【正文】 部門(mén)共同參與對(duì)食用油、農(nóng)資市場(chǎng)、通迅器材市場(chǎng)、建筑裝飾材料市場(chǎng)以及食品專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查共18次。（五）開(kāi)展打假保名工作，堅(jiān)決打擊假仿冒的“傍名牌”行為。我局上半年立案查處侵犯“綿竹”、“隴花”、“安利”、“紐崔萊”和“立邦”注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)案件4件。（六）開(kāi)展對(duì)投資擔(dān)保公司的專(zhuān)項(xiàng)清理整頓。我局組織對(duì)全市的投資擔(dān)保公司做了全面清查，對(duì)其中6戶虛設(shè)股東和提交虛假材料的公司正在進(jìn)行立案調(diào)查。（七）著力推進(jìn)行政調(diào)解和指導(dǎo)工作。一是按照“以防為主、調(diào)防結(jié)合、多種手段、協(xié)同作戰(zhàn)”的行政調(diào)解工作方針，把發(fā)揮工商職能、業(yè)務(wù)工作開(kāi)展與行政調(diào)解、行政指導(dǎo)工作有機(jī)結(jié)合，主動(dòng)融入到“大調(diào)解”的工作格局中，切實(shí)抓好行政調(diào)解工作。充分利用“一會(huì)、三站”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，加大消費(fèi)調(diào)解的力度，深入開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，將消費(fèi)糾紛的調(diào)解延伸到社區(qū)和村社。指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)解工作的同時(shí)制定調(diào)解制度對(duì)調(diào)解流程、調(diào)解人員及機(jī)構(gòu)的組成、調(diào)解人員職責(zé)等做出明確規(guī)定。上半年共受理消費(fèi)者投訴20件，調(diào)解處理20件。二是制定推進(jìn)行政指導(dǎo)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)、實(shí)施意見(jiàn)，建立健全工作機(jī)制，將行政指導(dǎo)貫穿于市場(chǎng)主體準(zhǔn)入與監(jiān)管、市場(chǎng)秩序維護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和廣告監(jiān)管、禁止傳銷(xiāo)與規(guī)范直銷(xiāo)等工商行政管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，進(jìn)一步營(yíng)造寬松有序的發(fā)展環(huán)境。（八）開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。一是配合市政府在全市范圍內(nèi)開(kāi)展此項(xiàng)工作，分別對(duì)大市場(chǎng)、城西市場(chǎng)、仁澤街臨時(shí)市場(chǎng)、紫巖市場(chǎng)等進(jìn)行了集中整治，；二是加大對(duì)戶外廣告的規(guī)范管理和清理，共辦理戶外廣告登記86件，共清理規(guī)范戶外廣告15家，查處15家；三是配合相關(guān)部門(mén)，拆除板房200多套；四是認(rèn)真落實(shí)學(xué)校及周邊治安綜合治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)學(xué)校周邊網(wǎng)吧、食品經(jīng)營(yíng)戶、文具店，校內(nèi)小賣(mài)部、校內(nèi)超市、校內(nèi)食品進(jìn)貨臺(tái)賬登記等進(jìn)行了為期一周的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。檢查學(xué)校校內(nèi)小賣(mài)部、食品店9個(gè)，學(xué)校周邊食品經(jīng)營(yíng)戶、文具店、網(wǎng)吧62戶。四、XX年下半年工作思路今年下半年，我局工作思路是：結(jié)合當(dāng)?shù)貫?zāi)后實(shí)際，履職盡責(zé)，更新理念、提高素質(zhì)、創(chuàng)新機(jī)制，全面提升規(guī)范化監(jiān)管水平。（一）克服一切困難，全面完成災(zāi)后重建任務(wù)。（二）認(rèn)真做好服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的十件實(shí)事。緊緊圍繞市委、市政府提出的“兩年重返，三年再造”的中心工作，深入開(kāi)展“三滿意”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，堅(jiān)定不移的打造服務(wù)型、素質(zhì)型、和諧型、廉潔型“四型工商”，認(rèn)真做好十件實(shí)事，盡心盡力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盡職盡責(zé)維護(hù)市場(chǎng)秩序，為促進(jìn)我市災(zāi)后重建和加快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。一是突出兩個(gè)重點(diǎn)，支持民營(yíng)企業(yè)做大作強(qiáng)；二是創(chuàng)新執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)做好打假維權(quán)和保名扶優(yōu)工作；三是大力推進(jìn)“大調(diào)解”，全面建立“一會(huì)兩站”網(wǎng)絡(luò)；四是深化開(kāi)展第三次千戶企業(yè)大走訪，為解決困難和幫助發(fā)展服務(wù)；五是傾力培育“三名商標(biāo)”，為拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)和提升形象服務(wù)；六是做好動(dòng)產(chǎn)抵押工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題；七是建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管；八是做好非黨建工作，積極加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)；九是指導(dǎo)協(xié)會(huì)深化四個(gè)百戶幫扶活動(dòng)，努力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)；十是建立企業(yè)信用平臺(tái)，著力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。（三）抓教育培訓(xùn)，促知識(shí)更新，提升人員素質(zhì)。提升規(guī)范化監(jiān)管水平，人是第一要?jiǎng)?wù)。下半年，我局要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍教育整頓、效能、行風(fēng)、黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)這五項(xiàng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化素質(zhì)，練好內(nèi)功，優(yōu)化管理，營(yíng)造合力，打造“四型”工商。（四）抓工商信息化建設(shè)，提升監(jiān)管現(xiàn)代化水平。要把信息化建設(shè)與創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制、提高服務(wù)水平結(jié)合起來(lái)，確?！稗k公自動(dòng)化系統(tǒng)”、“經(jīng)濟(jì)戶口軟件系統(tǒng)”、“案管系統(tǒng)”系統(tǒng)全面正常、高效運(yùn)行，推動(dòng)信息化建設(shè)上新水平。（五）全面推進(jìn)網(wǎng)格化、精細(xì)化和層次化監(jiān)管機(jī)制，提升規(guī)范化監(jiān)管水平。一是抓住重點(diǎn)行業(yè)不松手，兼顧一般行業(yè)不放手。要結(jié)合災(zāi)后當(dāng)?shù)貙?shí)際，繼續(xù)加大對(duì)食品、建材、農(nóng)資等行業(yè)的監(jiān)管力度，努力提高監(jiān)管覆蓋率；同時(shí)要充分利用商標(biāo)監(jiān)管、廣告監(jiān)管、質(zhì)量抽檢、消保維權(quán)等職能，加強(qiáng)對(duì)一般行業(yè)的監(jiān)管，促進(jìn)市場(chǎng)秩序規(guī)范；二是將各項(xiàng)監(jiān)管任務(wù)落實(shí)到每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人，進(jìn)一步細(xì)化、量化，力促監(jiān)管到位、不留死角；三是全面推進(jìn)層次化監(jiān)管機(jī)制?？朔O(jiān)管力量不足等諸多困難，變應(yīng)付式的被動(dòng)監(jiān)管為積極的主動(dòng)監(jiān)管。同時(shí)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，分行業(yè)、分時(shí)段對(duì)不同行業(yè)進(jìn)行有的放矢的重點(diǎn)監(jiān)管。（六）不斷探索和建立系統(tǒng)、科學(xué)、規(guī)范《績(jī)效管理辦法》。制定客觀、明確的監(jiān)管職責(zé)量化標(biāo)準(zhǔn)，將監(jiān)管職責(zé)分解、細(xì)化、落實(shí)到個(gè)人，以績(jī)效管理促進(jìn)規(guī)范化監(jiān)管水平。第四篇：工商局XX年度半年工作總結(jié)半年工作總結(jié)（XX年7月）一、上半年工作回顧今年以來(lái)，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各單位、全體同志的共同努力下，我們按照年初的工作規(guī)劃，完成了半年階段性工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)“雙過(guò)半”。－－－主要特點(diǎn)：（一）公開(kāi)透明、公平公正，開(kāi)展“績(jī)效考核年”活動(dòng)，建設(shè)了一支務(wù)實(shí)高效、充滿活力的干部隊(duì)伍為鞏固去年崗位考核的成果，確保我局各項(xiàng)事業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步、快速發(fā)展，我們把今年確定為“績(jī)效考核年”?？己说膶?duì)象是全體在職在崗的干部職工，重點(diǎn)抓好了“三個(gè)考核”。一是對(duì)科室、工商所班子成員實(shí)行了任期目標(biāo)考核。根據(jù)班子長(zhǎng)期建設(shè)的考慮，縣局與去年交流輪崗后各科室新的班子成員分別簽訂三年任期目標(biāo)責(zé)任制，按照任期目標(biāo)任務(wù)，縣局對(duì)中層班子實(shí)行目標(biāo)考核，形成了中層班子成員壓力共擔(dān)、權(quán)責(zé)一體的工作格局。面對(duì)今年上半年繁重的工作任務(wù)，各單位班子成員特別是去年交流輪崗后新上任的副所（科）長(zhǎng)們都能立足各自的分工，講團(tuán)結(jié)，顧大局，協(xié)助配合“一把手”，集思廣益、開(kāi)拓創(chuàng)新，經(jīng)受了考驗(yàn)和鍛煉，推進(jìn)了各單位工作上了新的臺(tái)階。二是對(duì)單位的季度考核?？h局通過(guò)對(duì)各單位實(shí)行一季度一考核，嚴(yán)卡工作目標(biāo)，嚴(yán)格監(jiān)督規(guī)范，指導(dǎo)各單位根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)，抓好各項(xiàng)考核指標(biāo)的落實(shí)，整體工作實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、任務(wù)“雙過(guò)半”。三是對(duì)工作人員的月度考核。對(duì)工作人員繼續(xù)實(shí)行一月一考核，各單位根據(jù)縣局的考核辦法，結(jié)合各自的實(shí)際，對(duì)考核作了進(jìn)一步的具體、細(xì)化，形成了“千斤重?fù)?dān)千人挑，人人身上有指標(biāo)”的工作局面。同時(shí)，創(chuàng)新考核方式，將考核結(jié)果在公開(kāi)欄和網(wǎng)站上作了定期公布，使全局都能及時(shí)了解每個(gè)人的工作情況，調(diào)動(dòng)起了大家的工作積極性，增強(qiáng)了工作的壓力感，營(yíng)造一個(gè)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。（二）分類(lèi)監(jiān)管、防打結(jié)合，建立長(zhǎng)效地流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，營(yíng)造了群眾放心、滿意的消費(fèi)環(huán)境以開(kāi)展“執(zhí)法能力建設(shè)年”為契機(jī)，以流通領(lǐng)域商品質(zhì)量特別是食品監(jiān)管為重點(diǎn)，進(jìn)一步完善了經(jīng)營(yíng)者自律、工商部門(mén)監(jiān)管、社會(huì)監(jiān)督三位一體的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，讓群眾用上放心食品。一是積極推進(jìn)流通領(lǐng)域商品準(zhǔn)入制。在全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的商場(chǎng)、超市、食品經(jīng)營(yíng)戶中推行實(shí)施了食品商品準(zhǔn)入制度，建檔立卡，規(guī)范管理，全面推進(jìn)商品質(zhì)量監(jiān)管關(guān)口前移等商場(chǎng)、超市通過(guò)建立果蔬農(nóng)藥殘留檢測(cè)中心，進(jìn)行果蔬質(zhì)量檢測(cè)，保證了消費(fèi)者購(gòu)物安全。二是狠抓農(nóng)村流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。建立并落實(shí)局所兩級(jí)屬地監(jiān)管責(zé)任制及責(zé)任追究制，推動(dòng)農(nóng)村商品質(zhì)量監(jiān)管工作深入開(kāi)展。三是加大商品抽查力度。按照“抽查一類(lèi)商品、查處一批案件、教育一批企業(yè)、規(guī)范一個(gè)行業(yè)”的原則，緊緊圍繞人民群眾反映強(qiáng)烈的商品進(jìn)行抽查，主要是與人民群眾身體健康和生命安全緊密相關(guān)的食品、藥品等商品及關(guān)系廣大農(nóng)民切身利益的種子、農(nóng)藥、化肥等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料。上半年，－－－（三）總結(jié)完善、鞏固規(guī)范，建立健全工作標(biāo)準(zhǔn)，“四大棱角”工作取得了新成果今年以來(lái)，局黨組仍把“四大工作”作為重點(diǎn)，在去年工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步作了總結(jié)完善、鞏固規(guī)范。一是進(jìn)一步提高。把工作納入考核工作重點(diǎn)，通過(guò)完善硬件建設(shè)，推行片區(qū)監(jiān)管，落實(shí)人員分工，實(shí)行流程，全局率目前達(dá)到85%以上，在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了5個(gè)百分點(diǎn)。二是有了新的提高。通過(guò)積極準(zhǔn)備，規(guī)范操作，順利通過(guò)了省、市“五項(xiàng)清理”檢查?！拔屙?xiàng)清理”中，共清理－－－三是進(jìn)一步規(guī)范。通過(guò)抓，從長(zhǎng)到一般工作人員都逐漸養(yǎng)成了習(xí)慣，強(qiáng)化了“規(guī)范”意識(shí)。通過(guò)這項(xiàng)制度的推行，各單位都能按照工作任務(wù)，長(zhǎng)計(jì)劃，短安排，工作井然有序，有條不紊。6月26日，在“杯”落實(shí)知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)中，各基層所代表隊(duì)踴躍參賽，競(jìng)爭(zhēng)激烈，充分展示了落實(shí)基層工作日行為規(guī)范后各單位的新風(fēng)貌。這一活動(dòng)，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)高度評(píng)價(jià)。四是通過(guò)活動(dòng)進(jìn)一步樹(shù)立提升了形象。以“支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”為主題，創(chuàng)新工作思路，豐富活動(dòng)載體，積極為廣大企業(yè)和廣大會(huì)員工單位的產(chǎn)品、商品和服務(wù)開(kāi)展宣傳活動(dòng)，更好地支持了全縣個(gè)私經(jīng)濟(jì)發(fā)展。今年元月20日，組織全縣21家企業(yè)和個(gè)私會(huì)員單位開(kāi)展了支持企業(yè)發(fā)展集中宣傳周活動(dòng)，集中展示了全縣名優(yōu)產(chǎn)品、商品和服務(wù)。為進(jìn)一步宣傳廣大企業(yè)和會(huì)員單位的名優(yōu)產(chǎn)品，促進(jìn)全縣人才流動(dòng)，優(yōu)化企業(yè)用人結(jié)構(gòu)，更好地支持全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展，5月21日—22日，組織召開(kāi)了“全縣民營(yíng)企業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品展暨人才招聘會(huì)”。這次活動(dòng)，28個(gè)招聘攤位、32個(gè)產(chǎn)品展銷(xiāo)攤位，名優(yōu)產(chǎn)品參展品種2200多個(gè)，直銷(xiāo)商品40多萬(wàn)元，簽訂購(gòu)銷(xiāo)協(xié)議2100多萬(wàn)元，28家用人企業(yè)直接簽訂用人協(xié)議280人，達(dá)成用人意向360人，為歷年來(lái)規(guī)模最大、效果最好，社會(huì)評(píng)價(jià)最高的一次社會(huì)活動(dòng)。市局、縣委、縣政府給予了很高評(píng)價(jià)。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng)，起到了支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展、密切工商與地方黨政良好關(guān)系的作用，使各級(jí)黨委、政府和廣大企業(yè)認(rèn)識(shí)到部門(mén)在支持經(jīng)濟(jì)發(fā)展上有能力、有辦法，有優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮著不可替代的重要作用。（四）研究探索、勇于實(shí)踐，四項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)重大突破市場(chǎng)規(guī)范化管理工作實(shí)現(xiàn)新突破。按照《山東省城鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，一是進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)開(kāi)辦者的資格，認(rèn)真搞好了市場(chǎng)登記和年檢，督促市場(chǎng)開(kāi)辦者完善市場(chǎng)設(shè)施功能，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)首集呈現(xiàn)了“活而不亂、繁榮有序”的良好局面，方便了農(nóng)第五篇：工商局半年工作總結(jié)今年以來(lái)，市工商局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照市第十一次黨代會(huì)部署，以“強(qiáng)一流效能、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能，在服務(wù)發(fā)展中主動(dòng)作為，在執(zhí)法監(jiān)管中勇于擔(dān)當(dāng)，在隊(duì)伍建設(shè)中務(wù)求實(shí)效，各項(xiàng)工作取得新成績(jī)。一、把握新形勢(shì)，積極服務(wù)科學(xué)發(fā)展（一）圍繞中心抓服務(wù)。緊緊圍繞“全域統(tǒng)籌、三城聯(lián)動(dòng)、軸帶展開(kāi)、生態(tài)間隔、組團(tuán)發(fā)展”戰(zhàn)略，突出“西海岸經(jīng)濟(jì)新區(qū)”和“藍(lán)色硅谷”兩大重點(diǎn)，提前介入xx全球財(cái)富中心、xx國(guó)際航運(yùn)中心等80余家重點(diǎn)企業(yè)設(shè)立，靠上幫扶中德生態(tài)園、嶗山生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園等一批園區(qū)建設(shè)，全力服務(wù)藍(lán)色經(jīng)濟(jì)發(fā)展。4月27日，全省工商系統(tǒng)服務(wù)藍(lán)黃“兩區(qū)”建設(shè)聯(lián)席會(huì)議在xx召開(kāi)，對(duì)我局工作給予充分肯定。著力推進(jìn)“千萬(wàn)平”總部商務(wù)區(qū)和特色商務(wù)區(qū)建設(shè)，主動(dòng)與國(guó)際金融港、萬(wàn)邦航運(yùn)中心等重點(diǎn)項(xiàng)目聯(lián)系對(duì)接，及時(shí)提供政策咨詢、登記注冊(cè)和商戶入駐等方面服務(wù)，促進(jìn)了項(xiàng)目的落地扎根。（二）突出重點(diǎn)抓服務(wù)。大力發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，積極參與xx出版集團(tuán)、xx網(wǎng)絡(luò)傳媒集團(tuán)等24家文化單位改制重組，幫助解決資產(chǎn)、股權(quán)等方面難題320多個(gè)。加快推進(jìn)國(guó)家廣告產(chǎn)業(yè)試點(diǎn)園區(qū)建設(shè)，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度，并積極規(guī)范中央財(cái)政拔付資金的管理和使用。目前，第二期中央財(cái)政資金已經(jīng)到位。出臺(tái)減免登記費(fèi)、年檢費(fèi)等優(yōu)化發(fā)展環(huán)境優(yōu)惠政策，傾力扶持小微企業(yè)發(fā)展。上半年，共減免各種費(fèi)用1000余萬(wàn)元。研究制訂《xx市集中辦公區(qū)登記管理辦法》，為自主創(chuàng)業(yè)和樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了有力支持。（三）聚力品牌抓服務(wù)。以商標(biāo)梯隊(duì)建設(shè)為切入點(diǎn)，進(jìn)一步加大商標(biāo)培育力度。精心組織XX年度市著名商標(biāo)認(rèn)定工作，認(rèn)定市著名商標(biāo)61件；嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，扎實(shí)做好省著名商標(biāo)推薦工作，新申報(bào)省著名商標(biāo)153件，鞏固和強(qiáng)化了馳名商標(biāo)創(chuàng)建基礎(chǔ)。4月份，“捷能”等5件商標(biāo)新獲中國(guó)馳名商標(biāo)認(rèn)定，我市馳名商標(biāo)總數(shù)達(dá)57件。進(jìn)一步加強(qiáng)與世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織合作，積極推進(jìn)商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)。上半年，申請(qǐng)馬德里商標(biāo)國(guó)際注冊(cè)24件，是去年同期的4倍。二、承載新期待，努力保障群眾權(quán)益（一）著力抓好食品安全整治。堅(jiān)持重典治亂，嚴(yán)厲打擊食品違法行為，深入開(kāi)展為期兩個(gè)半月的“亮劍行動(dòng)”，切實(shí)維護(hù)春節(jié)期間食品安全。在鞏固“亮劍行動(dòng)”成果的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)時(shí)段，組織開(kāi)展“食安xx――紅盾行動(dòng)”，以每月一個(gè)專(zhuān)題的形式，實(shí)施散裝食用油、校園周邊、夏季食品、現(xiàn)場(chǎng)制售食品、農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)、水產(chǎn)品市場(chǎng)、食品添加劑和農(nóng)村食品市場(chǎng)“八大整治”，對(duì)違法行為堅(jiān)決做到“三個(gè)絕不”：即線索絕不放過(guò)，查處絕不留情，打擊絕不手軟，全力凈化流通環(huán)節(jié)食品環(huán)境。上半年，全系統(tǒng)共查處食品案件3920件。（二）著力加強(qiáng)商品質(zhì)量監(jiān)管。以兒童玩具、建筑裝飾材料、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)副產(chǎn)品等商品為重點(diǎn)，深入推進(jìn)打擊商標(biāo)侵權(quán)和制售假冒偽劣整治行動(dòng)，共查處各類(lèi)制售假冒偽劣商品案件273起，罰沒(méi)款240萬(wàn)元。認(rèn)真做好流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作，通過(guò)媒體集中公布檢測(cè)不合格的商品，并全部立案查辦。進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管，探索建立支撐平臺(tái)、巡查監(jiān)管和誠(chéng)信自律“三大體系”；上半年，建檔覆蓋率達(dá)96%以上；組織開(kāi)展“團(tuán)購(gòu)整治月”等網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，查處網(wǎng)絡(luò)案件51起，責(zé)令改正不規(guī)范經(jīng)營(yíng)企業(yè)156家。（三）著力維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。突出金融、通訊等壟斷行業(yè)，深入開(kāi)展利用格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益整治行動(dòng)，從源頭上防止侵犯消費(fèi)者權(quán)益行為發(fā)生，共查處案件348件。著眼疑難糾紛化解難的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，聯(lián)合市中級(jí)法院在全市推廣“消費(fèi)維權(quán)巡回法庭”，積極構(gòu)建消費(fèi)維權(quán)“調(diào)訴對(duì)接”和司法確認(rèn)等工作機(jī)制。在保險(xiǎn)、洗染、攝影、婚慶等七個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)建立消費(fèi)者咨詢與投訴中心，推動(dòng)建立行業(yè)協(xié)會(huì)糾紛調(diào)處機(jī)制，提高了消費(fèi)維權(quán)專(zhuān)業(yè)化水平。進(jìn)一步暢通申訴舉報(bào)渠道，在春節(jié)、“軍演”等特殊時(shí)段，實(shí)行12315人工全時(shí)值守，快速有效處置突發(fā)事件，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益。上半年，全市共受理消費(fèi)咨詢和申訴、為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失660余萬(wàn)元。三、開(kāi)拓新思路，努力提高工作效能（一）強(qiáng)化服務(wù)效能建設(shè)。依托信息化技術(shù)，初步建成“網(wǎng)上審批大廳”，全程辦理市場(chǎng)主體開(kāi)業(yè)、變更、年檢和驗(yàn)照等業(yè)務(wù)；利用qq、飛信等手段，及時(shí)發(fā)布服務(wù)、指導(dǎo)和提醒信息，進(jìn)一步方便了群眾辦事。、變更登記4393戶，分別占開(kāi)業(yè)和變更登記總量的85%%，企業(yè)登記“一次通過(guò)率”提高到90%，較年初增長(zhǎng)5%。成立“企業(yè)名稱(chēng)審批中心”， 統(tǒng)一和規(guī)范各類(lèi)企