團隊協(xié)作的溝通技巧-資料下載頁
2025-08-01 08:13本頁面
【導(dǎo)讀】在非洲的草原上如果見到羚羊在奔逃，那。一定是獅子來了；如果見到獅子在躲避，——是螞蟻軍團來了！為了共同的目標(biāo)而在一起工作的一群人。共同目標(biāo)互相依賴。有明確的共同目標(biāo)。干就成了世界的希望。團隊成員對目標(biāo)的認(rèn)同度。以身作則、身先士卒、凡事以團隊利益重。具有較強的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力。具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗。正直》真誠》一貫》能力》開放。積極主動/熱情/友愛。慢；我花很長時間辦一件事，是仔細(xì)。別人若不經(jīng)吩咐就做某一件事，是越權(quán)；我這樣。做，是有主動性。別人強烈堅持觀點，是頑固不化，我強烈堅持觀。點，是堅定、是原則。別人忽略了規(guī)則，是不負(fù)責(zé)任，我忽略規(guī)則，是。溝通是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。消除誤解增強信任?？陬^溝通非語言溝通。發(fā)出信息的方式總會影響接收信息的方式。坦白承認(rèn)自己的感覺。找出反對異議的根源。強迫------贏家對輸家。提出反饋意見要具體。提供富有建設(shè)性的反饋意見。一切就從自己開始!!
【正文】 化的配合 ? 技巧：解釋 、 反射感覺 、 反饋意思 、 綜合處理 、 大膽設(shè)想 反饋 ? 提出反饋意見要具體 ? 僅僅表達(dá)行為 ， 不要添加解釋或標(biāo)簽 。 ? 提供富有建設(shè)性的反饋意見 ? 反饋意見要有現(xiàn)實性 身體語言 ? 通過肢體語言改進(jìn)溝通效果 ? 鏡面映現(xiàn)法 讓對方看到熟悉的自己！ 目光：遠(yuǎn)觀、近看、廣視、注視； 表情：熱情、好奇、興趣 手勢：快 有力；慢 柔和 姿勢：站、立、行、走 口頭語言 ? 語調(diào) ——高、低；大、小 ? 語速 ——快、慢；長、短 ? 話束 ——輕、重；緊、松 ? 口語 ——術(shù)語、習(xí)慣用語 文字語言 ? 更清晰、更具有說服力 ? 書寫力求簡潔、明了目的清晰 ? 突出主題、圍繞中心 表達(dá)什么？如何最簡短的描訴？ ? 我們都可以在工作中 ， 學(xué)習(xí)做更好的溝通 使人際關(guān)系更融洽 也使生命過得更漂亮、更有意義 !! 心得分享 ? 脾氣來了 …… ? 福氣就沒有了 !!! 心得分享 ?先處理心情 再處理事情 ! 最重要的是 … 一切就從自己開始 !!
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