【正文】 貫徹落實(shí)amp。lt。廉政準(zhǔn)則實(shí)施意見》等制度。二是嚴(yán)抓制度執(zhí)行。堅(jiān)決維護(hù)制度規(guī)定的嚴(yán)肅性、權(quán)威性，強(qiáng)化制度執(zhí)行，提高黨員、干部依法按制度辦事意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)執(zhí)行制度情況的督促檢查，堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止、無視制度的行為。對(duì)踩制度“紅線”、闖制度“雷區(qū)”的，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起。局教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)開展教育實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)。重點(diǎn)總結(jié)主要做法、基本經(jīng)驗(yàn)、實(shí)際成效和意見建議，形成總結(jié)報(bào)告，經(jīng)縣委督導(dǎo)組審閱后，上報(bào)縣委教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。適時(shí)召開全局教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會(huì)?？偨Y(jié)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的基本情況和主要經(jīng)驗(yàn)，對(duì)鞏固和擴(kuò)大活動(dòng)成果提出要求，推動(dòng)改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾常態(tài)化長(zhǎng)效化。繼續(xù)跟蹤問題的解決，確保整改方案和措施落到實(shí)處。組織開展群眾滿意度測(cè)評(píng)。四、推進(jìn)措施堅(jiān)持把從嚴(yán)從實(shí)的要求貫穿教育實(shí)踐活動(dòng)全過程、體現(xiàn)到各方面，著力在求實(shí)、務(wù)實(shí)、落實(shí)上下功夫，確保教育實(shí)踐活動(dòng)善始善終、善作善成。1．堅(jiān)持以上率下，發(fā)揮一把手關(guān)鍵作用。局主要領(lǐng)導(dǎo)要立好標(biāo)桿、作好示范。要帶頭學(xué)習(xí)，帶頭查找和剖析“四風(fēng)”問題，帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)，帶頭制定和落實(shí)整改措施，切實(shí)做到認(rèn)識(shí)高一層、學(xué)習(xí)深一步、實(shí)踐先一著、剖析解決突出問題好一籌，為班子成員和其他黨員干部作表率；要認(rèn)真履行第一責(zé)任人的責(zé)任，把教育實(shí)踐活動(dòng)緊緊抓在手上，把中央、省委、市委和縣委的要求落到實(shí)處。2．堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，做好規(guī)定動(dòng)作。領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部要緊緊扭住解決“四風(fēng)”問題不走神、不散光，在找準(zhǔn)和解決突出問題上下功夫、見實(shí)效。要突出服務(wù)群眾這個(gè)著力點(diǎn)，在增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)、提高服務(wù)群眾能力上下功夫，運(yùn)用駐村聯(lián)戶、結(jié)對(duì)幫扶、在職黨員到掛點(diǎn)居委會(huì)報(bào)到等有效載體，把聯(lián)系服務(wù)群眾工作做扎實(shí)，把規(guī)定動(dòng)作做到位。3．堅(jiān)持開門整風(fēng)，接受群眾監(jiān)督。教育實(shí)踐活動(dòng)全過程都要發(fā)動(dòng)群眾參與，置于群眾監(jiān)督之下。采取開門納諫，實(shí)地走訪等方式，深入到相關(guān)企業(yè)、服務(wù)對(duì)象中去征求意見。要開門會(huì)診，特別是專題民主生活會(huì)前要請(qǐng)群眾提意見，會(huì)中要邀請(qǐng)群眾代表參加，會(huì)后要通報(bào)情況請(qǐng)群眾評(píng)議。要開門整改，堅(jiān)持整改方案向群眾問計(jì)，整改措施為群眾著想，整改過程請(qǐng)群眾參與，整改成效由群眾評(píng)判，多數(shù)群眾不滿意的，要及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)課、返工。4．堅(jiān)持匯報(bào)請(qǐng)示，加強(qiáng)與督導(dǎo)組的聯(lián)系。加強(qiáng)與縣委對(duì)口督導(dǎo)組的聯(lián)系，主動(dòng)請(qǐng)示，積極匯報(bào)，確保教育實(shí)踐活動(dòng)不走樣。五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)（一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。成立“縣商務(wù)局黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組”。（二）局領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展教育實(shí)踐活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)帶頭開展教育實(shí)踐活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓好學(xué)習(xí)教育，帶頭建立教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，帶頭征求意見，帶頭查找問題、梳理問題、剖析問題，帶頭開展批評(píng)和自我批評(píng)，帶頭聚焦“四風(fēng)”問題進(jìn)行整改，示范帶動(dòng)和推進(jìn)全局的教育實(shí)踐活動(dòng)。（三）加強(qiáng)宣傳工作。堅(jiān)持正面引導(dǎo)為主，要充分運(yùn)各種宣傳媒介，大力宣傳中央、省委、市委、縣委關(guān)于教育實(shí)踐活動(dòng)的重要精神和決策部署，宣傳黨的群眾路線的重大意義，宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的工作進(jìn)展和實(shí)際成效，宣傳活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，營(yíng)造良好的氛圍導(dǎo)向，及時(shí)反映社會(huì)各界的積極反響，積聚和傳遞推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)的正能量。（四）統(tǒng)籌兼顧，做到兩不誤、兩促進(jìn)。把開展教育實(shí)踐活動(dòng)同貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、習(xí)近平總書記系列重要講話和中央一系列重要會(huì)議精神結(jié)合起來，同貫徹落實(shí)省委十三屆七次、八次全會(huì)精神、市委四屆四次、五次全會(huì)精神和縣委十三屆五次全會(huì)精神結(jié)合起來，同做好當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，把教育實(shí)踐活動(dòng)與商務(wù)各項(xiàng)工作結(jié)合起來、與完成商務(wù)經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來，使活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)措施都為商務(wù)中心工作服務(wù)，做到兩手抓、兩促進(jìn)，用商務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展成效檢驗(yàn)活動(dòng)成效。第三篇一、目標(biāo)要求通過開展“大走訪納諫、大接訪聽訴”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)蘇區(qū)精神和蘇區(qū)干部好作風(fēng)，教育引導(dǎo)黨員干部敞開大門，深入一線聽取各方面的意見，增強(qiáng)聽取意見的廣泛性、針對(duì)性和實(shí)效性，使群眾和企業(yè)訴求表達(dá)進(jìn)一步暢通，群眾和企業(yè)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)信訪問題得到切實(shí)解決，社會(huì)矛盾得到有效化解，為查擺問題、整改落實(shí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。使教育實(shí)踐活動(dòng)伊始就讓群眾看到變化、見到成效。二、時(shí)間安排20**年3月20日—4月15日；三、活動(dòng)對(duì)象參加“大走訪納諫”活動(dòng)的對(duì)象為全體黨員干部，參加“大接訪聽訴”活動(dòng)的對(duì)象為全局副科級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。四、活動(dòng)內(nèi)容（一）“大走訪納諫”根據(jù)各自職能、崗位職責(zé)和服務(wù)群體范圍，重點(diǎn)圍繞“四風(fēng)”方面存在的突出問題，貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定、踐行群眾路線方面的意見建議，涉及基層和群眾切身利益的訴求和反映，通過各種形式聽真話、聽實(shí)話，請(qǐng)群眾為“四風(fēng)”問題把脈診病，面對(duì)面征求意見。了解社情民意。帶著感情、帶著責(zé)任主動(dòng)深入服務(wù)對(duì)象、工作對(duì)象，采取上門家訪、面對(duì)面交流等方式，了解群眾需求、百姓疾苦、群眾意愿，掌握群眾思想動(dòng)態(tài)、群眾關(guān)注熱點(diǎn)、基層各種矛盾糾紛。廣泛聽取意見建議。多層次、廣領(lǐng)域聽取意見建議?？萍?jí)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部征詢意見要“三到點(diǎn)”：招商引資企業(yè)較集中的工業(yè)園及商務(wù)局牽頭服務(wù)的招商引資企業(yè)、“三送”聯(lián)系點(diǎn)鎮(zhèn)東城居委會(huì)、工作服務(wù)點(diǎn)；其他黨員干部征求意見做到“兩上戶”：上門走訪重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象、“三送”聯(lián)系戶。重點(diǎn)向農(nóng)民群眾、一線工人、“兩代表一委員”、離退休老同志、老黨員、企業(yè)主、個(gè)體工商戶、五保戶、低保戶等對(duì)象征求意見，要以開闊的胸襟、誠(chéng)懇的態(tài)度，面對(duì)面接觸群眾，敞開大門廣泛聽取意見建議，要調(diào)動(dòng)企業(yè)業(yè)主、群眾參與的積極性主動(dòng)性，引導(dǎo)企業(yè)業(yè)主、群眾打消顧慮講真話道實(shí)情，切實(shí)把意見聽真、把問題找實(shí)。各級(jí)黨員干部要分期分批到“三送”聯(lián)系點(diǎn)與群眾同吃同住同勞動(dòng)，征求意見建議、開展調(diào)查研究、解決實(shí)際問題。轉(zhuǎn)變作風(fēng)。注重從群眾反映的問題中查找干部“四風(fēng)”問題，把解決群眾切身利益問題與解決干部“四風(fēng)”問題統(tǒng)一起來。（二）“大接訪聽訴”堅(jiān)持開門搞活動(dòng)，用好“三送”工作平臺(tái)，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“下訪聽訴”，增強(qiáng)活動(dòng)對(duì)象與群眾之間的互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“大接訪”活動(dòng)覆蓋全部社區(qū)。熱情負(fù)責(zé)接待群眾。深入服務(wù)對(duì)象、工作對(duì)象中或者“三送”聯(lián)系點(diǎn)，排憂解難，帶著感情和責(zé)任想方設(shè)法解決反映的合理問題，做好解疑釋惑和情緒疏導(dǎo)工作。設(shè)身處地為群眾著想，不管訴求是否合理，都是要認(rèn)真解答，不推諉扯皮，不敷衍塞責(zé)。解決實(shí)際問題。以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度解決實(shí)際問題，回應(yīng)群眾期待。對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)解決或答復(fù)的，要當(dāng)場(chǎng)解決或答復(fù)；對(duì)現(xiàn)場(chǎng)不能解決或不能明確回復(fù)的，要明確責(zé)任主體，限期解決或答復(fù)，并跟蹤問效，做到“件件有著落、事事有回音”。對(duì)疑難復(fù)雜信訪事項(xiàng)，深入開展調(diào)研，與基層干部群眾一道研究相關(guān)政策措施，推動(dòng)解決一批突出問題。及時(shí)就地化解矛盾。充分發(fā)揮主導(dǎo)作用，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的信訪工作原則，落實(shí)首辦責(zé)任制，尤其是防止初信初訪為重信重訪。夯實(shí)信訪工作基層基礎(chǔ)，推進(jìn)信訪工作重心下移、關(guān)口前移，努力把矛盾化解在基層。強(qiáng)化思想疏導(dǎo)工作。在認(rèn)真解決群眾合理訴求的同時(shí)，充分發(fā)揮黨的思想政治工作優(yōu)勢(shì)，把接待群眾來訪過程作為思想教育和政策法制宣傳過程，積極引導(dǎo)群眾正確行使公民權(quán)利和履行公民義務(wù)，理性合法表達(dá)訴求，自覺維護(hù)信訪秩序。對(duì)無理纏訪鬧訪和有違法行為的加強(qiáng)法制教育，情節(jié)嚴(yán)重、造成惡劣影響的依法予以處理。增進(jìn)群眾感情。通過“零距離”接觸、面對(duì)面交流，增強(qiáng)對(duì)百姓困難的切身感受，增進(jìn)與人民群眾的深厚感情，提高做好新形勢(shì)下群眾工作的能力。五、主要形式上門走訪。深入企業(yè)、“三送”聯(lián)系點(diǎn)聽取群眾意見。公布電子郵箱、短信號(hào)碼、發(fā)放征求意見函等方式征求意見。定點(diǎn)接訪。科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部分四批到“三送”掛點(diǎn)社區(qū)接訪一天；在局機(jī)關(guān)設(shè)立接待室于秘書股，科級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部輪流值班接待來訪群眾（具體安排見附件2）。電函受訪。在機(jī)關(guān)辦公服務(wù)場(chǎng)所、活動(dòng)宣傳欄公開受訪電話、設(shè)置專用信箱，收集來電來信訴求。重點(diǎn)約訪。不定期約請(qǐng)重點(diǎn)對(duì)象代表到辦公室座談，詳細(xì)詢問困難問題，分析問題產(chǎn)生的原因，共同提出解決的措施。常態(tài)回訪。定期主動(dòng)以電話或上戶方式回訪反映問題的群眾，了解所反映問題的處理過程及結(jié)果，聽取群眾對(duì)解決問題的反映，對(duì)群眾反映問題解決不到位的要作好記錄，及時(shí)整改落實(shí)。六、要求強(qiáng)化示范作用。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭走訪，帶頭接訪，率先垂范，帶頭深入基層一線解決突出問題。建立接訪公告制度。開展接訪活動(dòng)，必須提前三天電告社區(qū)和企業(yè)，讓接訪對(duì)象做好充分準(zhǔn)備，反映情況問題。注重活動(dòng)實(shí)效。開展“大走訪納諫、大接訪聽訴”行動(dòng)，重在查找和解決實(shí)際問題，防止走過場(chǎng)、搞形式。對(duì)走訪中發(fā)現(xiàn)的問題，要不等不靠，即查即改。加大化解力度。針對(duì)接訪中暴露出來的問題，在接訪后認(rèn)真開展專題調(diào)研，查找根本原因，聽取意見建議，采取有效措施，解決突出問題。全體黨員干部對(duì)群眾的訴求系職責(zé)范圍內(nèi)的要盡量給予解釋答復(fù)，對(duì)非職責(zé)范圍內(nèi)的訴求，征求或邀請(qǐng)職責(zé)范圍的同志進(jìn)行解答。加強(qiáng)溝通匯報(bào)。全體黨員干部對(duì)收集群眾對(duì)我局的真實(shí)意見和建議，對(duì)收集到的意見和建議原原本本的反饋給局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。