【正文】 《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主，練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí)，定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記，并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分，納入績效工資考核。三、開好班前會，凝聚力量，提高制度執(zhí)行力為更好的執(zhí)行班前會制度，我們堅(jiān)持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅(jiān)持做到每日通報(bào)上日事后監(jiān)督情況，及時指出各柜員日常操作中存在的問題，表揚(yáng)工作中好的做法，傳達(dá)聯(lián)社文件精神等。同時創(chuàng)新班前會模式，每周五由大學(xué)生員工輪流主持，談各自對工作的認(rèn)識心得等。通過召開班前會，增強(qiáng)了員工的主人翁意識，凝聚了人心，統(tǒng)一了認(rèn)識，提高了制度執(zhí)行力。四、積極配合開展員工思想教育活動，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)，樹立良好社會形象。認(rèn)真做好員工的思想政治工作，樹立風(fēng)險(xiǎn)意識。進(jìn)一步做好耐心細(xì)致的思想工作，防止簡單粗暴，激化矛盾，優(yōu)化服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，把強(qiáng)化柜臺服務(wù)作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化全員的服務(wù)意識，提升服務(wù)理念，以全新的精神面貌，良好的行業(yè)形象，優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。五、定期開展安全教育，做好“五防一?！惫ぷ髅吭陆M織職工定期進(jìn)行安全保衛(wèi)知識學(xué)習(xí)，加大對案件的分析預(yù)警，并定期堅(jiān)持進(jìn)行安全保衛(wèi)檢查，對安防設(shè)施進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，掌握職工思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動，豐富職工的安全知識。在日常工作中我們認(rèn)真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗，認(rèn)真檢查相關(guān)安全項(xiàng)目并據(jù)實(shí)記錄，監(jiān)督箱包交接，及時登記相關(guān)登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責(zé)任和壓力，真正做到了安全保衛(wèi)人人有責(zé)！一年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下，我社各項(xiàng)工作都取得了較大發(fā)展，但不可否認(rèn)工作中仍然存在一些問題和困難。一是由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)主要以農(nóng)業(yè)為主，客戶對短信通業(yè)務(wù)的需求很少，我社短信通等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。二是個別員工業(yè)務(wù)水平不高，基礎(chǔ)知識掌握不牢，遇事有畏難發(fā)愁情況，一定程度上影響了辦事效率。結(jié)合我社工作的特點(diǎn)及存在的問題，在XX年的工作中我們將做好以下工作：一、始終將學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練作為一項(xiàng)重要工作來抓好、抓實(shí)。將學(xué)習(xí)、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤，進(jìn)一步激發(fā)員工學(xué)習(xí)、練技能的積極性。重點(diǎn)做好新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，提高業(yè)務(wù)技能水平。二、加大宣傳力度，進(jìn)一步提高信用社的社會影響力，開展規(guī)范化文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)的質(zhì)量，健全對外服務(wù)的功能，嚴(yán)格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程，努力提高辦事時速和辦事效率。三、加大對新業(yè)務(wù)的宣傳力度，促進(jìn)新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。四、扎實(shí)執(zhí)行班前會制度，創(chuàng)新班前會模式，不斷提高內(nèi)部管理水平。五、扎實(shí)執(zhí)行“安全值班員”制度，充分發(fā)揮安全值班員的作用，定期開展安全教育，牢固樹立“安全是天”的理念，為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障！魏邱信用社XX年1月1日第五篇：信用社安全保衛(wèi)工作總結(jié)今年以來，隨著金融犯罪案件的上升，社會治安形勢日益嚴(yán)峻，安保工作也面臨更大挑戰(zhàn)。上半年我聯(lián)社安保工作在市辦、當(dāng)?shù)毓膊块T及聯(lián)社主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以人為本、以防為主，落實(shí)安全防范責(zé)任制、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè)、加大檢查教育力度，不斷完善安全防范體系，實(shí)現(xiàn)半年以來安全無事故，確保了全區(qū)信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展。安保工作上半年主要做了4方面工作：一、落實(shí)安全責(zé)任制，確保安全經(jīng)營。我聯(lián)社近年來始終將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程。在年初通過對轄內(nèi)所有網(wǎng)點(diǎn)的調(diào)查摸底，確定了今年安保設(shè)施投入計(jì)劃，并已分步實(shí)施。年初聯(lián)社主任與各信用社之間，信用社與各網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)站、在職職工之間層層簽定了XX年安保、消防責(zé)任狀，使安保工作責(zé)任分解到每個網(wǎng)點(diǎn)、每個崗位乃至每個職工身上。信用社還配備了兼職安保員，加強(qiáng)自我監(jiān)督力量，真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。二、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè)，提高安全防范能力。今年我們計(jì)劃投入50萬元用于安全設(shè)施建設(shè)，按照標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)對所屬網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)控錄像、運(yùn)鈔工具、防彈玻璃等，根據(jù)監(jiān)管部門、公安部門對營業(yè)場所風(fēng)險(xiǎn)等級要求限期整改，并通過加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T及監(jiān)管部門聯(lián)系，做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。在強(qiáng)化硬件設(shè)施同時，今年在主任室關(guān)心下，相關(guān)信用社支持下，撤掉2個金庫。同時為減少隱患，規(guī)范了押運(yùn)。押運(yùn)組分別設(shè)在2個信用社，由**社負(fù)責(zé)**運(yùn)鈔，**社兼任**社押運(yùn)工作。三、做好安全教育工作，增強(qiáng)安全防范意識。近期區(qū)域范圍內(nèi)針對金融機(jī)構(gòu)的犯罪案例頻頻發(fā)生，治安形勢日趨嚴(yán)峻，加強(qiáng)安保工作已不是一句空話，而是攸關(guān)信用社集體財(cái)產(chǎn)及職工人身安全的切身大事。為創(chuàng)造一個相對安全的營業(yè)環(huán)境，我們采取一些服務(wù)措施，來增強(qiáng)職工安全防范意識：一是修訂安全操作規(guī)則，分發(fā)落實(shí)到每個崗位；二是組織經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行為期一天安全、消防知識培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場測試和演習(xí)。進(jìn)一步提高了護(hù)衛(wèi)隊(duì)伍操作技能，增強(qiáng)了實(shí)踐能力；三是及時向信用社傳達(dá)上級行社下發(fā)的治安形勢和案例通報(bào)，以事實(shí)來達(dá)到教育目的。上半年我科共自發(fā)相關(guān)文件2個，下發(fā)傳真文件5個，起到了警鐘長鳴的作用。四、加大監(jiān)督檢查力度，消除不安全隱患。我們除做好節(jié)日檢查等常規(guī)檢查外，近日還組織了一次大規(guī)模的內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查，對各網(wǎng)點(diǎn)的安全操作、安保設(shè)施等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，在檢查中針對個別網(wǎng)點(diǎn)存在操作不規(guī)范、安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)等安全隱患，我們提出相關(guān)整改意見49條，并要求限期整改。通過檢查不僅對職工起到現(xiàn)場教育的積極作用，增強(qiáng)廣大職工的安全防范意識，而且能暴露管理中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善內(nèi)控制度管理。