【正文】 斷提高社會管理和公共服務(wù)水平，在服務(wù)中實施管理，在管理中體現(xiàn)服務(wù)，增強政府交通部門的行政執(zhí)行力和公信力，建設(shè)成勇于肩負(fù)責(zé)任的服務(wù)型政府部門。（1）完善征收服務(wù)，提高實征率。優(yōu)化服務(wù)手段，提高征費效率。征費做早，做實，對欠費車輛及時進(jìn)行繳費溫馨提示，開展征費窗口文明服務(wù)競賽活動，不斷完善“一站式”繳費模式，開拓網(wǎng)上養(yǎng)路費查詢功能，推廣自備車網(wǎng)上繳費，采取多種措施方便群眾繳費。加強規(guī)費稽查，提高實征率。加大稽查宣傳力度，通過多種形式宣傳規(guī)費征收政策和規(guī)費征收的意義，增強車主自覺繳費意識；加大稽查力度，把養(yǎng)路費稽查、轄區(qū)養(yǎng)路費實征率與基層站所年度考核掛鉤，推進(jìn)清欠工作的開展；嚴(yán)把養(yǎng)路費處罰關(guān)，對不符合車籍地、車主戶籍地、養(yǎng)路費繳納地“三地”一致原則的車輛和本省籍違規(guī)車輛的處理必須按省有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行。（2）完善96520投訴熱線服務(wù)。建立健全96520稽查聯(lián)動機制，提高96520快速處理能力，及時受理和反饋；進(jìn)行服務(wù)業(yè)務(wù)拓展，在利用96520與gps進(jìn)行查處出租車違章取得效果和經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把農(nóng)村機務(wù)保障系統(tǒng)救援和三亂投訴列為服務(wù)內(nèi)容，充分發(fā)揮96520的服務(wù)優(yōu)勢，創(chuàng)建創(chuàng)新96520服務(wù)品牌，全面提高運管稽征工作執(zhí)行力、公信力和服務(wù)水平，真正實現(xiàn)行業(yè)服務(wù)水平的二次提升。（3）完善許可審批辦證服務(wù)。全部辦證列到縣審批中心辦理。嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求，嚴(yán)把審核關(guān)，理順辦事程序和流程，推行政務(wù)公開，將辦理法律法規(guī)依據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、申報材料、辦理期限和收費標(biāo)準(zhǔn)和辦事人員的責(zé)任上墻公開或公布于政府信息網(wǎng)站，增強辦證窗口服務(wù)工作的透明度，方便廣大群眾，變管理為主動服務(wù)、信息服務(wù)、文明服務(wù)。（4）完善從業(yè)人員指導(dǎo)服務(wù)。加強從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。落實中層干部企業(yè)聯(lián)系制度，了解聯(lián)系企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、安全管理工作狀況，并進(jìn)行交流和分析，幫助找出工作差距，指導(dǎo)工作，解決實際問題；掌握聯(lián)系點職工的思想動態(tài)、困難職工的生活狀況，以及存在的不穩(wěn)定因素，并予以研究解決。（5）完善信息和社會服務(wù)。提高宣傳意識，拓展思考范圍，加強爭先的理念。抓好宣傳報道，重視政務(wù)信息上報，實現(xiàn)信息工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，加強與社會的溝通，對運輸法律法規(guī)政策進(jìn)行廣泛宣傳，營造良好的輿論環(huán)境，爭取社會群眾的支持和理解。善于采集運輸市場新信息，總結(jié)分析交流新情況新問題，為決策提供依據(jù)。做好與政協(xié)人大社會監(jiān)督部門的溝通工作，認(rèn)真辦理兩會提案議案，重視群眾舉報，及時予以答復(fù)和反饋，做好信訪工作。另外加強對掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幫扶，加強與幫扶村的聯(lián)系和溝通，幫助分析村情，探討發(fā)展思路，給予必要的經(jīng)濟補助，承擔(dān)社會責(zé)任。同志們，今后五年的發(fā)展目標(biāo)已明確，XX年工作已部署，任務(wù)繁重而艱巨，我們要在局黨委和上級行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，以飽滿的熱情，高昂的斗志，團(tuán)結(jié)一致，投入到新的工作中去，打造和諧運征，努力促進(jìn)道路運輸行業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)社會的和諧發(fā)展！上一頁 [1] [2]第五篇：溫州市公路運管稽征處行政問責(zé)制暫行辦法溫州市公路運管稽征處行政問責(zé)制暫行辦法第一條 為了強化行政責(zé)任制，促使全處干部職工恪盡職守、依法行政，確保政令暢通，提高行政效率，防止和減少行政過錯，建立勤政、廉潔、務(wù)實、高效的運征執(zhí)法隊伍，根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《國家公務(wù)員法》、《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，特制定本辦法。第二條 本辦法所稱行政問責(zé)制，是指市處對全體在職干部職工在所規(guī)定的工作范圍由于故意或者過失，不履行或者不正確履行法定職責(zé)，以致影響行政秩序和效率，貽誤行政工作，或者損害行政管理相對人的合法權(quán)益，給我處造成不良影響和后果的行為，進(jìn)行內(nèi)部監(jiān)督和責(zé)任追究的制度。前款所稱不履行法定職責(zé)，包括拒絕、放棄、推諉、不完全履行職責(zé)等情形；不正確履行法定職責(zé)，包括無合法依據(jù)以及不依照規(guī)定程序、規(guī)定權(quán)限和規(guī)定時限履行職責(zé)等情形。第三條 行政問責(zé)制堅持實事求是，獎罰分明，追究過錯與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲戒相結(jié)合的原則。在追究行政過錯責(zé)任的同時，應(yīng)當(dāng)主動糾正錯誤，采取補救措施，避免或者盡量減少不良后果的發(fā)生。第四條 行政問責(zé)對象有下列情形之一的，應(yīng)追究其行政責(zé)任：（一）年度工作報告中明確的工作任務(wù)及落實要求，不是 1客觀原因，而是因工作不力未能完成的。（二）不認(rèn)真執(zhí)行上級的指示、決策和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)；不落實有關(guān)會議議定或決定事項；影響政令暢通和運征整體形象及工作的。（三）不認(rèn)真履行職責(zé)，管理措施不到位，導(dǎo)致工作目標(biāo)任務(wù)不能完成，影響運征整體工作(來源好：)的。（四）沒有依照法律法規(guī)和政策規(guī)定的權(quán)限、程序和時間進(jìn)行決策或?qū)徟斐蓻Q策錯誤、工作貽誤或損失的。（五）不按照集體研究決定辦事，或者直接干預(yù)具體行政行為，不采納正確意見，導(dǎo)致行政過錯的。（六）虛報浮夸或瞞報、遲報造成不良影響或工作損失的。（七）在抗御各種自然災(zāi)害、處理重特大事故中未按有關(guān)規(guī)定和要求及時、有效地處理，造成嚴(yán)重后果或損失的。（八）發(fā)生重大責(zé)任事故、重大案件；或者因決策不當(dāng)，措施不力，造成聚眾上訪鬧事，導(dǎo)致干擾和影響正常工作秩序及社會穩(wěn)定的。（九）在實施行政許可過程中，無法定依據(jù)或超越規(guī)定權(quán)限實施許可，違法委托中介機構(gòu)或者其他組織代替行政 許可管理權(quán)，違規(guī)辦理許可或者對符合規(guī)定條件者而不辦理許可，違法違規(guī)收取費用、押金，以及其他違反行政許可工作規(guī)定的行為，導(dǎo)致行政許可工作秩序混亂、工作貽誤、損害我處和行政管理相對人利益等不良后果的。（十）在實施行政檢查和行政處罰過程中，未按法定職責(zé)、權(quán)限、程序和事實依據(jù)實施行政執(zhí)法檢查和處罰，無具體理由、事項擅自實施檢查和設(shè)立處罰或者擅自改變檢查范圍、處罰幅度以及其他違法違規(guī)行為，給我處帶來不良影響或給行政管理相對人造成損失和人身、利益侵害的。（十一）在實施行政強制措施過程中，無法定依據(jù)采取行政強制措施，違反法定程序或者超過法定時限采取強制措施，使用、丟失或者損毀扣押、封存財物，違法采取行政強制措施致使自然人、法人和其他組織的合法權(quán)益受到損害的。（十二）在實施聽證過程中，對符合條件的聽證申請無正當(dāng)理由拒絕受理或者不予答復(fù)，在法定期限內(nèi)不作出聽證決定或徇私舞弊的。（十三）不受理對行政違法行為的投訴、舉報，對應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的行為不進(jìn)行處理的。（十四）無正當(dāng)理由，對來訪人員或到機關(guān)辦事的人員推諉拒不接待的；存在“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的；存在刁難、粗暴對待行政相對人，或因言行不文明而與行政相對人發(fā)生沖突的。（十五）以工作之便向基層或運輸經(jīng)營者（車主）“亂收費、亂罰款、亂檢查、亂攤派”的。（十六）對職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉不辦理或拖延辦理的；對來信來訪中反映的不屬職責(zé)范圍的事項，不說明，不移送的。（十七）在執(zhí)法處理過程中，丟失或損毀行政相對人有關(guān)材料或物件的；違反保密和文件管理規(guī)定，致使涉密文件資料丟失或其他機密泄露的。（十八）未按規(guī)定管理和使用公章，公車私用，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意擅自傳播未公布的政策和有關(guān)規(guī)定的。（十九）違反“四條禁令”等其他應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任的過錯行為。第五條 對行政問責(zé)對象的問責(zé)，由處黨委會或處領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)上級的要求，或公民、法人和其他組織的檢舉、控告、投訴，新聞媒體曝光、工作考核評估結(jié)果以及實際工作情況提出；經(jīng)處紀(jì)委責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查核實，提出事實依據(jù)，由處紀(jì)檢監(jiān)察部門進(jìn)行責(zé)任追究。如行政問責(zé)的方式涉及有關(guān)規(guī)定和法定程序的，按有關(guān)規(guī)定和法定程序辦理。第六條 行政問責(zé)的方式分為：（一）責(zé)令作出書面檢查；（二）取消當(dāng)年評優(yōu)評先資格；（三）通報批評；（四）誡勉；（五）給予行政處分；（六）責(zé)令辭職；（七）法律法規(guī)規(guī)定的其他方式。以上追究方式可以單獨適用或者合并適用。第七條 行政問責(zé)調(diào)查處理實行回避制度。有關(guān)工作人員與行政問責(zé)對象有血緣、親戚關(guān)系或其他利害關(guān)系，可能影響公正處理的，應(yīng)當(dāng)回避。第八條 處紀(jì)檢監(jiān)察部門在作出行政問責(zé)處理決定之前，應(yīng)當(dāng)聽取行政問責(zé)當(dāng)事人的陳述和申辯。問責(zé)處理應(yīng)當(dāng)制作書面決定送達(dá)當(dāng)事人；處理決定應(yīng)當(dāng)說明錯誤事實、處理理由和依據(jù)，并告知當(dāng)事人依法享有的權(quán)利。第九條 行政問責(zé)當(dāng)事人對問責(zé)處理決定不服的，可以自收到處理決定起１５日內(nèi)向處黨委申請復(fù)核。其中對行政處分不服的，依照《中華人民共和國行政監(jiān)察法》和《國家公務(wù)員法》等有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定辦理。在復(fù)核期間，行政問責(zé)處理決定不停止執(zhí)行；復(fù)核中發(fā)現(xiàn)處理錯誤，應(yīng)當(dāng)及時糾正。第十條 本辦法自發(fā)文之日起施行。公路運輸專項行動總結(jié)7篇第一篇:六打六治專項行動總結(jié)一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立領(lǐng)導(dǎo)小組為積極有效的開展此項行動，我單位成立了由所長代新源為組長的縣公路運輸管理所“六打六治”專項行動領(lǐng)導(dǎo)小組。二、具體工作開展情況自行動開展之日起，我單位稽查隊變分為三個小組，分別對金河、衛(wèi)城、樹河、白烏、棉埡、瀘沽湖片區(qū)從事班線運輸、旅游包車、“黑的”等營運行為，就是否存在無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、掛靠經(jīng)營及超速、超員、疲勞駕駛和夜間違規(guī)行駛、沒有依法足額投保承運人責(zé)任險等問題進(jìn)行了整治。整治期間，我單位共出動稽查車285臺次，稽查人員1425人次；共查處非法營運車輛87輛，其中電動三輪車39輛；無從業(yè)資格證貨車4輛；違章出租車5輛。我縣班線客運車輛不存在違法、違規(guī)經(jīng)營情況；打擊?；贩欠ㄟ\輸行為。在我稽查人員路檢路查期間未查獲存在無證經(jīng)營、充裝、運輸、非法改裝、認(rèn)證，違法掛靠、外包，違規(guī)裝載、不按時間要求加裝“緊急切斷裝置”等專用設(shè)施設(shè)備、沒有依法足額投保承運人責(zé)任險等問題的危險品運輸車輛。打擊汽車客運站場違法違規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營行為。我縣客運站嚴(yán)格執(zhí)行《汽車客運站營運客車安全例行檢查工作規(guī)范》開展工作，不存在站場消防設(shè)施缺失損壞、車站安全出口疏散通道堵塞封閉等問題。經(jīng)客貨運輸股、安全股、維修股排查，我縣客運企業(yè)從業(yè)人員及駕乘人員均系經(jīng)培訓(xùn)合格上崗人員。企業(yè)衛(wèi)星定位系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)控情況。我單位安全管理專職人員每月都要對各運輸企業(yè)進(jìn)行一次不打招呼的安全檢查，同時還要上路抽查客運線路的路況及安全運行情況。全面監(jiān)管了企業(yè)GPS的使用，客運車輛的安全生產(chǎn)、駕駛員安全教育等情況，對于違法、違規(guī)情況堅決實施處罰和整改，做到了零容忍、嚴(yán)執(zhí)法，切實加強了企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。第二篇: 安全生產(chǎn)月專項行動總結(jié)為深入貫徹黨的十八屆三中、四中全會精神和省州縣黨委、政府關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列決策部署，進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作，按照縣安全生產(chǎn)委員會辦公室《關(guān)于印發(fā)《20**年縣“安全生產(chǎn)月”活動方案》的通知》文件精神，結(jié)合我縣道路運輸業(yè)實際，現(xiàn)就開展20**年“安全生產(chǎn)月”活動總結(jié)如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，落實監(jiān)管責(zé)任為保障本次活動的順利進(jìn)行，我所成立了由代所長為組長、副所長為副組長的縣道路運輸“安全生產(chǎn)月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，公布聯(lián)系電話，制定下發(fā)了《縣公路運輸管理所道路運“安全生產(chǎn)月”活動實施方案》，對全縣道路運輸行業(yè)開展“安全生產(chǎn)月”活動進(jìn)行了全面的部署；要求全市各道路運輸企業(yè)根據(jù)自身實際，制定相應(yīng)的活動方案，并組織人員加強監(jiān)督檢查予以落實。通過上述舉措，使全縣道路運輸行業(yè)“安全生產(chǎn)月”活動能按統(tǒng)一部署和統(tǒng)一要求，扎實有效地進(jìn)行。二、認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒影凑找螅宜?月16日在縣委門口組織開展了道路運輸行業(yè)安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒?。接受群眾咨詢，積極宣傳道路運輸安全知識，取得較好的效果。咨詢?nèi)掌陂g，我所共出動人員8人次，擺放宣傳牌8塊，發(fā)放宣傳資料1200多份，接受咨詢?nèi)藬?shù)達(dá)300多人次。三、認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)教育學(xué)習(xí)，不斷提高安全生產(chǎn)意識活動期間，我所王勤同志組織各道路運輸企業(yè)在做好安全生產(chǎn)宣傳教育的同時，認(rèn)真組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)領(lǐng)會道路運輸安全相關(guān)法律法規(guī)，對《安全生產(chǎn)法》、《省道路運輸條例》等相關(guān)法律法規(guī)和文件作了集中學(xué)習(xí)。四、組織收看安全生產(chǎn)系列專題宣傳片按照州自治州人民政府安全生產(chǎn)委員會辦公室涼安辦函[20**]36號文件要求，我所于6月24日下午19:30組織收看了安全生產(chǎn)系列專題宣傳片。五、加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊道路違法行為，維護(hù)道路運輸安全和穩(wěn)定為進(jìn)一步凈化道路運輸市場環(huán)境，維護(hù)運輸生產(chǎn)安全，我所乘“安全生產(chǎn)月”東風(fēng)，結(jié)合我縣實際，繼續(xù)深入開展以打擊道路運輸非法營運為重點的道路運輸稽查活動，共出動260人次，檢查各類車輛610輛次，其中查扣非法運車輛25輛，有力地打擊了非法營運車輛的囂張氣焰，凈化道路運輸市場環(huán)境。總之，安全是一個永恒的話題，需要我們通過長期不懈的努力。我們將以此次“安全生產(chǎn)月”活動為契機，繼續(xù)深挖安全管理的潛力，加大安全管理力度，在縣委、縣政府和上級行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，扎實有效的抓好全縣道路運輸安全生產(chǎn)工作。第三篇:公路運輸半年工作總結(jié)半年來，我所在縣委政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定為中心，以“便民、利民”為原則，從加強內(nèi)部管理入手，切實履行道路運輸管理職責(zé)，全方位開展了道路運輸管理市場管理工作，在維護(hù)道路運輸市場秩序，保障道路運輸安全的同時，有力的推動了我所各項工作的開展?，F(xiàn)將20**年上半年工作總結(jié)如下：一、道路運輸業(yè)發(fā)展勢頭良好目前，我縣共有營運性客車326臺，其中跨省班線車1臺、跨地區(qū)班線車2臺，跨縣市班線車20臺，縣內(nèi)農(nóng)村客運236臺，公交車21臺、出租車40臺；營運性貨車2902臺；汽車維修業(yè)64家，其中一類維修2家，二類維修25家，三類維修33家，摩托車修理4家。二、認(rèn)真開展打非治違工作打非治違工作一直是我所運政稽查工作的重中之重，就今年1月至今我所共出動稽查車405臺次，稽查人員2025人次，查獲非法營運車輛92輛（其中三輪車29輛）；亂停亂放摩托車16輛，無從業(yè)資格證或二級維護(hù)超期8輛，違章出租車10輛，站外攬客線路車4輛。三、強化運輸安全源頭管理，確保運輸安全加強安全監(jiān)管，杜絕安全隱患年初我所堅持把安全責(zé)任層層落實，要求各企業(yè)在層層簽定安全責(zé)任書的同時對重點線路必須嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員分線包干制度。安全專職管理人員每月定期深入到駕駛?cè)藛T中進(jìn)行安全生產(chǎn)的宣傳教育工作的同時吸取事故教訓(xùn)，對企業(yè)進(jìn)