【正文】 平整體得到了進(jìn)一步增強(qiáng)?！捌桨财髽I(yè)”創(chuàng)建的過(guò)程也是我們學(xué)習(xí)的一次機(jī)會(huì)，根據(jù)“創(chuàng)安”工作的部署和要求，需要建立8本資料、54份各種臺(tái)帳和總結(jié)報(bào)告，以及為確保單位平安的各類(lèi)基本資料。這些材料大部分我們都有，小部分需要建立。為此我們通過(guò)向其它單位學(xué)習(xí)取經(jīng)和自身工作的努力，通過(guò)一個(gè)月的時(shí)間，在硬件和軟件兩個(gè)方面，全部進(jìn)行歸納完善和整理，基本達(dá)到了“平安企業(yè)”創(chuàng)建基礎(chǔ)臺(tái)帳的完成工作。此項(xiàng)工作的完成我認(rèn)為最重要的是我們單位有一個(gè)良好的管理工作基礎(chǔ)和一個(gè)高效的管理體系。雖然“創(chuàng)安” 工作所需要的標(biāo)準(zhǔn)很高，如果從零做起可能需要一年的時(shí)間，我們?cè)趯?duì)照標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我認(rèn)為這些工作我們過(guò)去一直在做，并已取得很好的成效。所以能在一個(gè)月時(shí)間完成，歸功于我們良好的管理實(shí)力，所以通過(guò)“創(chuàng)安”工作對(duì)于我們是一次學(xué)習(xí)和檢驗(yàn)日常工作的時(shí)機(jī)，在白下區(qū)公安分局及綜治辦、派出所等7家單位聯(lián)合組成的評(píng)議小組的驗(yàn)收后，我單位一次通過(guò)“創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)”，并于XX年10月份被白下區(qū)平安企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組授予了“平安企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。（二）責(zé)任制落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”層層落實(shí)責(zé)任制是我們管理大廈安全工作的一個(gè)重要方法。一直以來(lái)對(duì)駐廈各單位簽定責(zé)任書(shū)，宣傳大廈的治安安全，消防安全制度。提高了駐廈各單位職工的安全意識(shí)，明確了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任范圍。提高了大廈整體的安全氣氛。我們不僅和駐廈各單位簽定安全責(zé)任書(shū)，還將責(zé)任制的落實(shí)工作應(yīng)用到了來(lái)大廈進(jìn)行裝修施工的單位。因?yàn)檠b修施工中存在很多安全隱患，確保大廈裝修期間施工的安全是一項(xiàng)重要的工作。今年我們對(duì)進(jìn)入大廈施工的隊(duì)伍、重大施工項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)場(chǎng)全員安全教育，確立現(xiàn)場(chǎng)安全管理責(zé)任人，簽定責(zé)任書(shū)落實(shí)施工裝修期間的安全。在對(duì)施工的安全管理上我們不停留在書(shū)面簽定責(zé)任書(shū)，每天對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展安全巡查，由保安部和工程部領(lǐng)導(dǎo)主抓。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的安全隱患做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)整改，杜絕了重大安全生產(chǎn)事故和消防隱患的產(chǎn)生。今年全年簽定各類(lèi)責(zé)任書(shū)25份。（三）員工技能培訓(xùn)在今年的工作計(jì)劃制定中，為了能夠提高員工的業(yè)務(wù)水平，安護(hù)、保潔兩個(gè)部門(mén)各自制定了員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。安護(hù)班單月為培訓(xùn)月；保潔班雙月為技能培訓(xùn)月。全年計(jì)劃完成對(duì)班組成員進(jìn)行6次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和2次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。從今年完成的情況看，保潔按計(jì)劃進(jìn)行了全年6次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。我認(rèn)為通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，在對(duì)大廈的物業(yè)管理工作中起到了更進(jìn)一步的作用。我們業(yè)務(wù)技能的提高，就是對(duì)業(yè)主服務(wù)水平的提高。因?yàn)樵趯?duì)大廈的物業(yè)管理中每年都會(huì)出現(xiàn)新情況，新問(wèn)題，對(duì)于出現(xiàn)的這些問(wèn)題和情況，我們首先要制定應(yīng)對(duì)管理的方法，并通過(guò)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)再落實(shí)到實(shí)際工作中去。保潔部也是一樣，張敏從每日衛(wèi)生檢查入手，不斷的發(fā)現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)有效的方法。并通過(guò)自己總結(jié)和提煉，再通過(guò)月度培訓(xùn)教會(huì)大家掌握，今年衛(wèi)生保潔方面取得很好的成績(jī)。張敏負(fù)責(zé)的衛(wèi)生保潔工作通過(guò)對(duì)保潔工的各方面的教育培訓(xùn)，她自身也得到了很好的鍛煉。她負(fù)責(zé)管理的衛(wèi)生工作預(yù)見(jiàn)性強(qiáng)，各項(xiàng)工作能提早布置和早安排，能打提前量，在衛(wèi)生消殺方面針對(duì)不同季節(jié)的情況滅蚊蠅、滅老鼠，在“四害”沒(méi)有發(fā)展起來(lái)時(shí)就消滅了。通過(guò)一年來(lái)的各項(xiàng)教育和培訓(xùn)工作，我們的員工掌握了不少新知識(shí)和技能。為公司員工整體素質(zhì)向上提高起到了一定的作用。（四）消防安全管理工作完成情況大廈的消防安全工作，是各項(xiàng)工作中重中之重，多年來(lái)我們形成了一整套的管理思路和管理方法。今年7月份，全國(guó)推廣“四個(gè)能力”建設(shè)和消防安全“防火墻”工程，白下消防大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)組織各單位進(jìn)行學(xué)習(xí)和工作布置，下發(fā)一套工作臺(tái)帳?；貋?lái)后我專(zhuān)門(mén)研究了相關(guān)的材料，對(duì)照了我們的工作。根據(jù)“四個(gè)能力”的要求，修改的突發(fā)火災(zāi)事件應(yīng)急預(yù)案，使“預(yù)案”符合規(guī)定要求。調(diào)整了每日消防安全巡查的項(xiàng)目和檢查標(biāo)準(zhǔn)。重新確定了大廈各樓層的志愿消防員名單，并于“119”消防月活動(dòng)期間，開(kāi)展了各項(xiàng)消防培訓(xùn)工作。在消防設(shè)施管理方面，通過(guò)每月定期檢查，對(duì)防火門(mén)、應(yīng)急照明、防排煙系統(tǒng)、滅火機(jī)、火災(zāi)報(bào)警器進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng)，對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了修復(fù)，確保了消防系統(tǒng)始終處于良好的備戰(zhàn)狀態(tài)。今年從10月21日開(kāi)始至11月23日期間，我們開(kāi)展了為期一個(gè)月的“119”消防活動(dòng)月，整個(gè)活動(dòng)分為消防知識(shí)宣傳教育；消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)；突發(fā)火災(zāi)事故預(yù)案演練；消防安全隱患整改等5個(gè)階段進(jìn)行。其中最有特色的是我們開(kāi)展的職工消防知識(shí)問(wèn)卷考試和組織光大證券全體員工消防演習(xí)。最有成就的是11月5日南京市消防事務(wù)所對(duì)大廈全部消防系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè)一次通過(guò)。我們能取得這樣好的成績(jī)和效果和我們?nèi)粘?duì)消防工作的管理和重視分不開(kāi)的。我們?cè)赬X年能被南京市公安消防局評(píng)為全市消防工作先進(jìn)單位，這是對(duì)我們工作成績(jī)的肯定，在XX年我們?cè)谌〉孟冗M(jìn)的基礎(chǔ)上又更進(jìn)了一步，我們將保持這個(gè)來(lái)這不易的稱(chēng)號(hào)，并踏踏實(shí)實(shí)的把紡織大廈的消防安全工作落實(shí)好。始終牢記生命財(cái)產(chǎn)高于一切，消防安全放在首位這一宗旨，保證好大廈的消防安全。（五）治安防范基礎(chǔ)工作完成情況通過(guò)今年開(kāi)展的“平安創(chuàng)建”工作，在治安防范工作方面，我們?cè)趹?yīng)對(duì)治安事件和發(fā)現(xiàn)不安定、不穩(wěn)定苗頭方面有了進(jìn)一步的經(jīng)驗(yàn)，在平時(shí)的工作中我們非常注意，防盜和外來(lái)人員的管理工作，加強(qiáng)對(duì)保安員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，并落實(shí)責(zé)任制考核。平時(shí)我們通過(guò)各項(xiàng)安全巡查工作，查隱患、找漏洞，落實(shí)責(zé)任制。來(lái)確保大廈的治安安全。今年全年我們開(kāi)展安全巡查工作1825次。節(jié)假日安全大檢查7次。查出治安安全隱患7次，并及時(shí)得到有關(guān)單位有關(guān)人員的配合整改。從查出的各類(lèi)隱患來(lái)看比過(guò)去有所下降，特別是不關(guān)辦公室門(mén)、下班不關(guān)用電器的現(xiàn)象在逐步減少。來(lái)大廈推銷(xiāo)人員進(jìn)一步得到控制，全年沒(méi)有發(fā)生偷盜等治安案件。這說(shuō)明在我們的管理下，大廈員工的安全意識(shí)得到了加強(qiáng)。治安防范綜合治理工作起到了成效。（六）節(jié)假日安全管理節(jié)假日來(lái)臨在大家準(zhǔn)備好好放松的時(shí)候，也是安全工作容易出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)刻，往往在節(jié)前各單位開(kāi)始放假時(shí)，如果不進(jìn)行安全檢查和上門(mén)關(guān)照注意事項(xiàng)，大家臨走時(shí)容易忘記關(guān)閉電源、或者門(mén)窗、或者在辦公室內(nèi)留存大量現(xiàn)金。不及時(shí)檢查會(huì)有大量隱患出現(xiàn)。節(jié)前我們通過(guò)大量的檢查落實(shí)和保障安全的措施來(lái)確保節(jié)日的安全，在重大節(jié)日到來(lái)之際，我們還成立了由各單位辦公室負(fù)責(zé)人為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并指導(dǎo)他們按照要求在單位內(nèi)部開(kāi)展安全教育和安全檢查工作。我們還針對(duì)部分單位提早放假這一特殊情況，分別到單位提前開(kāi)展安全檢查，如今年我們分別參加了外貿(mào)公司各部門(mén)的節(jié)前安全巡查工作。在安全工作方面我們做到了特殊時(shí)期特殊管理。確保了大廈節(jié)假日的平安度過(guò)。在雙休日我們一直延續(xù)干部值班處理突發(fā)事件的傳統(tǒng)。并早安排早規(guī)劃。為此單位的干部付出了很大的努力。我們單位的安全工作所取得的成績(jī)和他們是分不開(kāi)的，在大家眼里，確保大廈安全是頭等大事，是重中之重。在每個(gè)節(jié)假日來(lái)臨之際我們的總經(jīng)理都要親自帶隊(duì)檢查安全工作，為我們做出了很好的榜樣。三、存在不足精神決定工作方向，態(tài)度決定工作成敗。在今年全年的工作中，我們雖然取得了很大的成績(jī)，同時(shí)也存在不足之處。認(rèn)識(shí)不足才能取得進(jìn)步。如：我們的保安隊(duì)伍年齡老化，個(gè)別人員責(zé)任心不強(qiáng)，雖然通過(guò)不斷的教育，但還是沒(méi)有明顯改善。在對(duì)大廈的日常巡查工作中個(gè)別保安有時(shí)巡查不到位，問(wèn)題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)。加強(qiáng)聯(lián)合體建設(shè)是下步的工作重點(diǎn)。這些不足之處將是下一年度工作中改進(jìn)和工作創(chuàng)新突破的重點(diǎn)?？傊ㄟ^(guò)不足和差距，尋找新一年工作的著重點(diǎn)。我們?cè)诖_保今年安全工作萬(wàn)無(wú)一失和平安單位的基礎(chǔ)上，明年要取得更好的成績(jī)。我對(duì)明年的工作是繼續(xù)按照公司的XX年工作指導(dǎo)方向和目標(biāo)，完成好大廈的日常管理工作，并在這些基礎(chǔ)上，爭(zhēng)創(chuàng)南京市平安企業(yè)，和保持好消防安全先進(jìn)單位的稱(chēng)號(hào)。加強(qiáng)保安隊(duì)伍的新老交替工作和隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步管理好大廈的治安安全和消防安全。以上我從三個(gè)方面和六個(gè)重點(diǎn)方面工作對(duì)XX年全年工作進(jìn)行了總結(jié)，如有不到之處請(qǐng)大家指正。