【正文】 務(wù)環(huán)境，消除衛(wèi)生單位不衛(wèi)生現(xiàn)象四是推進(jìn)“標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生院”、“標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室”建設(shè)，加強(qiáng)村衛(wèi)生室一體化管理，集中開(kāi)展村衛(wèi)生室藥品采購(gòu)、服務(wù)收費(fèi)等專(zhuān)項(xiàng)整治，進(jìn)一步提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)服務(wù)水平。五是開(kāi)展“改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提升服務(wù)水平，防范醫(yī)療事故，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”為主題的醫(yī)療質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，健全醫(yī)療質(zhì)量管理控制、評(píng)價(jià)與監(jiān)督體系，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，提高群眾滿(mǎn)意度；完善醫(yī)療糾紛處置機(jī)制，及時(shí)有效處置醫(yī)患糾紛。六是繼續(xù)開(kāi)展打擊非法行醫(yī)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)取締非法“黑診所”，公開(kāi)執(zhí)法、公正執(zhí)法；持續(xù)強(qiáng)化飲用水衛(wèi)生監(jiān)督，提高行政執(zhí)法效率和服務(wù)水平。七是繼續(xù)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進(jìn)一步完善績(jī)效考核機(jī)制，有效解決存在的問(wèn)題，妥善化解矛盾，增強(qiáng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行活力；進(jìn)一步完善縣級(jí)醫(yī)院人事分配機(jī)制、監(jiān)管機(jī)制等綜合改革，構(gòu)建縣級(jí)醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提高縣級(jí)醫(yī)院的綜合服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。八是全力抓好民生工程，按照民生工程要求，分解任務(wù)，明確責(zé)任，落實(shí)措施，全面抓好城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生、婦女“兩癌”免費(fèi)檢查、重大傳染病（艾滋病、貧困結(jié)核病、晚期血吸蟲(chóng)病）醫(yī)療救治、提高婦女兒童健康水平（免費(fèi)婚前醫(yī)學(xué)檢查、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、免疫規(guī)劃）、農(nóng)村衛(wèi)生廁所建設(shè)等衛(wèi)生民生工程。九是完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系，加強(qiáng)考核的科學(xué)性、真實(shí)性，確?；竟残l(wèi)生服務(wù)質(zhì)量；強(qiáng)化衛(wèi)生應(yīng)急常態(tài)管理，及時(shí)有效處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件。健全落實(shí)規(guī)章制度。建立健全群眾看病就醫(yī)投訴舉報(bào)、衛(wèi)生行風(fēng)評(píng)議、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、醫(yī)療糾紛責(zé)任追究、治理醫(yī)療違規(guī)收費(fèi)、糾正醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域不正之風(fēng)等制度。健全民主管理制度，深化黨務(wù)公開(kāi)、院務(wù)公開(kāi)。完善會(huì)議、培訓(xùn)、公務(wù)接待、公務(wù)用車(chē)管理辦法，厲行節(jié)約、制止浪費(fèi)。四、相關(guān)要求各單位要堅(jiān)持實(shí)事求是，結(jié)合實(shí)際，注重實(shí)效，堅(jiān)持有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就重點(diǎn)解決什么問(wèn)題，使人民群眾切實(shí)看到教育實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的新變化。（一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)衛(wèi)生院在當(dāng)?shù)攸h委的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，縣衛(wèi)生局作為行業(yè)主管部門(mén)，也將對(duì)此工作進(jìn)行具體指導(dǎo)，同時(shí)向縣直衛(wèi)生單位派出督導(dǎo)組，加強(qiáng)督促檢查和指導(dǎo)。各單位黨組織主要負(fù)責(zé)人要承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，切實(shí)抓好本單位教育實(shí)踐活動(dòng)。（二）堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)。運(yùn)用多種形式，深入宣傳中央和省、市、縣委精神，注意發(fā)現(xiàn)、樹(shù)立和宣傳本系統(tǒng)本單位的先進(jìn)典型，及時(shí)曝光反面典型，營(yíng)造良好的輿論氛圍。開(kāi)辟多種渠道，廣泛征求社會(huì)各方面意見(jiàn)，及時(shí)向社會(huì)和群眾公布活動(dòng)的開(kāi)展情況，重點(diǎn)整改項(xiàng)目要實(shí)行掛牌督辦，充分吸收群眾參與，主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。（三）注重上下聯(lián)動(dòng)。各單位黨員負(fù)責(zé)同志要建立教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)，示范帶動(dòng)和推進(jìn)教育實(shí)踐活動(dòng)。要統(tǒng)籌做好征求意見(jiàn)、專(zhuān)項(xiàng)整治等工作，把立足自身整改的問(wèn)題與需要上級(jí)幫助解決的問(wèn)題銜接起來(lái)，以上帶下、以下促上。正確處理好教育實(shí)踐活動(dòng)與日常工作的關(guān)系，把教育實(shí)踐活動(dòng)與深化醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展緊密結(jié)合，與黨員干部履職盡責(zé)緊密結(jié)合，確?！皟墒肿?、兩不誤、兩促進(jìn)”。衛(wèi)生局公開(kāi)承諾書(shū)一、積極開(kāi)展“加強(qiáng)作風(fēng)效能建設(shè)、創(chuàng)建群眾滿(mǎn)意機(jī)關(guān)和醫(yī)防單位”活動(dòng)。全縣衛(wèi)生系統(tǒng)按照縣衛(wèi)生局活動(dòng)方案，采取星級(jí)達(dá)標(biāo)等11項(xiàng)措施，切實(shí)加強(qiáng)全縣衛(wèi)生系統(tǒng)的效能建設(shè)，提高衛(wèi)生部門(mén)的執(zhí)行力、公信力和人民群眾對(duì)衛(wèi)生部門(mén)的滿(mǎn)意率，為大余的百姓營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境和衛(wèi)生執(zhí)法環(huán)境。二、深入開(kāi)展糾正部門(mén)和行業(yè)不正之風(fēng)工作。XX年，我局將在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作，堅(jiān)持文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)，嚴(yán)禁醫(yī)療服務(wù)中開(kāi)單提成、收受回扣、紅包、亂檢查、亂收費(fèi)等行為，有效地緩解人民群眾反映強(qiáng)烈的看病難、看病貴問(wèn)題。三、依法行政首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)。辦事、咨詢(xún)，實(shí)行一次性告知。行政審批在3個(gè)工作日內(nèi)完成初審并答復(fù)是否予以受理，7日內(nèi)完成現(xiàn)場(chǎng)審查，并回復(fù)審批結(jié)果（需以檢測(cè)數(shù)據(jù)決定的，則以檢測(cè)時(shí)間為準(zhǔn)），接到衛(wèi)生案件舉報(bào)，24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查。對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴，一個(gè)月內(nèi)完成查處并反饋。服務(wù)熱情，政務(wù)公開(kāi)。主動(dòng)、熱情接待來(lái)訪(fǎng)、就診者。服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律公開(kāi)。公開(kāi)辦事程序。具體辦事程序我局已制作流程圖，在政府網(wǎng)站予以公布。按規(guī)收費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)從低。執(zhí)行國(guó)家收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不搭車(chē)收費(fèi)；有收費(fèi)幅度的，一律按低限收??；首查不罰款，罰款按下限處罰。四、優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境普遍推行醫(yī)務(wù)人員掛牌上崗和病人選擇醫(yī)生、選擇醫(yī)院就診制。醫(yī)院必須將醫(yī)生的照片、職稱(chēng)、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)，以及近五年來(lái)出現(xiàn)過(guò)的醫(yī)療事故和受過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)處分等，實(shí)事求是地公開(kāi)反映，為病人選擇醫(yī)生提供方便。否則，由此造成的醫(yī)療糾紛，醫(yī)院應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。實(shí)行門(mén)診病歷通用制，各醫(yī)防單位免費(fèi)為患者使用門(mén)診病歷。凡服務(wù)態(tài)度差，對(duì)病人和家屬“頂、推、拖、訓(xùn)”、造成醫(yī)療糾紛的，一律作6個(gè)月的待崗處理，扣罰3—6月的獎(jiǎng)金，當(dāng)年不予晉升高一級(jí)技術(shù)職務(wù)。醫(yī)院門(mén)診、住院部設(shè)立全程導(dǎo)診和服務(wù)咨詢(xún)，對(duì)危重病人和老、弱、殘患者進(jìn)行檢查治療時(shí)有專(zhuān)人護(hù)送。凡未實(shí)行“住院病人住院費(fèi)用一日清單制”的，病人有權(quán)拒付醫(yī)藥費(fèi)用。醫(yī)院對(duì)病人施行手術(shù)時(shí)，用非專(zhuān)業(yè)人員能夠聽(tīng)懂和確切把握的語(yǔ)言，向患者或家屬說(shuō)明手術(shù)危險(xiǎn)程度，不得以任何方式誘使患者或家屬作出不符合其真實(shí)意愿的表示和簽字，否則，由此造成不良后果，對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。歡迎社會(huì)各界對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)予以監(jiān)督，縣衛(wèi)生局投訴舉報(bào)電話(huà)：