【正文】 市委書記的批示。 （三）在提高督查服務(wù)上下功夫。一年來，我們始終把督查工作作為辦公室一項(xiàng)重要職能，緊緊圍繞市委的重大決策，重要工作部署以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展督查工作，推動(dòng)工作落實(shí)，發(fā)揮了參謀助手作用。xx年我們對(duì)十六大期間的穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)特色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，大項(xiàng)目進(jìn)展情況等幾項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行了跟蹤督查，下發(fā)《督查通報(bào)》共五期，同時(shí)，迎接上級(jí)督查部門檢查4次，較好的發(fā)揮了督查的職能作用。去年10月末，我們還參加　了a市市黨委辦公系統(tǒng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，并做了典型發(fā)言。a市市委對(duì)＊＊市委的督查工作提出了表揚(yáng)。 （四）在提高辦文質(zhì)量上下功夫。辦公水平在很大程度上是辦公室組織協(xié)調(diào)能力的具體標(biāo)志。我們對(duì)每次會(huì)議、每項(xiàng)活動(dòng)都高度重視，精心組織，合理安排，認(rèn)真協(xié)調(diào)，注重效果，狠抓落實(shí)，努力使領(lǐng)導(dǎo)從文山會(huì)海中和應(yīng)酬中解脫出來，保證了領(lǐng)導(dǎo)同志集中精力謀大事、抓大事、干實(shí)事。xx年全年共處理中央級(jí)文件26件，省級(jí)文件142件，a市市級(jí)文件94件；成功組織召開了市委十一屆二次、三次、四次、五次全委會(huì)等各種會(huì)議共20余次。對(duì)辦公室內(nèi)部辦的刊物，我們做了統(tǒng)一規(guī)范，確定了刊物名稱，保證了辦文質(zhì)量。在機(jī)要和保密工作中，我們從提高電報(bào)的傳輸、閱辦質(zhì)量出發(fā)，建立健全了電報(bào)傳閱制度、登記制度、催辦制度、領(lǐng)導(dǎo)簽批制度，做到了傳送及時(shí)，辦報(bào)準(zhǔn)確、保密安全，實(shí)現(xiàn)了“五無”即無錯(cuò)傳、無漏傳，無泄密，無漏辦、無積壓。全年共收密碼電報(bào)119份，內(nèi)部傳真電報(bào)384份，全部進(jìn)行了及時(shí)辦理，提高了工作質(zhì)量。 （五）在提高辦事效率上下功夫。辦事效率直接反映了辦公室的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。工作中，我們樹立了“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行”的工作作風(fēng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)迅速落實(shí)，不講條件；對(duì)日常工作細(xì)心辦理，不粗心大意。堅(jiān)持“不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里延誤、不讓傳遞的批件在我手里中斷、不讓辦理的文件在我手里積壓、不讓各種差錯(cuò)在我的手里發(fā)生、不讓前來辦事的同志在我這里受到冷落、不讓市委及辦公室的形象在我這里受到影響”等“六不讓”和“馬上辦、立即辦、當(dāng)日事、當(dāng)日畢”的辦事原則，強(qiáng)調(diào)事事有回音，件件有著落，快速高效完成任務(wù)。在辦公樓修繕過程中，辦公室工作人員全力以赴，保證了在最短時(shí)間內(nèi)交付使用，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的辦公用品，我們積極采購，精心挑選，做到了既美觀又適用。為了保證行車安全，辦公室還組織了駕駛員安全知識(shí)培訓(xùn)。定期對(duì)車輛檢修，排查隱患，既保證了領(lǐng)導(dǎo)安全，又保證了辦公效率。我們還設(shè)立了市委總值班室，24小時(shí)全天值班，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)。 四、抓培養(yǎng)，促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè) 我們始終把辦公室當(dāng)作培養(yǎng)優(yōu)秀干部的搖籃，在保證人員相對(duì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，積極做好干部選優(yōu)、培養(yǎng)、輸送工作，加速人員流動(dòng)，保持整體活力。同時(shí)，在政治上關(guān)心，在生活上照顧，充分調(diào)動(dòng)干部職工搞好工作的積極性。xx年有2名同志在全市公開選拔后備干部考試中脫穎而出，分別選派到政府辦和鄉(xiāng)鎮(zhèn)掛職鍛煉。對(duì)市里派到辦公室掛職鍛煉的5名同志，我們給他們加擔(dān)子，交任務(wù)，為他們的迅速成長(zhǎng)創(chuàng)造了各種有利條件。 我們還從培養(yǎng)干部市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的角度出發(fā)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委輪崗創(chuàng)業(yè)的總體安排和部署，充分調(diào)動(dòng)干部的創(chuàng)業(yè)積極性，并為他們積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們闖市場(chǎng)，同時(shí)也在全市起了帶頭作用。辦公室今年共輪崗4人，分別創(chuàng)辦了自己的致富項(xiàng)目，其中辦公室副主任＠＠同志在創(chuàng)業(yè)中表現(xiàn)非常突出，為全市的輪崗創(chuàng)業(yè)起了很好的表率作用。 經(jīng)過一年的共同努力，辦公室的各項(xiàng)工作都取得了一定的成績(jī)，并得到了上級(jí)有關(guān)部門的高度認(rèn)可，在a市市黨委辦公系統(tǒng)評(píng)比中，督查工作、信息工作、保密工作、秘書工作、機(jī)要工作，凡參評(píng)的科室都被評(píng)為先進(jìn)單位。一年來，工作上雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)要求差距還相當(dāng)大，存在的主要問題有，一是文字服務(wù)能力還有待提高。所形成的文字材料缺乏思想性，不能與領(lǐng)導(dǎo)思想接軌；二是辦事效率不高，缺乏獨(dú)立工作和創(chuàng)新工作的能力；三是工作作風(fēng)還有待進(jìn)一步改進(jìn)。面對(duì)新的形勢(shì)對(duì)市委辦公室工作提出了新的更高的要求，我們一定要認(rèn)清形勢(shì)，突出重點(diǎn)，改進(jìn)方法,轉(zhuǎn)變作風(fēng),推進(jìn)辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平。明年我們重點(diǎn)要“圍繞一個(gè)中心,打牢兩個(gè)基礎(chǔ),強(qiáng)化三項(xiàng)工作,狠下四個(gè)功夫”。 一、圍繞一個(gè)中心:市委的工作中心,就是辦公室的工作中心。我們要緊貼市委的中心工作,緊貼市委的工作思路、工作重點(diǎn)和工作部署來開展工作。增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,大膽開拓,積極研究和探索落實(shí)任務(wù)的新思路、新途徑和新辦法,做到服務(wù)全局,突出重點(diǎn),找準(zhǔn)位置,發(fā)揮好應(yīng)有的作用。 二、打牢兩個(gè)基礎(chǔ):一是全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),為提高辦公室服務(wù)水平和工作質(zhì)量打好基礎(chǔ)。新的形勢(shì)發(fā)展要求,辦公室干部隊(duì)伍在政治素質(zhì)上必須有較高的理論政策水平、有良好的政治素質(zhì)、有高尚的奉獻(xiàn)精神、有很強(qiáng)的自律意識(shí)。在業(yè)務(wù)素質(zhì)上必須會(huì)起草公文、會(huì)表達(dá)意圖、會(huì)協(xié)調(diào)辦事、會(huì)思考問題。辦公室既要出人才,又要出干部。我們要把干部隊(duì)伍的培養(yǎng)擺上重要議事日程來抓,制定培養(yǎng)的規(guī)劃和目標(biāo),采取有力措施,加大培養(yǎng)力度。善于選人用人,堅(jiān)持用好的作風(fēng)選人,選作風(fēng)好的人,嚴(yán)把入口關(guān)。二是切實(shí)加強(qiáng)制度創(chuàng)新,為辦公室工作優(yōu)質(zhì)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供保證。首先,要建立和完善與新形勢(shì)發(fā)展要求相適應(yīng)的工作機(jī)制,包括用人機(jī)制、工作激勵(lì)機(jī)制等。其次,要強(qiáng)化辦公室內(nèi)部科室職能,合理確定辦公室內(nèi)部科室設(shè)置、人員配備、力量使用和工作布局,根據(jù)階段性的工作安排,加強(qiáng)有效調(diào)節(jié),減少工作層次,減化中間環(huán)節(jié),確保高效運(yùn)轉(zhuǎn)。第三,要建立科學(xué)規(guī)范的工作運(yùn)轉(zhuǎn)程序,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè)。要建立一套科學(xué)的管理體系和規(guī)范的運(yùn)作機(jī)制,保證各項(xiàng)工作最佳運(yùn)轉(zhuǎn)。要理順關(guān)系,對(duì)辦公室各項(xiàng)工作、各科室和各個(gè)崗位,都要明確工作任務(wù)、工作責(zé)任和工作目標(biāo),建立明確的責(zé)任制,做到既有合理的分工又有相互協(xié)作,盡量減少工作交叉和不必要的環(huán)節(jié),縮短辦事流程,加快工作節(jié)奏,保證辦公室工作整體功能的充分發(fā)揮。要規(guī)范運(yùn)作,重點(diǎn)規(guī)范工作程序,對(duì)辦文、辦會(huì)、辦事等各方面都要制定嚴(yán)格的操作程序,明確具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作要求。要結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步建立健全辦文、辦會(huì)、辦事等各項(xiàng)制度和規(guī)章,做到處處有章可循,用制度規(guī)范各項(xiàng)工作,堅(jiān)持按制度辦事,按程序辦事,推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。 三、強(qiáng)化三項(xiàng)工作:一要強(qiáng)化調(diào)研工作。對(duì)那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事,特別是關(guān)系改革和發(fā)展的重大問題及情況復(fù)雜、矛盾突出的社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，要想在領(lǐng)導(dǎo)之前，突出服務(wù)的超前性、全局性和針對(duì)性；對(duì)市委重大決策和重大工作部署的落實(shí)情況，要跟蹤調(diào)查，將問題及時(shí)準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考，切實(shí)把參謀助手的作用發(fā)揮在黨委決策的整個(gè)過程中。二要強(qiáng)化督查工作。加強(qiáng)督查工作是確保決策落到實(shí)處的重要措施。要高度重視督查工作，重點(diǎn)要對(duì)重大決策和重大工作部署的落實(shí)情況進(jìn)行督查,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦的事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行督查，對(duì)社會(huì)上反映較多、群眾反映強(qiáng)烈的問題的解決進(jìn)行督查。要重視督查方式的創(chuàng)新，充分發(fā)職能部門、新聞媒體和人民群眾的作用，形成督查工作的合力。三要強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)工作。隨著對(duì)內(nèi)對(duì)外開放的擴(kuò)大,對(duì)外交往的增多,對(duì)外服務(wù)工作必須加強(qiáng)。目前,辦公室不少工作人員,在對(duì)外交往活動(dòng)中,對(duì)禮儀服務(wù)懂的不多,會(huì)務(wù)工作不細(xì),不規(guī)范,有的甚至缺乏必備的知識(shí)。要積極改進(jìn)對(duì)外接待服務(wù)工作,提高黨委系統(tǒng)接待服務(wù)工作水平。要加強(qiáng)機(jī)要、信訪、保密、后勤保障以及總值班室等工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作,高度重視群眾來信來訪,注意社會(huì)動(dòng)向,積極、穩(wěn)妥地處理好社會(huì)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。要適應(yīng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的需要,積極探索保密工作的新方法,研究新對(duì)策,切實(shí)做好保密工作。要盡職盡責(zé)地做好后勤保障,規(guī)范為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作,努力為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的工作和生活服務(wù)。 四、狠下四個(gè)功夫:一要在圍繞黨委的中心當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。要站在講政治、講大局的高度,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,圍繞加快發(fā)展的主題,把為市委出主意、謀思路作為首要任務(wù),充分發(fā)揮好參謀助手作用。積極協(xié)助黨委領(lǐng)導(dǎo)在解決社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上出主意,緊緊圍繞市委階段性工作重點(diǎn)開展調(diào)研,“參”在點(diǎn)子上,“謀”在關(guān)鍵處。二要在注重實(shí)效,突出重點(diǎn)抓好信息服務(wù)和市委決策落實(shí)上狠下功夫。辦公室肩負(fù)著為市委、為領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全面信息的重要任務(wù)。著眼于服務(wù)大局,積極擴(kuò)大信息來源。信息工作要突出重點(diǎn)，緊貼市委和領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,按照“準(zhǔn)、快、精”、多層面、全方位提供高質(zhì)量、高層次、高品位的信息。三要著眼全局在抓好綜合協(xié)調(diào)服務(wù)上狠下功夫。把綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮辦公室整體功能的基礎(chǔ)性工作,不斷改進(jìn)協(xié)調(diào)方法,加大協(xié)調(diào)力度。要高度重視加強(qiáng)與各級(jí)各部門的聯(lián)系溝通,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義和個(gè)人主義。要充分尊重部門,尊重同志,正確處理好上下左右的關(guān)系,爭(zhēng)取各方面的理解和支持,充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性,為改革開放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。四要在提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量上狠下功夫。要大力弘揚(yáng)馬克思主義的文風(fēng),大力提倡寫短文、講短話。加強(qiáng)對(duì)文秘人員的培訓(xùn),努力提高公文質(zhì)量和辦文質(zhì)量,提高規(guī)范化的公文制作水平和辦文水平。