)加強領(lǐng)導班子建設(shè)。領(lǐng)導班子特別是中層干部要注重效能建設(shè)，積極主動敢于履職，充分發(fā)揮其中流砥柱的作用，管好自己的門，看好自己的人，用自身的言行影響和帶動周邊的人。要貫徹執(zhí)行好中心組理論學習、民主集中制和議事決策制度，領(lǐng)導干部要帶頭自覺學習政治理論，繼續(xù)學習實踐科學發(fā)展觀，提高工作決策的科學性，增強領(lǐng)導班子的凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力。要認真落實黨組抓黨建工作責任制，加強基層黨組織建設(shè)，加強黨員隊伍的教育管理，發(fā)揮基層黨組織和黨員作用，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，激發(fā)干部的團結(jié)干事能力和隊伍的組織活力；以造就一支政治堅定、業(yè)務精良、勤政廉潔的地稅隊伍為目標，以突出干部履職能力為重點，不斷增強干部隊伍綜合素質(zhì)。加大對稅收業(yè)務、計算機操作、法制、公文處理等知識培訓，繼續(xù)堅持局機關(guān)每周半天和分局每月不低于2天的學習制度和“走出去、請進來”的學習方式，計劃組織開展業(yè)務考試，培養(yǎng)復合型人才。深化干部人事制度改革，逐步健全干部考核管理機制，積極探索公務員績效考核措施，研究制定一個公務員考核基本稱職的量化辦法，把考核績效作為干部年度考評、評先和培養(yǎng)使用的重要依據(jù)，進一步健全充滿活力的選人用人機制。支持和鼓勵干部參加成人函授教育和計算機等級、注冊稅務師、注冊會計師等資格考試，努力建設(shè)和培養(yǎng)地稅專業(yè)人才隊伍。繼續(xù)落實好退休干部的政治待遇和生活待遇，做好老干部工作。（七）強化內(nèi)部行政管理，構(gòu)建和諧平安地稅根據(jù)全市地稅工作會議的相關(guān)要求，市局與各縣（區(qū)）局、各科室簽訂了“六好”創(chuàng)建、黨風廉政建設(shè)和綜治維穩(wěn)等三個責任書，將“三個責任制”考核作為規(guī)范各項工作，促進工作落實的抓手，將各項工作涵括到三個責任制的內(nèi)容中。區(qū)局也將結(jié)合實際制定，層層簽訂責任書，明確責任，形成“一級抓一級、層層抓落實”的工作格局，做到年初或事前有布置，年中或事中有檢查，年末或事后有回音，達到“有利于推動地稅全面工作、有利于加強地稅工作管理、有利于地稅干部行為規(guī)范養(yǎng)成”的工作要求。認真梳理XX年度的“六好”創(chuàng)建、黨風廉政建設(shè)和綜治維穩(wěn)等工作，查缺補漏，結(jié)合地稅發(fā)展實際，補充完善各項考核管理辦法。大力開展地稅文化建設(shè)和精神文明創(chuàng)建活動。以省級文明行業(yè)創(chuàng)建動員會議精神為指導，大力倡導“我運動、我健康、我快樂、我工作”的健康工作生活理念，繼續(xù)鞏固和開展好文明單位、巾幗文明崗、文明行業(yè)等創(chuàng)建工作成果，不斷豐富地稅文化建設(shè)內(nèi)容，依托黨團工青婦等群團組織，開展寓教于樂、健康向上的文體活動，建設(shè)地稅文化走廊，營造地稅文化建設(shè)的濃厚氛圍。大力弘揚務實高效的工作作風和積極向上的生活態(tài)度，加強對干部職工思想及重點熱點問題的引導和化解，維護干部隊伍的和諧穩(wěn)定。不斷規(guī)范和完善機關(guān)內(nèi)部行政事務管理。不斷完善制度建設(shè)，要對現(xiàn)有的制度進行一次全面的梳理、補充和完善，嚴格制度管人、管事，逐步建立良好的工作格局。加強財務管理，不斷完善內(nèi)部管理制度，加強固定資產(chǎn)管理，做到帳帳、帳實、帳卡相符。年內(nèi)組織一次固定資產(chǎn)清理，建立健全實物卡，做好會計核算工作，固定資產(chǎn)的處置必須嚴格按照審批權(quán)限報批。組織開展一次財務內(nèi)部審計，不定期進行檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷改進。要牢記“兩個務必”，注重厲行節(jié)約，不斷加強效能建設(shè)，省局一再強調(diào)，對頂風違紀發(fā)放津補貼的單位，省局將進行問責，并在全省地稅系統(tǒng)通報批評。繼續(xù)開展社會治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作，提高安全防范意識，加強票款安全、值班、保密、信訪、車輛管理等工作，積極構(gòu)建平安地稅、和諧地稅。同志們，XX年各項工作任務已經(jīng)明確，工作任務依然艱巨，面對新的形勢和要求，讓我們進一步堅定信心、振奮精神，在市局和區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導下，始終以科學發(fā)展觀為指導，充分依靠廣大干部職工，銳意進取，開拓創(chuàng)新，真抓實干，全面完成今年的各項工作任務，不斷取得新成績，全力推進地稅事業(yè)科學發(fā)展。謝謝大家！