創(chuàng)建電力愛心平安和諧活動演講稿與創(chuàng)建百佳示范網(wǎng)點發(fā)言稿匯編-資料下載頁
2024-11-22 03:34本頁面
【正文】 形象，樹立優(yōu)質(zhì)服務的品牌，努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工認真學習銀行業(yè)務知識，全面提高業(yè)務技能，為客戶提供“優(yōu)質(zhì)、便捷、高效”的金融服務，讓客戶放心、舒心辦理業(yè)務。三是要求員工儀容儀表符合規(guī)范，做到四聲服務，顯示營業(yè)部的文明禮貌，打造服務亮點，不斷提高營業(yè)部的社會聲譽。通過這些工作，確保全面實施全省銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務達標三年規(guī)劃，逐年提高服務達標率，加快服務達標步伐，至XX年底，實現(xiàn)營業(yè)部服務達標率不低于50%；至XX年底，實現(xiàn)營業(yè)部服務達標率不低于80%，至XX年底，實現(xiàn)營業(yè)部服務達標率100%。三、真抓實干，實現(xiàn)創(chuàng)建百佳示范網(wǎng)點的既定目標“千里之行，始于足下”，我們興業(yè)銀行洛陽分行營業(yè)部要按照《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位考核標準》的10個模塊要求，從現(xiàn)在起進行逐行對照建設，通過真抓實干，不斷提升，不斷規(guī)范，使營業(yè)部各項建設符合《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務百佳示范單位考核標準》的10個模塊要求。在創(chuàng)建百佳示范網(wǎng)點中，我們興業(yè)銀行洛陽分行營業(yè)部要向廣大客戶公開創(chuàng)建活動，虛心聽取客戶的意見，積極向客戶征求建議，確保創(chuàng)建活動健康持續(xù)發(fā)展，取得實際成效，真正成為百佳示范網(wǎng)點，樹立營業(yè)部的良好社會形象，為興業(yè)銀行又好又快發(fā)展作出更大的貢獻。我的發(fā)言結(jié)束，謝謝大家！
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