【正文】 料**多張，公布了“***”價格舉報電話，鼓勵廣大消費者舉報各種價格違法行為。通過全方位對價格法律法規(guī)的宣傳，經(jīng)營者和消費者懂法、守法的意識進一步得到加強，有力地促進經(jīng)營者的價格自律，規(guī)范標價，誠信經(jīng)營。二、加強市場價格監(jiān)測預警，提高防范市場價格異常波動應急能力今年來，我市多次出現(xiàn)價格異常波動，波動期間，我局臨危不亂，切實抓好市場價格的監(jiān)測和預報預警工作，并認真進行動態(tài)分析，獲取了大量翔實的價本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊格數(shù)據(jù)，為政府宏觀決策及時提供可靠的依據(jù)。同時對一些傾向性的、苗頭性的不合理的漲價行為，我們及時介入，通過警告、規(guī)勸等手段規(guī)范其價格行為，把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年我局共為上級部門提供*多份價格信息和*份動態(tài)分析報告，其中*份動態(tài)分析報告均被《海南價格監(jiān)測》刊登。一年來的價格監(jiān)測工作主要有：一是加強節(jié)假日期間市場價格監(jiān)測。在春節(jié)、元旦、“五?一”、國慶、中秋節(jié)等期間，我們加強對與群眾生活密切相關(guān)的糧油、副食品、液化氣、長途客運票價等各類商品和服務價格的重點監(jiān)測，預防消費旺季消費價格暴漲。二是針對年初國內(nèi)一些內(nèi)陸省份暴發(fā)的禽流感疫情，從*月份開始對防治食流感和相關(guān)藥品、藥具等價格進行監(jiān)測，掌握相關(guān)商品價格信息，防止價格異常波動。三是加大對出現(xiàn)價格波動較大的生活、生產(chǎn)等重要商品的價格監(jiān)測力度。從四月份開初始對大米、面粉、食用油、肉類等主要副食品價格和化肥、種子、柴油等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料價格以及水泥、鋼材、玻璃等工業(yè)生產(chǎn)資格價格和交通運價進行了密切的監(jiān)測。四是加強價格動態(tài)分析和預測。我們在抓好價格監(jiān)測工作的同時，認真抓好價格統(tǒng)計和分析。撰寫五篇價格動態(tài)分析和預測材料，分析市場價格變化的特點、原因和走勢預測，并以《東方物價》的形式向市有關(guān)領(lǐng)導和省局反映我市價格運行情況，為上級領(lǐng)導制定調(diào)控政策提供了參考。三、堅持客觀公正原則，抓好定價定費工作一是理順自來水價格矛盾。今年*月份，東河鎮(zhèn)自來水廠在原有水廠設(shè)施的基礎(chǔ)上，再次投資改建自來水廠，要求制定自來水價格。我們深知，自來水定價是社會關(guān)注、群眾關(guān)心、企業(yè)需要的問題，關(guān)系到群眾、企業(yè)的切身利益，制定合理的供水價格事關(guān)大局穩(wěn)定。而東河鎮(zhèn)的情況比較特殊，即用戶較少且是機關(guān)、居民、農(nóng)民混居區(qū)，為了制定一個讓企業(yè)和廣大用戶能接受的價格，我們多次派員對東河自來水廠的投資情況進行反復認真的審核，并深入機關(guān)、居民區(qū)、農(nóng)村廣泛征求廣大用戶的意見，按照“補償成本、合理盈利”的原則，兼顧社會各方面的承受力，擬定初審意見，并認真組織自來水定價聽證會，廣泛征求聽證代表的意見，最后制定了比較合理的供水價格。制定后的自來水價格執(zhí)行情況良好，無存在投訴上訪現(xiàn)象。二是及時調(diào)整石油液化氣價格。海燕油氣實業(yè)有限公司是集批發(fā)和零售為一體的液化氣經(jīng)銷企業(yè)，長期來為我市居民生活和經(jīng)濟發(fā)展作出了較大的貢獻。今年來，由于國際原油價格節(jié)節(jié)攀升，引起石油液化氣價格日日上漲，企業(yè)經(jīng)營風險較大，海燕油氣實業(yè)有限公司暫時經(jīng)營零售業(yè)務，成為二級氣站，主要靠槽車從?？谶\氣到八所銷售，銷售量明顯下降，造成經(jīng)營成本增大，企業(yè)已出現(xiàn)嚴重虧損。為了讓企業(yè)能夠生存，又減輕群眾的經(jīng)濟負擔，我局派員對海燕油氣公司八所經(jīng)銷部液化氣的成前，檢查工作正在緊鑼密鼓的進行中。七是認真受理價格舉報投訴，做好來信（電）來訪工作。今年來，我局充分發(fā)揮“***”價格舉報電話的作用，認真受理、及時查處群眾舉報的各種亂漲價、亂收費問題，切實維護廣大群眾的合法權(quán)益。今年共受理群眾電話投訴*宗，辦結(jié)*宗，辦結(jié)率達**％。接待群眾來訪*多次。對群眾來訪，我們做到熱情接待，對舉報的問題做到件件有著落、事事有回音，切實為本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴禁復制剽竊群眾排憂解難，群眾對此深表滿意。如今年秋季報名入學初，三家鄉(xiāng)嶺村小學以村委會的名義向?qū)W生每人收取防盜網(wǎng)安裝費io元，我們接到群眾投訴后，局長帶領(lǐng)有關(guān)人員當天趕到學校，核實了有關(guān)情況后；立即責成學校給予退款。第二天，學校將多收的*.*萬元全部清退完畢。群眾給我們打來電話，稱贊我們真正是群眾的貼心人。今年來，我們按照縣級價格部門的職能，做了一些工作，取得了一定的成績，但也存在許多困難和問題。一是由于業(yè)務經(jīng)費緊缺，制約了價格管理工作向深層次開展，如我局目前還沒有配套復印機和傳真機，造成價格信息傳輸不及時，價格監(jiān)測手段跟不上形勢的要求。二是價格服務工作還有待加強。如農(nóng)產(chǎn)品價格信息服務工作不到位等等。五、XX年工作計劃認真組織干部學習政治理論和業(yè)務知識，千方百計提高干部隊伍的政治水平和業(yè)務水平。加強價格監(jiān)測。繼續(xù)做好糧食、副食品、化肥、鋼材、液化石油氣等重要商品的價格監(jiān)測工作。加強價格綜合管理，規(guī)范市場價格行為。重點抓好液化氣價格、電力價格、自來水價格、藥品價格的管理工作以及抓好放開商品價格的監(jiān)管工作，認真開展審價工作。按照國家和省局的部署，組織價格專項檢查。加強行政事業(yè)性收費管理。重點抓好收費年審工作，按照國家和省局的部署，組織開展收費專項檢查。強化服務意識，做好價格服務工作。重點做好價格認證工作和農(nóng)產(chǎn)品價格信息服務工作。完成市委、市政府部署的各項工作。第五篇：物價局XX年工作總結(jié)及XX年工作計劃一年來，在**市市委、市政府的正確領(lǐng)導和省物價局的指導下，我局以“xxxx”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的方針，按照構(gòu)建和諧社會和全省物價工作會議的要求，以圍繞中心、服務大局，推動經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展為出發(fā)點，以關(guān)注民生、服務群眾，解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為著力點，加強價格監(jiān)管力度，全力維護市場物價的基本穩(wěn)定，積極開展價格公共服務，為全市經(jīng)濟發(fā)展作出努力?，F(xiàn)將過去一年來的工作情況報告如下：一、xx年主要工作（一）、積極推進價格改革和價格調(diào)整，疏導價格矛盾，促進經(jīng)濟發(fā)展一是匯同市環(huán)衛(wèi)局對我市生活垃圾處理成本進行核算，制訂了我市居民和非居民生活垃圾處理費征收標準，并上報省物價局批準執(zhí)行。調(diào)整后的垃圾費征收標準為：居民戶6元/月/戶，非居民戶140元/噸；二是啟動價格和運價聯(lián)動機制，調(diào)整了我市公路客運價格，并相應地對我市部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)車站發(fā)班費進行了調(diào)整。平均調(diào)價幅度為10%；三是對一些旅游景點門票價格進行了適度調(diào)整。東坡書院門票價格從原來15元/人調(diào)整為25元/人；四是在成本調(diào)整的基礎(chǔ)上，及時制定了白馬井新地水廠、東成水廠自來水價格，調(diào)整了海頭水廠自來水價格。，與那大城區(qū)價格基本保持一致，為上述水廠的正常生產(chǎn)經(jīng)營和供水安全創(chuàng)造了條件；五是對涉及保障性住房建設(shè)的經(jīng)營服務性收費實行了優(yōu)惠辦法，按國家和省價格主管部門規(guī)定收費標準的50%收取，促進了我市保障性住房的建設(shè)；六是調(diào)整了我市xx年跨xx年糖蔗收購價格。普通糖蔗收購價格調(diào)整為360元/噸，良種糖蔗收購價格調(diào)整為370元/噸。價格提高幅度達20%。糖蔗收購價格的提高，對提高我市農(nóng)民收入，促進我市糖業(yè)的可持續(xù)發(fā)展意義重大。此外，我們還重新核定了種子種苗質(zhì)量監(jiān)督檢驗測試收費，按省局的統(tǒng)一部署調(diào)整了我市的城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費征收標準，適時調(diào)整了成品油和液化石油氣價格，還對部份民辦學校的收費標準進行了適當?shù)恼{(diào)整。價格和收費的適度調(diào)整，進一步疏導了價格矛盾，理順價格關(guān)系，一定程度上緩解了企業(yè)的經(jīng)營困難，促進了我市經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。（二）、切實開展旅游價格秩序綜合整潔，促進我市旅游業(yè)健康發(fā)展今年初，我局根據(jù)省物價局的統(tǒng)一部署，迅速成立了**市物價局旅游價格秩序綜合整治領(lǐng)導小組，制訂了《**市海南國際旅游島建設(shè)旅游價格綜合整治工作實施方案》，抽調(diào)了得力人員組成若干個整治工作小組，對我市松濤天湖風景區(qū)、八一石花水洞地質(zhì)公園、海南熱帶植物園及東坡書院等游覽參觀點門票價格進行全面清查整頓。在旅游價格秩序綜合整治工作中，我們要求各旅游景點在售票的醒目位置公示門票價格標準，并將服務項目、服務承諾、優(yōu)惠辦法、價格投訴舉報等內(nèi)容向游客公示，接受游客監(jiān)督；我們在客房價格管理方面，定期或不定期對各賓館酒店進行監(jiān)督檢查；在“五一”黃金周、中高考期間，為制止酒店、賓館客房價格異常波動，根據(jù)《價格法》等法律法規(guī)和政策規(guī)定，對我市客房價格實行限價管理；根據(jù)海南省物價局、海南省旅游發(fā)展委和海南省工商行政管理局《關(guān)于對我省“十一”期間賓館酒店客房價格實施臨時干預的通知》，在“十一”期間對我市賓館酒店客房價格實施臨時干預。我局全體干部職工在“十一”期間堅持上班，加強檢查，確保了“十一”期間全市旅游價格的穩(wěn)定。通過開展旅游市場價格秩序的整治，使全市旅游價格秩序井然，無亂收費，無投拆，進一步優(yōu)化了我市旅游消費市場環(huán)境。（三）、加強價格調(diào)控管理，努力保持市場物價的基本穩(wěn)定一是建立市場價格監(jiān)測預警制度，對與人民群眾生活密切關(guān)聯(lián)的重要商品價格跟蹤監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)市場價格異常變動，隨時向市政府和上級物價部門報告，以便政府采取相應措施平抑物價。今年共上報各類價格監(jiān)測報表396份，價格監(jiān)測分析材料22份，省物價局在上半年全省物價工作會議上對我局的價格監(jiān)測預警工作給予了充分肯定。二是加大價格異常波動的干預力度。在重要節(jié)假日和高考、中考期間對賓館、酒店客房價格實行臨時價格干預，有效地平抑了客房價格的上漲。三是做好價格調(diào)節(jié)基金的征收工作，提高政府調(diào)控物價能力。全年共征收價格調(diào)節(jié)基金1140764元。xx年共投入價格調(diào)節(jié)基金904559元支持我市的糖業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，使我市傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)得到發(fā)展。（四）、加強價格監(jiān)督檢查，進一步整頓價格秩序積極開展物價檢查工作，遏制價格違法行為。一年來，共檢查行政事業(yè)單位、企業(yè)及個體工商戶1298個次，其中行政事業(yè)單位113個次，企業(yè)、個體工商戶1185個次。，已退還給消費者293036元,，沒收和罰沒上繳國庫15萬元。開展春運和節(jié)日客運票價專項檢查。在春運和“五一”、“十一”黃金周期間組織精干人員，在市交通局的配合下對客運票價進行檢查。在春運檢查中，共責令車主退還多收款3365元。在“五一”、“十一” 黃金周期間，共責令車主退還多收票款2680元。開展液化氣和成品油價格專項檢查。我局定期對各液化氣營銷點和加油站進行檢查，嚴格把液化氣和成品油價格控制在政府指導價格之內(nèi)。通過檢查，使我市液化氣價格在海南西部是始終保持最低水平,成品油價格也控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。開展教育收費專項檢查。我局主動與教育局、糾風辦等有關(guān)部門聯(lián)系，派出檢查人員深入到各中、小學校進行春季和秋季學期收費檢查。對個別存在亂收費問題的學校進行重點檢查。