【正文】 的旅游信息化服務(wù)水平。旅游行政部門要不斷提高服務(wù)管理水平，旅游企業(yè)負(fù)責(zé)人要不斷強(qiáng)化自身的管理理念和決策能力。三要推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要以縣為試點(diǎn)，在旅游景區(qū)、星級(jí)飯店、旅行社、旅游汽車公司和旅游購(gòu)物店等行業(yè)推行旅游標(biāo)準(zhǔn)化，抓好國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的宣傳推廣，制定地方標(biāo)準(zhǔn)，用標(biāo)準(zhǔn)化帶動(dòng)規(guī)范化，全面提升我市的旅游服務(wù)質(zhì)量。四要進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序。加強(qiáng)旅游執(zhí)法，強(qiáng)化監(jiān)督管理，切實(shí)推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，堅(jiān)決整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、虛假?gòu)V告等，嚴(yán)厲打擊價(jià)格欺詐和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。五要加強(qiáng)區(qū)域合作。積極開展對(duì)外交流合作和旅游區(qū)域合作，創(chuàng)新區(qū)域合作體制機(jī)制，著力打造無障礙旅游區(qū)。六要堅(jiān)持旅游國(guó)際化。要進(jìn)一步強(qiáng)化旅游精品意識(shí)，研發(fā)設(shè)計(jì)出適應(yīng)國(guó)際旅游市場(chǎng)需求的旅游產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)品國(guó)際化；要鼓勵(lì)市內(nèi)企業(yè)與國(guó)際旅游企業(yè)廣泛開展交流與合作，加快我市旅游企業(yè)與國(guó)際接軌，實(shí)現(xiàn)旅游企業(yè)國(guó)際化；按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)游客咨詢服務(wù)中心、游客休息站、自駕車營(yíng)地、旅游城鎮(zhèn)標(biāo)識(shí)牌、旅游廁所等公共服務(wù)設(shè)施，實(shí)現(xiàn)旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施國(guó)際化。七要鼓勵(lì)和支持旅游企業(yè)對(duì)從業(yè)人員在崗培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)。提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，加強(qiáng)職業(yè)技能和職業(yè)道德教育，開展針對(duì)性的旅游人才培訓(xùn)，加大對(duì)農(nóng)民開展鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)技能培訓(xùn)。（四）努力推動(dòng)全市旅游統(tǒng)籌發(fā)展要堅(jiān)持“一個(gè)中心，兩翼推進(jìn)，帶動(dòng)全市”的發(fā)展戰(zhàn)略，努力推動(dòng)全市旅游業(yè)各具特色的統(tǒng)籌發(fā)展。各縣區(qū)要樹立“有所為有所不為”的觀念，既不能人云亦云，也不可妄自菲薄，喪失發(fā)展的信心，錯(cuò)失發(fā)展機(jī)遇。綜合來看，五縣區(qū)旅游文化資源各具特色，各縣區(qū)應(yīng)綜合考慮自己的資源、區(qū)位、交通、環(huán)境等因素，突出特色，準(zhǔn)確定位，走出自己的發(fā)展之路。區(qū)要圍繞“經(jīng)營(yíng)城市”、“旅游城市、城市旅游”加快中心城市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷完善城市功能和旅游要素，將城建設(shè)成為重要的旅游目的地和旅游樞紐；要加快推進(jìn)、潞江壩、板橋古鎮(zhèn)、太保公園等景區(qū)建設(shè)，提升鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，打造區(qū)域性中心城市游客集散地；要加快推進(jìn)自駕游各項(xiàng)基礎(chǔ)性建設(shè)，不斷完善自駕游體系，著力打造中國(guó)西南邊境地區(qū)“特色自駕游中心”?？h要加快開發(fā)完善溫泉度假、體育休閑、文化體驗(yàn)、翡翠購(gòu)物、出境探秘、自駕游等旅游產(chǎn)品，全面推行旅游服務(wù)國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)中國(guó)一流的康體休閑度假旅游目的地?？h要充分發(fā)揮、抗戰(zhàn)遺址、等旅游資源優(yōu)勢(shì)，建設(shè)集溫泉康體度假、抗戰(zhàn)文化尋訪、購(gòu)物為一體的休閑度假旅游區(qū)?？h、縣要重點(diǎn)發(fā)展特色生態(tài)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，合理引導(dǎo)和培育發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)要素，加快現(xiàn)有景區(qū)的改造提升。全市要規(guī)劃建設(shè)好市內(nèi)旅游環(huán)線、旅游環(huán)線、連接市內(nèi)兩個(gè)機(jī)場(chǎng)的國(guó)內(nèi)航空旅游環(huán)線、自駕車旅游環(huán)線和跨境旅游線路等五條精品旅游線路。（五）繼續(xù)加大宣傳營(yíng)銷力度一要?jiǎng)?chuàng)新營(yíng)銷理念和策略。以市場(chǎng)為導(dǎo)向，由過去的“宣傳”向“營(yíng)銷”轉(zhuǎn)變，深入開展旅游市調(diào)研和市場(chǎng)分析，確定傳統(tǒng)或重點(diǎn)客源市場(chǎng)、新型客源市場(chǎng)和潛在客源市場(chǎng)，并結(jié)合國(guó)際旅游市場(chǎng)多元化、細(xì)分化、散客化和網(wǎng)絡(luò)化的新特點(diǎn)和新趨勢(shì)，有針對(duì)性地制定旅游營(yíng)銷策略。二要認(rèn)真抓好旅游目的地形象營(yíng)造和推廣。旅游目的地形象是影響游客購(gòu)買決策的主要因素，塑造良好的旅游形象有利于增強(qiáng)旅游市場(chǎng)開拓后勁。我們一定要緊緊依托特色優(yōu)勢(shì)旅游資源和產(chǎn)品，進(jìn)行有創(chuàng)意的旅游形象營(yíng)造和設(shè)計(jì)，同時(shí)將旅游形象貫穿于旅游營(yíng)銷活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，努力營(yíng)造“處處是旅游環(huán)境，人人樹旅游形象”的良好氛圍。三要加大營(yíng)銷力度。要在媒體廣告宣傳、節(jié)慶會(huì)展及走出去、請(qǐng)進(jìn)來等傳統(tǒng)促銷方式的基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制和手段，整合政府和企業(yè)的促銷力量，加快旅游信息化、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)我市旅游與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌。四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，確保全面完成今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，我們要切實(shí)把思想行動(dòng)統(tǒng)一到中央、省委、省政府和市委、市政府的決策部署上來，圍繞改革發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，創(chuàng)新工作方式方法，提高行政效能，狠抓工作落實(shí)，確保圓滿完成全年目標(biāo)任務(wù)。一要加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。各縣區(qū)政府要繼續(xù)高度重視旅游工作，加大領(lǐng)導(dǎo)力度，加大工作力度，加大投入力度，推動(dòng)旅游業(yè)大發(fā)展大提升。要加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，促進(jìn)相關(guān)職能部門進(jìn)一步加強(qiáng)溝通銜接，密切協(xié)同配合，形成齊抓共管的整體合力。要把旅游發(fā)展納入各級(jí)政府的工作目標(biāo)考核，加強(qiáng)督促檢查，確保工作落實(shí)落地，取得成效。二要?jiǎng)?chuàng)新工作方式方法。各縣區(qū)要結(jié)合各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)目標(biāo)責(zé)任和績(jī)效管理，進(jìn)一步明確工作主體和實(shí)施主體，把共同的責(zé)任具體化為各級(jí)、各部門具體的責(zé)任，從任務(wù)上、責(zé)任上、時(shí)間上進(jìn)行層層分解和細(xì)化，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，避免任務(wù)落空和互相推諉；要堅(jiān)持整體推進(jìn)與重點(diǎn)突破相結(jié)合，正確處理重點(diǎn)與一般、當(dāng)前與長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)系，區(qū)分輕重緩急，抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、提高旅游產(chǎn)品多樣化等方面集中用力，通過重點(diǎn)工作突破推動(dòng)面上工作；要著力今年、謀劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，結(jié)合編制“十二五旅游規(guī)劃”，加強(qiáng)對(duì)帶有全局性、前瞻性、戰(zhàn)略性重大問題的研究，理清未來發(fā)展的戰(zhàn)略和思路，從政策、體制、機(jī)制、措施等層面對(duì)策辦法，增強(qiáng)工作的預(yù)見性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。三要切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè)。全市旅游系統(tǒng)要通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，繼續(xù)在全系統(tǒng)干部職工中大力倡導(dǎo)無私奉獻(xiàn)、奮發(fā)有為、腳踏實(shí)地的精神和工作作風(fēng)，以堅(jiān)定的信心和堅(jiān)強(qiáng)的意志，奮力攻堅(jiān)克難，不斷取得新的成績(jī)。同志們，年既是我市旅游產(chǎn)業(yè)深化綜合改革發(fā)展的關(guān)鍵之年，也是我市旅游業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵之年。旅游工作重任在肩，使命光榮。全市旅游戰(zhàn)線的同志一定要咬住目標(biāo)不放松，堅(jiān)定信心不動(dòng)搖，創(chuàng)新發(fā)展不懈怠，全力以赴抓提升，加快建設(shè)旅游強(qiáng)市，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。