辦事處精神文明創(chuàng)建工作總結與辦事處績效考核自查匯報匯編-資料下載頁
2024-11-22 04:01本頁面
【正文】 好政務公開基礎性工作和日常性工作的同時，紀工委堅持抓好政務信息公開的信訪舉報工作。紀工委設立了專門的意見建議舉報箱，并對外公布了專用信訪舉報電話，安排專人處理來電來信，及時答復群眾疑問。經(jīng)統(tǒng)計，XX年來，全街道共通過政務公開網(wǎng)及輿情網(wǎng)等回復各類市民咨詢或投訴事項14件。自實施政務信息公開以來，全街道沒有出現(xiàn)一例政務公開舉報、投訴信件或電話，也沒有一例申請行政復議和行政訴訟的案件。五、加強政務公開規(guī)范化管理，提升政務公開工作滿意度。制定了《街道辦行政問責制服務承諾制首問責任制限時辦結制實施方案》及《街道辦服務承諾制首問責任制限時辦結制實施細則》和《街道辦政務事務公開服務指南》并上網(wǎng)公布，同時將八項服務承諾、行政問責事項、行政問責方式等重要內(nèi)容和全街道科室機構、人員情況上墻進行公示，設立了“四項制度”舉報箱、制作了工作牌、做好會議記錄筆記、印發(fā)首問責任制登記本，同時積極組織全街道干部職工參加政務服務承諾，并自覺接受群眾監(jiān)督和評議。政務公開一年來，全街道各類信訪案件尤其是越級上訪案件大大減少，干群關系得到了大大緩和，人民群眾對政務公開的滿意度和政府的信任度大大提升，有力地促進了各項工作。六、加強信訪監(jiān)督，提升政務公開工作質量。七、推行政務公開工作所取得的成效及存在問題(一）取得的成效。一年來，雖然只是初步開展了政府信息公開工作實踐和探索，但也實實在在做了一些事情，取得了一些成效。一是機關工作作風明顯轉變。通過實施政務公開，進一步強化了干部職工的責任意識、服務意識、公仆意識和依法履行職責的法治意識，調動了干部工作積極性，減少推諉扯皮現(xiàn)象，促進全體干部職工依法辦事，正確履職，提高執(zhí)行力和公信力。二是機關工作效率有所提高。通過實施政務公開，明確了各部門工作職能和職責，公開了各辦事部門辦事內(nèi)容、工作流程以及辦事程序，方便了上門群眾，提高了政府機關工作效率。三是改善和密切了干群關系。通過實施政務公開，特別是對涉及廣大群眾切身利益的各種政策和補貼以及所開展的一些重點工作的進展情況，街辦都能及時進行公開。通過公開，消除了干部疑慮，化解了基層矛盾，拉近了干群距離。四是依法行政，還政策于民，狠剎了吃拿卡要等部門不正之風，杜絕了越級上訪、集訪等不穩(wěn)定現(xiàn)象發(fā)生。（二）存在困難和問題。存在困難和問題主要表現(xiàn)在：一是政府信息公開工作規(guī)范性還有待進一步加強；二是部分欄目建設仍不夠完善，綜合服務水平還不夠成熟；三是主動向社會公開信息的領域和范圍還有待于進一步拓展；四是面對社會公眾對政府信息的需求不斷提高的趨勢，政務公開的載體及設施還需進一步提高，如設置政務大廳，設置電子政務觸摸屏、電子政務公開欄等。五是還需進一步加大政務公開工作經(jīng)費投入，不斷提高政務公開工作服務質量。在下一步的工作中，我們街道黨工委、辦事處將進一步強化領導，加大工作力度，不斷改進措施，加強欄目內(nèi)容建設，加強內(nèi)部專業(yè)協(xié)調，提高電子政務服務功能，不斷提升政務公開工作質量和覆蓋面，努力使政務公開工作成為傳達貫徹黨的方針政策以及黨委政府各項決策的“宣傳欄”，成為促進政府提高辦公效率、方便人民群眾辦事的“連心橋”，成為增強干群凝聚力，化解基層矛盾的“和諧劑”，為進一步推動經(jīng)濟社會事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展發(fā)揮出積極的作用和貢獻！
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