團隊協(xié)作的溝通技巧-預覽頁
【正文】 ? 為了清晰而強調(diào) ? 運用語言 、 語調(diào) 、 音量和語速達到最好的溝通效果 ? 用第一人稱直截了當?shù)谋磉_自己的意思 ? 選用中性 、 明確 、 具體 、 好記 、 有活力的詞匯 ? 多用 “ 請求 ” ,不用命令 ? 在沒有說明原因之前不要說你喜歡什么或不喜歡什么 收集正確信息 ? 傾聽：是你能給予對方的重要禮物 ? 方式：用一只耳朵聽；表情呆滯地聽；感謝式傾聽；積極傾聽 。 ? 別人省略一些事情，是懶惰；我省略一些事情，是效率。 ? 團隊成員對目標的認同度 ? 高效的溝通、良好的合作 高效團隊的基本特征（二） ? 高效的領導 ? 以身作則、身先士卒、凡事以團隊利益重 ? 具有較強的協(xié)調(diào)與激勵他人的能力 ? 懂得有效授權 ? 高素質的員工 ? 積極的工作態(tài)度 ? 具有不同的專業(yè)知識、技能和經(jīng)驗 團隊精神 員工 對團隊高度的忠誠 團隊成員之間的相互信任 ? 相互尊重 ? 正直 》 真誠 》 一貫 》 能力 》 開放 充滿活力與熱忱 ? 積極主動 /熱情 /友愛 勇于挑戰(zhàn)、不斷進取 “我可以，你不行 ” 模式 ? 你說可笑不可笑？別人花很長時間辦一件事，是慢；我花很長時間辦一件事，是仔細。 ? 別人忽略了規(guī)則，是不負責任，我忽略規(guī)則，是創(chuàng)新
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