團(tuán)隊(duì)協(xié)作的溝通技巧-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 ? 為了清晰而強(qiáng)調(diào) ? 運(yùn)用語(yǔ)言 、 語(yǔ)調(diào) 、 音量和語(yǔ)速達(dá)到最好的溝通效果 ? 用第一人稱直截了當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的意思 ? 選用中性 、 明確 、 具體 、 好記 、 有活力的詞匯 ? 多用 “ 請(qǐng)求 ” ,不用命令 ? 在沒有說(shuō)明原因之前不要說(shuō)你喜歡什么或不喜歡什么 收集正確信息 ? 傾聽：是你能給予對(duì)方的重要禮物 ? 方式：用一只耳朵聽；表情呆滯地聽；感謝式傾聽；積極傾聽 。 ? 別人省略一些事情，是懶惰；我省略一些事情，是效率。 ? 團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)的認(rèn)同度 ? 高效的溝通、良好的合作 高效團(tuán)隊(duì)的基本特征（二） ? 高效的領(lǐng)導(dǎo) ? 以身作則、身先士卒、凡事以團(tuán)隊(duì)利益重 ? 具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)與激勵(lì)他人的能力 ? 懂得有效授權(quán) ? 高素質(zhì)的員工 ? 積極的工作態(tài)度 ? 具有不同的專業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn) 團(tuán)隊(duì)精神 員工 對(duì)團(tuán)隊(duì)高度的忠誠(chéng) 團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任 ? 相互尊重 ? 正直 》 真誠(chéng) 》 一貫 》 能力 》 開放 充滿活力與熱忱 ? 積極主動(dòng) /熱情 /友愛 勇于挑戰(zhàn)、不斷進(jìn)取 “我可以，你不行 ” 模式 ? 你說(shuō)可笑不可笑？別人花很長(zhǎng)時(shí)間辦一件事，是慢；我花很長(zhǎng)時(shí)間辦一件事，是仔細(xì)。 ? 別人忽略了規(guī)則，是不負(fù)責(zé)任，我忽略規(guī)則，是創(chuàng)新
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