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工商局消費(fèi)協(xié)會(huì)上半年的工作總結(jié)與工商局登記注冊(cè)年終工作總結(jié)匯編-資料下載頁(yè)

2024-11-22 22:32本頁(yè)面
  

【正文】 業(yè)務(wù)能力。一方面,抓法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí),促進(jìn)依法辦事。結(jié)合企業(yè)登記法規(guī)更新快的實(shí)際情況,積極組織工作人員對(duì)《行政許可法》和企業(yè)登記管理法規(guī)的難點(diǎn)、要點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真討論,及時(shí)更新業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提升依法辦事的能力。另一方面,抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),促進(jìn)高效服務(wù)。主要是以新業(yè)務(wù)系統(tǒng)的推廣使用為契機(jī),緊緊抓住全面委托工商所核發(fā)個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的結(jié)合點(diǎn),認(rèn)真制定方案,組織股室人員、各工商所長(zhǎng)及基層登記窗口的工作人員進(jìn)行培訓(xùn),學(xué)習(xí)新登記業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作流程,使每位同志都能熟練、快捷、獨(dú)立地完成各項(xiàng)操作。(二)圍繞“規(guī)范”做文章,著力提升窗口服務(wù)形象。今年,局黨組重點(diǎn)要求登記注冊(cè)部門(mén)抓窗口建設(shè)的規(guī)范管理,以提高窗口服務(wù)質(zhì)量和對(duì)外服務(wù)形象。一是建立內(nèi)部規(guī)范。登記注冊(cè)部門(mén)參與制定《窗口工作人員守則》、《首辦責(zé)任制》、《服務(wù)承諾制》等各項(xiàng)制度,嚴(yán)格規(guī)定窗口人員日常工作行為和工作責(zé)任。二是建立服務(wù)規(guī)范。一方面,要求窗口人員按規(guī)定統(tǒng)一著裝、佩證上崗,裝束整齊清潔,舉止端正,對(duì)辦事群眾用語(yǔ)文明,熱情有禮,服務(wù)周到;另一方面,在各個(gè)窗口單位推行服務(wù)承諾制、特事特辦制,對(duì)資料齊全、符合法定形式的企業(yè)登記申請(qǐng),7天內(nèi)核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)業(yè)登記,當(dāng)天核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,名稱(chēng)核準(zhǔn)即時(shí)受理即時(shí)核準(zhǔn)。同時(shí),還繼續(xù)做好綠色通道的暢通工作,對(duì)下崗人員、軍轉(zhuǎn)干部、退役士兵、港澳人士、應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、農(nóng)業(yè)企業(yè)等提供更加優(yōu)質(zhì)的行政服務(wù),實(shí)行特事特辦,1天內(nèi)核發(fā)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,努力做到急群眾之所急,想群眾之所想,幫群眾之所忙。三是完善設(shè)施規(guī)范。今年,繼續(xù)抓好登記注冊(cè)口辦公設(shè)施的配套工作,不但進(jìn)一步完善了政務(wù)公開(kāi)開(kāi),而且配套了一些性能效好的現(xiàn)代化辦公設(shè)備,務(wù)求通過(guò)規(guī)范的窗口設(shè)置來(lái)提升海豐工商服務(wù)發(fā)展的新形象。(三)圍繞“和諧”做文章,著力提高窗口服務(wù)效能。為形成“內(nèi)和外順”的工作氛圍,促進(jìn)登記注冊(cè)工作的有序開(kāi)展。近一年來(lái),登記注冊(cè)部門(mén)在內(nèi)外協(xié)調(diào)方面做好以下兩項(xiàng)工作:一方面,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,合理調(diào)整登記事權(quán),促進(jìn)內(nèi)部和諧。一是從抓團(tuán)結(jié)和整治隊(duì)伍作風(fēng)入手,堅(jiān)持思想溝通,集體議事的工作方式,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的公信力和凝聚力,并且在開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行自我反省,對(duì)照檢查,針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、群眾提出的意見(jiàn),分析問(wèn)題癥結(jié),制定整改措施,堅(jiān)決杜絕窗口人員作風(fēng)拖拉,相互推諉的不良現(xiàn)象,努力引導(dǎo)全體登記注冊(cè)人員發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,樹(shù)立大局意識(shí),努力營(yíng)造配合默契的工作氛圍;二是簡(jiǎn)政放權(quán)。按照市局的要求和縣局黨組的決定下放登記審批權(quán)限,全面委托12個(gè)基層工商所核發(fā)個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,進(jìn)一步提升了全系統(tǒng)工商行政管理窗口的行政效能,方便群眾辦事。該項(xiàng)工作得到了盛市局的肯定。三是規(guī)范經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理,抽調(diào)人員對(duì)歷年來(lái)的企業(yè)檔案進(jìn)行整理,建立健全經(jīng)濟(jì)戶(hù)口檔案。同時(shí),重新核查各個(gè)工商所管轄區(qū)域的市場(chǎng)主體登記情況,清理一批名存實(shí)亡的經(jīng)營(yíng)主體,著力為市場(chǎng)監(jiān)管工作提供準(zhǔn)確的資料數(shù)據(jù)。另一方面,加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系,落實(shí)回訪(fǎng)制度,促進(jìn)外部和諧。一方面,在辦理登記注冊(cè)之后,定期組織人員深入基層與企業(yè)溝通聯(lián)系,了解他們的經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)收集管理對(duì)象的意見(jiàn)和建議,積極改進(jìn)工作方法,促進(jìn)個(gè)私經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展;另一方面,積極與衛(wèi)生、消防大隊(duì)、煙草專(zhuān)賣(mài)局等部門(mén)取得聯(lián)系,實(shí)行聯(lián)合監(jiān)管,形成聯(lián)動(dòng)管理,嚴(yán)格把關(guān)的管理機(jī)制,促進(jìn)市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)資格的規(guī)范化,從源頭上保證市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的正常運(yùn)行,著力構(gòu)建和諧、健康、公平、有序的市場(chǎng)環(huán)境。三、xx年的登記注冊(cè)工作思路一是要提前準(zhǔn)備,認(rèn)真安排,緊跟盛市局的工作部署,積極做好新版營(yíng)業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。二是要繼續(xù)抓好崗位培訓(xùn),不斷提高登記窗口人員的業(yè)務(wù)水平,為強(qiáng)化登記注冊(cè)管理,促進(jìn)依法行政和經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供牢固的業(yè)務(wù)保障。三是要鞏固工作的成果,特別是要在確?!拔屙?xiàng)服務(wù)”的落實(shí)的基礎(chǔ)上,建立企業(yè)聯(lián)系回訪(fǎng)管理制度,全面推進(jìn)“上門(mén)服務(wù)”,促進(jìn)工作作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。四是要大膽創(chuàng)新,進(jìn)一步推行登記注冊(cè)制度的改革,在鞏固委托工商所核發(fā)個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照成果的基礎(chǔ)上,繼續(xù)下放權(quán)限,委托部分工商所核發(fā)不具備法人資格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
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