創(chuàng)建誠信醫(yī)院自查總結(jié)-資料下載頁
2024-09-20 00:40本頁面
【正文】 醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。同時對部分 第 8 頁 共 9 頁 科室和病房安裝了空調(diào)，改善了就醫(yī)環(huán)境。 建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī) 制。一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》，做到有章可循，違章必究；二是完善院內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，各住院病區(qū)設(shè)意見箱、意見薄，監(jiān)察室負(fù)責(zé)患者投訴接待工作，定期收集、整理反饋意見，及時答復(fù)；每季對住院病人和門診病人進(jìn)行問卷調(diào)查并作出評估；向社會各界聘請醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員，每半年召開一次監(jiān)督員座談會，聽取意見；三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，通過查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生；四是實行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制，對門、急診人次、床位使用率、 出院者平均住院日、每門診人次收費水平，出院者平均醫(yī)療費，醫(yī)院投訴數(shù)、表揚數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓群眾監(jiān)督，讓群眾明明白白看病，使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。 完善督查考核制度，強(qiáng)化落實。為了進(jìn)一步推出了 “ 誠信醫(yī)院 ” 承諾自律制度，向全社會作出公開承諾。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點主動向患者推出便民措施。同時還出臺了 “ 誠信醫(yī)院 ” 工作責(zé)任制，把誠信服務(wù)、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費、醫(yī)療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會信用 等各項具體 “ 誠信服務(wù) ” 內(nèi)容落實到每個部門和科室，設(shè)立督查小組，保證各項內(nèi)容的落實。建立考核制 度和誠信服務(wù)工作 第 9 頁 共 9 頁 臺帳制度，各業(yè)務(wù)部門按月或季度開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和科主任、護(hù)士長管理等考核評分。把考核評分結(jié)果與個人績效工資掛鉤，較好地促進(jìn)了 “ 誠信醫(yī)院 ” 建設(shè)。 四、落實惠民政策，深化惠民措施，著力解決百姓看病貴 首先以政治的高度，深入貫徹落實 “ 新型農(nóng)村合作醫(yī)療 ” 制度。新農(nóng)合受到社會各界認(rèn)可，醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機(jī)遇，把長期以來的 “ 惠民 ” 情結(jié)與政府的新政策融合在一起，圍繞 “ 新農(nóng)合 ” 政策在醫(yī)院的落實采取了五項舉措。一是健全組織，建立農(nóng)村合作醫(yī)療工作部；二是對 廣大農(nóng)民朋友從接診、掛號、檢查、住院、治療、出院等每個環(huán)節(jié)都制定了順暢的就醫(yī)通道，同等條件下，農(nóng)民患者在我院就醫(yī)享有優(yōu)先權(quán)和特惠權(quán)；三是嚴(yán)控診療費用。在原來實施單病種費用總量控制的基礎(chǔ)上，又重新理順了 20 個在農(nóng)民中常見的、多發(fā)的病種實施限價治療，進(jìn)一步拉低醫(yī)療價格本新聞
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