市中醫(yī)院“醫(yī)院管理年”活動情況總結(jié)與市中醫(yī)院行風建設工作總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-22 22:37本頁面
【正文】 一步明確醫(yī)院“三部一辦”即人力資源部、醫(yī)務質(zhì)控部、財務審計部、綜合辦公室等行政管科室和“信息服務中心、財產(chǎn)物資管供應中心、保障服務中心、病友服務中心、社區(qū)服務部、行風建設辦公室”等臨床支持系統(tǒng)的工職能基本實現(xiàn)從傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu)向流程型組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變實現(xiàn)管、服務流程化服務保證醫(yī)院行風建設得到更好的持續(xù)有效開展。改造服務流程不斷簡化就診過程通過醫(yī)院信息管系統(tǒng)改造服務流程采取綜合措施優(yōu)化服務流程實行“120”急救車輛出車免費服務提供門診就診“一卡通”簡化服務環(huán)節(jié)等候時間掛號少于5分鐘、取藥少于7分鐘、采血少于10分鐘各科檢查項目均在規(guī)定時間內(nèi)出具結(jié)果基本解決“三長一短”的問題；同時醫(yī)院還為社區(qū)群眾免費發(fā)放醫(yī)院門診就診卡和綠色通道卡確保社區(qū)群眾到我院能夠得到第一時間的診治努力解決群眾“看病難”問題。優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境實施便民利民措施加強醫(yī)院院區(qū)保潔為行動不便的病人及危重患提供輪椅1068人次、推車9088人次設有候診椅和飲水機等設施急診科室實現(xiàn)24小時坐班制改建門診費、西藥房、中藥房、中心藥房窗口實現(xiàn)病人的“零距離”對話增進了醫(yī)患之間的溝通真正從意義上體現(xiàn)了以人為本、以病人為中心的服務念。強化財務管建立成本核算體系充分發(fā)揮物價督導員的用指導醫(yī)療服務費成立醫(yī)院費督導小組加強對臨床診療費的日常監(jiān)督確保不多不少。進一步規(guī)范財務審批程序?qū)徟鷻?quán)限嚴格執(zhí)行財務支月結(jié)季度匯總年終審計制度堅決杜絕沒有預算的支出沒有授權(quán)的采購沒有依據(jù)的審批使醫(yī)院向“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”的目標邁進逐步化解財務風險。改革分配制度努力控制醫(yī)藥費用建立醫(yī)院薪酬設計和績效考評體系杜絕醫(yī)務人員入分配醫(yī)療服務入掛鉤鼓勵員工時刻以病人為中心以提高滿意度為最終目標。提倡臨床合用藥合檢查按照安全、有效、%大處方評價合格率98%；實行一日清單制杜絕分解費、超標準費、自立費項目、%%%。四、以質(zhì)量造行風從根本上提高醫(yī)療服務水平嚴格人員準入提高基礎醫(yī)療護質(zhì)量嚴格貫徹執(zhí)行《醫(yī)療機構(gòu)管條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管辦法》等醫(yī)療衛(wèi)生管法律、法規(guī)、規(guī)以及診療護規(guī)范、常規(guī)規(guī)范醫(yī)療行為嚴把醫(yī)務人員準入關加強對新招聘醫(yī)務人員的崗前培訓和崗位培訓。規(guī)范病歷書寫制度定期組織病歷質(zhì)量檢查加強基礎護持續(xù)改進護質(zhì)量加強輔助科室的安全監(jiān)管強化各種醫(yī)療儀器設備的日常保養(yǎng)維護確保儀器的準確和安全。 強化“三基三嚴”培訓提高環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量加強臨床藥品使用不良反應的監(jiān)測建立醫(yī)院臨床護操技術(shù)實踐基地強化日常“三基三嚴”訓練經(jīng)常性開展各種醫(yī)療護知識講座并組織對臨床醫(yī)護人員的技能操和知識的考核今年來共組織開展了20次醫(yī)療護知識講座組織考試1020人次考試合格率達到100%；在今年全市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療護操技能知識競賽中我院組隊參賽并取得了團體一等獎的優(yōu)異成績。優(yōu)化醫(yī)療服務團隊全面提升醫(yī)療服務水平根據(jù)醫(yī)院功能定位遠景規(guī)劃加強學科人才梯隊建設步伐實行《XX市中醫(yī)院科主任領導下的主任醫(yī)師負責制》圍繞各學科盡快形成首席醫(yī)師—主診醫(yī)師—主管醫(yī)師—住院醫(yī)師學科梯隊護士長—護骨干—護士護團隊醫(yī)技科室實行審核制度在全面提升醫(yī)療服務水平的基礎上門診實現(xiàn)量的擴充病區(qū)實現(xiàn)質(zhì)的飛躍、急診開展現(xiàn)場急救、實現(xiàn)醫(yī)療安全零缺陷。%%%院內(nèi)染率少于6%甲級病歷92%開展新項目22項?？傊荒陙砦以旱男酗L建設工在醫(yī)院全體員工的共同努力下取得了非凡的成績“急診急、門診快、病區(qū)質(zhì)、檢查準、取藥便”的服務模式基本形成。今后我院將從完善行風建設長效機制入手抓好宣傳、加強領導、優(yōu)化流程、提高質(zhì)量、改善環(huán)境實現(xiàn)XX市中醫(yī)院的再一次新的騰飛
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