團(tuán)隊(duì)協(xié)作的溝通技巧(專業(yè)版)
【正文】 ? 團(tuán)隊(duì)成員對目標(biāo)的認(rèn)同度 ? 高效的溝通、良好的合作 高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（二） ? 高效的領(lǐng)導(dǎo) ? 以身作則、身先士卒、凡事以團(tuán)隊(duì)利益重 ? 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力 ? 懂得有效授權(quán) ? 高素質(zhì)的員工 ? 積極的工作態(tài)度 ? 具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)隊(duì)精神 員工 對團(tuán)隊(duì)高度的忠誠 團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任 ? 相互尊重 ? 正直 》 真誠 》 一貫 》 能力 》 開放 充滿活力與熱忱 ? 積極主動 /熱情 /友愛 勇于挑戰(zhàn)、不斷進(jìn)取 “我可以，你不行 ” 模式 ? 你說可笑不可笑？別人花很長時(shí)間辦一件事，是慢；我花很長時(shí)間辦一件事，是仔細(xì)。 ? 別人強(qiáng)烈堅(jiān)持觀點(diǎn)，是頑固不化，我強(qiáng)烈堅(jiān)持觀點(diǎn)，是堅(jiān)定、是原則。 ? 何時(shí)運(yùn)用：為了獲得更多的信息 ， 發(fā)生沖突時(shí) 、 為了支持某人 、 在情緒化的配合 ? 技巧：解釋 、 反射感覺 、 反饋意思 、 綜合處理 、 大膽設(shè)想 反饋 ? 提出反饋意見要具體 ? 僅僅表達(dá)行為 ， 不要添加解釋或標(biāo)簽 。 ? 提供富有建設(shè)性的反饋意見 ? 反饋意見要有現(xiàn)實(shí)性 身體語言 ? 通過肢體語言改進(jìn)溝通效果 ? 鏡面映現(xiàn)法 讓對方看到熟悉的自己！ 目光：遠(yuǎn)觀、近看、廣視、注
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