【正文】 、標準以及報銷范圍，在條件允許的情況下，新農(nóng)合患者要優(yōu)先就診、辦理入出院手續(xù)。三是嚴格執(zhí)行物價標準規(guī)范服務收費。各項收費堅持“應收則收，不該收的堅決不收”的原則，因病施治、合理檢查、合理用藥，嚴禁科室分解項目收費、擅自提高收費標準、自立項目收費和擅自超范圍收費。新增醫(yī)療服務項目，或需要對現(xiàn)有醫(yī)療服務項目增加新的內(nèi)容，必須統(tǒng)一由財務科會同有關(guān)科室按規(guī)定組織論證，并擬定建議價格標準，按規(guī)定程序報物價管理部門和衛(wèi)生主管部門審批后方可收費。醫(yī)院投資10萬多元建立了大屏幕和電子觸摸屏查詢系統(tǒng)，公示所有醫(yī)療服務價格，新農(nóng)合患者可隨時查詢醫(yī)療費用。四、便民服務溫情患者，簡化流程提高效率。醫(yī)院積極推行“七聲”服務和“四個一”制度。入院(更多內(nèi)容請訪問首頁)有問候聲、治療有解釋聲、合作有感謝聲、病人不安有安慰聲、出院有送行聲，聲聲入耳；入院一次宣教、輸液一張明白卡、費用一日清單、出院一張聯(lián)系卡，一心一意服務病人。實行的“一單通”制度，對病人近期在其它醫(yī)院所作的實驗室檢查、影像檢查實行認可制度，避免了重復檢查。患者還可以自由選擇本院或上級醫(yī)院的專家來院手術(shù)，對需到濟南、北京請名醫(yī)手術(shù)的由醫(yī)院負責接送，可為群眾到外地、看病節(jié)省24倍的費用?！搬t(yī)患連心卡”、“母嬰保健手冊”，醫(yī)生、護士辦公電話和科室簡介盡在卡上，患者只要打個電話，醫(yī)護人員隨時解難答疑。365天，天天能看病。急救熱線全天候服務，“綠色通道”使急診患者救治暢通無阻。醫(yī)院借助各種平臺大力宣傳，多種方式讓參合農(nóng)民了解熟悉新農(nóng)合，除了通過報紙、電視和集日發(fā)放宣傳單等方式以外，醫(yī)院還組織開展了“醫(yī)生走進農(nóng)家院”活動，發(fā)動醫(yī)務人員深入偏遠鄉(xiāng)村，一邊為廣大農(nóng)民義診，一邊宣傳新農(nóng)合政策的優(yōu)越性，此種無縫隙面對面宣傳收效顯著，進一步提高了群眾的參合積極性。為給參合群眾提供盡可能的就醫(yī)方便，讓參合患者都能得到超值服務，醫(yī)院投資數(shù)萬元與縣新農(nóng)合辦公室聯(lián)網(wǎng)，患者住院后只需把本人的新農(nóng)合證和身份證件交到護士站，在出院時即刻就能“一站式”領(lǐng)取報銷款，真正實現(xiàn)了“一本在手，方便我有；全程服務，就醫(yī)無憂”。為使報銷更為規(guī)范有序，我院結(jié)合工作實際制定了督查審批單制度，參合患者入院后即由本科護士核對本人的身份證與合作醫(yī)療證是否相符，患者疾病是否屬新農(nóng)合報銷范疇，并如實填寫督查單；在診療過程中重點對姓名、年齡等信息是否與身份證、戶口本一致，收費明細是否和住院醫(yī)囑一致等內(nèi)容，進行監(jiān)督審核，杜絕了冒名頂替、錯報信息等現(xiàn)象的發(fā)生，并以其規(guī)范性、準確性、便捷性廣受好評。五、堅持依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范醫(yī)療行為。認真貫徹實施醫(yī)療機構(gòu)管理有關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)院和從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)情況比較規(guī)范，沒有突出問題?！夺t(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》定期校驗，對變更事項及時申請變更，執(zhí)業(yè)范圍與執(zhí)業(yè)許可證登記項目一致，執(zhí)業(yè)人員按相關(guān)法規(guī)取得相應資質(zhì)，并在注冊范圍內(nèi)開展執(zhí)業(yè)活動。沒有出租承包科室情況。未在有關(guān)媒體發(fā)布醫(yī)療廣告，自辦的《院報》經(jīng)過了相關(guān)部門批準并免費發(fā)行。加強病歷、處方和特殊藥品規(guī)范化管理，病歷書寫嚴格按照國家規(guī)范要求執(zhí)行，處方管理按照規(guī)定標準和格式印制，只有取得處方權(quán)的醫(yī)師才能開具處方，在發(fā)藥時實行“雙審核”制度，提高了處方合格率，有效避免了發(fā)錯藥的現(xiàn)象。在麻醉藥品管理方面完善了管理組織，建章立制，專人負責，采購、儲存、入庫驗收實行雙簽字，藥品庫門窗有防盜設施，對麻醉藥品、第一類精神藥品處方進行專冊登記。幾年來，我院新農(nóng)合工作在市、縣兩級經(jīng)辦機構(gòu)的指導下，真正做到了想?yún)⒑限r(nóng)民所想、做參合農(nóng)民所需，為參合農(nóng)民提供了快速高效、優(yōu)質(zhì)便捷的服務，得到了參合患者和上級管理部門的好評，并多次在我院組織全市新農(nóng)合現(xiàn)場會，有力促進了各項工作的開展。今后，醫(yī)院會進一步完善服務，把國家惠民政策嚴格落到實處，使政府民心工程更加贏得民心。第五篇：四合衛(wèi)生院創(chuàng)建“誠信、平安醫(yī)院”四合衛(wèi)生院創(chuàng)建“誠信、平安醫(yī)院”活動總結(jié)自開展“誠信、平安醫(yī)院”創(chuàng)建以來，在局黨委的正確領(lǐng)導下，在社會各界的大力支持下，在全院職工的共同參與及努力下，創(chuàng)建工作取得了明顯成效。現(xiàn)總結(jié)如下：一年來，我們堅持以“鄧小平理論”、“三個代表”、重要思想和“科學發(fā)展觀”為指導，努力踐行“中國夢”偉大理想。堅持“以人為本”，通過廣泛深入開展創(chuàng)建“誠信、平安醫(yī)院”活動，著力維護醫(yī)院醫(yī)療服務秩序，優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境，保障醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)安全，有效維護人民健康權(quán)益?；飧黝愥t(yī)療矛盾和糾紛，建立了和諧的醫(yī)患關(guān)系，完善醫(yī)院治安防控體系。全年未發(fā)生重大醫(yī)療責任事故、重大消防安全事故、重大治安案件和重大群體事件，為醫(yī)院安全和諧，健康發(fā)展營造了良好的內(nèi)外部環(huán)境。自創(chuàng)建以來，我們始終堅持“以病人為中心”，把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作擺上重要日程，醫(yī)院“平安醫(yī)院創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組”和具體辦事機構(gòu)，定期對創(chuàng)建工作進行專題研究和部署。形成一把手親自抓，分管領(lǐng)導牽頭抓，職能科室具體抓，努力確人員到位，責任到位，工作到位，通過創(chuàng)建“誠信、平安醫(yī)院”活動，建立健全了醫(yī)院內(nèi)部各項管理規(guī)章制度，制定和完善了防恐怖、防破壞、防災害、防群體性突發(fā)性事件的應急預案。始終把患者和職工的生命安全，醫(yī)院的財產(chǎn)安全作為“誠信、平安醫(yī)院”建設的重中之重。各部門、各科室認真履職，強化目標管理，全年未發(fā)生一起醫(yī)療糾紛、治安糾紛、刑事案件等。在創(chuàng)建活動中，全院干部職工牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。各部門、各科室創(chuàng)新服務流程，優(yōu)化診療環(huán)境，努力為患者提供便捷、人性化的醫(yī)療服務。加強與患者及院內(nèi)部門之間的協(xié)調(diào)溝通，努力避免工作中發(fā)生矛盾與糾紛。認真貫徹執(zhí)行相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。嚴格執(zhí)行國家醫(yī)改政策，落實醫(yī)療服務價格公示制度，規(guī)范醫(yī)療收費行為。堅持預防為主，發(fā)現(xiàn)在早，處理在萌芽狀態(tài)的醫(yī)患糾紛處置機制，嚴肅查處，打擊影響醫(yī)療秩序，危害醫(yī)務人員人身安全、醫(yī)院財務安全的違法犯罪活動。通過創(chuàng)建，形成人人學法，人人懂法，人人守法的良好局面，提高了職工的法律意識，提高了依法管理，依法行醫(yī)的能力和水平，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務。下一步我們將不斷總結(jié)創(chuàng)建工作經(jīng)驗，把創(chuàng)建工作與醫(yī)院其它工作結(jié)合起來，建立健全創(chuàng)建工作的各種檔案、臺賬和資料，使創(chuàng)建工作制度化，規(guī)范化，長期化。為努力實現(xiàn)“中國夢”打下堅實基礎(chǔ)。psz推薦訪問其他范文：創(chuàng)建貴陽市“誠信民營醫(yī)院”實施方案創(chuàng)建誠信民營醫(yī)院申報材料創(chuàng)建法治醫(yī)院自查報告創(chuàng)建平安醫(yī)院自查報告創(chuàng)建“平安醫(yī)院”自查報告