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【正文】 工序、部位質(zhì)量需經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收時(shí)，負(fù)責(zé)及時(shí)約請(qǐng)監(jiān)理人員復(fù)核；對(duì)不符合要求的施工作業(yè)，行使警告 、整改、停工職權(quán)，并發(fā)放不合格通知單。參與不合格品評(píng)審和質(zhì)量事故的處置，參與制定糾正措施和預(yù)防措施。保存本項(xiàng)目部的原始質(zhì)量評(píng)定記錄。 4． 7 項(xiàng)目部材料員質(zhì)量職責(zé) 負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)（入庫(kù)）材料物資驗(yàn)證工作，及時(shí)與試驗(yàn)員對(duì)進(jìn)場(chǎng)物資進(jìn)行檢驗(yàn)、標(biāo)識(shí)、登記、保管、維護(hù)和定額發(fā)料工作，保證不合格原材料不進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。負(fù)責(zé)依據(jù)合格分供方名冊(cè)，根據(jù)采購(gòu)物資的質(zhì)量，考核分供方；保存質(zhì)量證明文件。同時(shí)要經(jīng)常深入工地，負(fù)責(zé)材料使用和保管情況，防止材料、半成品的損壞變質(zhì)。負(fù)責(zé)收集整理采購(gòu)資料，向分供方提供完整的采 購(gòu)文件。 4． 8 項(xiàng)目部測(cè)量 員質(zhì)量職責(zé) 負(fù)責(zé)本工程定位和工程測(cè)量工作的具體實(shí)施；及時(shí)約請(qǐng)測(cè)量監(jiān)理工程復(fù)核；完成測(cè)量?jī)?nèi)業(yè)資料的編制，保存測(cè)量記錄。 4． 9 項(xiàng)目部計(jì)量員質(zhì)量職責(zé) 計(jì)量員要正確使用、保養(yǎng)并保管計(jì)量器具，編制計(jì)量器具送檢計(jì)劃，按時(shí)送檢計(jì)量器具，做好計(jì)量器具的標(biāo)識(shí)和記錄工作。負(fù)責(zé)計(jì)量器具登記、年檢、校準(zhǔn)、標(biāo)識(shí)，記錄工作，并做好臺(tái)帳登記記錄。 4． 10 項(xiàng)目部機(jī)械員質(zhì)量職責(zé)負(fù)責(zé)設(shè)備臺(tái)帳登記管理，編制設(shè)備采購(gòu)和租賃計(jì)劃：負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行合理使用、保養(yǎng)、維修、檢驗(yàn)、標(biāo)識(shí)、記錄工作。負(fù)責(zé)根據(jù)生產(chǎn)需要合理安排設(shè)備，保證生產(chǎn)設(shè)備滿足施工生 產(chǎn)的需要。對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)械設(shè)備進(jìn)行鑒定，同時(shí)保證設(shè)備操作人員具有上崗證書，負(fù)責(zé)協(xié)助安全員訂立安全協(xié)議。 4． 11 班組長(zhǎng)質(zhì)量職責(zé) 負(fù)責(zé)班組質(zhì)量教育，組織執(zhí)行“三檢制”，保證不合格不出班組， 對(duì)所交付檢驗(yàn)的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并負(fù)責(zé)落實(shí)糾正和預(yù)防措施。 4． 12 施工生產(chǎn)工人質(zhì)量職責(zé) 嚴(yán)格按照工藝規(guī)程、施工技術(shù)交底單的要求進(jìn)行操作，并對(duì)操作的結(jié)果負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制中的自檢工作”，確保本工序交付的產(chǎn)品合格。 5． 質(zhì)量保證體系的建立和運(yùn)行為了充分使質(zhì)量管理貫穿于施工的全過(guò)程，我們將嚴(yán)格按公司 IS09002 質(zhì)量保 證體系運(yùn)行，用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來(lái)提高整個(gè)工程的質(zhì)量，使質(zhì)量保證體系能夠充分有效的運(yùn)行。作為施工單位，我們將把工程質(zhì)量始終放在第一位，要求每一道工序，每一個(gè)部位都必須是上道工序?yàn)橄碌拦ば蛱峁┚?，把質(zhì)量責(zé)任分解到各個(gè)崗位，各個(gè)環(huán)節(jié)，做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有人監(jiān)督檢查，注重全方位、全過(guò)程的質(zhì)量動(dòng)態(tài)管理，以保證施工的高質(zhì)量，為顧客提供 100%的合格品。 5． 1 質(zhì)量保證體系的建立根據(jù)我們自身的實(shí)力，我們將組成嚴(yán)格的質(zhì)量保證體系控制網(wǎng)， 對(duì)各個(gè)施工環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查，使整個(gè)工程質(zhì)量得到有效的控制。 5． 2 質(zhì)保體系 運(yùn)行的各項(xiàng)管理制度 （ 1） 圖紙會(huì)審制度接到正式施工圖紙后，要盡快熟悉圖紙，弄清設(shè)計(jì)意圖、工程特點(diǎn)和施工中可能出現(xiàn)的關(guān)鍵問(wèn)題，認(rèn)真做好圖紙的自審工作。在圖紙會(huì)審過(guò)程中提出的問(wèn)題及其解決的方法，由專人負(fù)責(zé)做好詳細(xì)的記錄，在設(shè)計(jì)交底會(huì)上提出，并認(rèn)真填寫圖紙會(huì)審記錄。 （ 2） 施工組織設(shè)計(jì)管理制度單位工程施工組織設(shè)計(jì)由項(xiàng)目主任工程師組織有關(guān)人員編制并審核，然后報(bào)公司相關(guān)部門進(jìn)行會(huì)簽。施工組織設(shè)計(jì)完成后由項(xiàng)目主任工程師組織對(duì)施工管理人員進(jìn)行交底并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。公司對(duì)施工組織設(shè)計(jì)的執(zhí)行情況進(jìn)行及時(shí)檢查，按月進(jìn)行。施工 過(guò)程中如要對(duì)施組內(nèi)容進(jìn)行修改，必須由審批人同意后方能改動(dòng)，否則必須按原文執(zhí)行。 （ 3） 施工技術(shù)資料的管理項(xiàng)目經(jīng)理部將配備一名資料員，嚴(yán)格按照市政工程施工技術(shù)資料管理規(guī)定來(lái)進(jìn)行技術(shù)資料的收集和整理。在收集和整理過(guò)程中，要完整、真實(shí)、準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)齊全無(wú)差錯(cuò)，記錄及時(shí)、字跡清楚并與施工同步。項(xiàng)目總工程師負(fù)責(zé)技術(shù)資料的審核。 （ 4） 技術(shù)交底制度單位工程開工之前，由項(xiàng)目部主任工程師就施工圖紙和施工組織設(shè)計(jì)向參加施工的全體管理人員進(jìn)行交底。每個(gè)分項(xiàng)工程施工前施工員要以書面形式向施工班組做詳細(xì)的施工技術(shù)交底。重要分項(xiàng)工 程、特殊部位施工前，主任工程師要寫出書面技術(shù)交底。 （ 5） 各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)制度在施工過(guò)程中，我們要對(duì)整個(gè)工程按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行工序檢驗(yàn)，分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)，分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)和竣工驗(yàn)收。公司技質(zhì)部每月對(duì)工程進(jìn)行一次檢查，以驗(yàn)證施工工藝及質(zhì)量是否符合圖紙、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。質(zhì)量控制工作目的是防止從生產(chǎn)到服務(wù)的所有階段中出現(xiàn)不合格產(chǎn)品。使本工程在施工前、施工中、施工后始終處于受控狀態(tài)，以 工作質(zhì)量來(lái)保證工程質(zhì)量。 1） 采購(gòu)產(chǎn)品的分供方要進(jìn)行評(píng)價(jià)和選擇，確保采購(gòu)的產(chǎn)品符合要求。本工程需采購(gòu)的產(chǎn)品包括管材、石材、木制構(gòu)件等，對(duì) 廠家的供貨質(zhì)量、能力和業(yè)績(jī)需進(jìn)行評(píng)審和選擇，建立合格供貨商檔案。 2） 為防止不合格品非預(yù)期使用和不合格工序的轉(zhuǎn)序，消除造成工程質(zhì)量隱含的不合格因素，要對(duì)全過(guò)程進(jìn)行控制、檢查和試驗(yàn)。過(guò)程控制要做如下工作：編制可行的施工組織設(shè)計(jì)、施工計(jì)劃，還要編制特殊工序、部位的施工技術(shù)措施和管理辦法、作業(yè)指導(dǎo)書。進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)要確保未經(jīng)檢驗(yàn)和驗(yàn)證合格的產(chǎn)品不能投入使用。所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的資源均執(zhí)行三證制，即供應(yīng)廠家的資審合格證、出廠證、質(zhì)量檢驗(yàn)證?；炷林破奉A(yù)購(gòu)件實(shí)行首件驗(yàn)收制，未經(jīng)首件驗(yàn)收的產(chǎn)品不準(zhǔn)投入使用。多廠家供應(yīng)的相同 產(chǎn)品要進(jìn)行標(biāo)識(shí)，發(fā)現(xiàn)不符合規(guī)定要求時(shí)找廠家進(jìn)行更換。 3)施工過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)?zāi)康氖欠乐共缓细窆ば蜣D(zhuǎn)序，消除工程隱含的不合格項(xiàng)。隱蔽工程部位均須進(jìn)行隱檢驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下道工序的施工。辦理有監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)、施工三方面簽認(rèn)的質(zhì)量記錄后，方可進(jìn)行下道工序。 4)加強(qiáng)工程內(nèi)部質(zhì)量管理、自覺接受監(jiān)理工程師監(jiān)督，每道工序都要執(zhí)行三檢制。在白檢合格的基礎(chǔ)上才能提請(qǐng)監(jiān)理工程師復(fù)驗(yàn)。 5)不合格產(chǎn)品要全部退場(chǎng)，程序評(píng)審為不合格的產(chǎn)品，不準(zhǔn)作讓步接受，也不能轉(zhuǎn)序只能返工。確保整個(gè)工程各部位質(zhì)量全部達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。 6)施工中要經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量檢查，查出的不合格因素要進(jìn)行分析，提出糾正和預(yù)防措施，防止問(wèn)題的再次發(fā)生。把潛在的不合格因素消滅在萌芽狀態(tài)中。 工程質(zhì)量控制流程 組織圖紙會(huì)審 參加技術(shù)交底 報(bào)審施工組織設(shè)計(jì) 檢查原材料設(shè)備配件質(zhì)量 工程預(yù)檢 隱蔽工程驗(yàn)收 分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收 施工試驗(yàn)記錄 檢查質(zhì)量保證體系按質(zhì)量目標(biāo)設(shè)計(jì)對(duì)控制點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量控制 監(jiān)理簽認(rèn)全部有關(guān)文件 監(jiān)理組織驗(yàn)收 組織“三方”竣工驗(yàn)收 質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)框圖 項(xiàng)目經(jīng)理：全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的施工組織管理及決定本項(xiàng)目的重大決策及向上級(jí)公司匯報(bào)工作。 項(xiàng)目 副經(jīng)理：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各單位項(xiàng)工程生產(chǎn)問(wèn)題，對(duì)工、材、機(jī)進(jìn)行管理。協(xié)助貫徹質(zhì)量方針和目標(biāo)，協(xié)調(diào)各部門質(zhì)量職能。 項(xiàng)目總工：全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的施工技術(shù)、質(zhì)量管理工作。協(xié)助落實(shí)質(zhì)量控制和質(zhì)量目標(biāo)，貫徹技術(shù)管理的規(guī)范、規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)。 工程組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目過(guò)程控制，施工過(guò)程的各項(xiàng)管理工材料組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)材料物資驗(yàn)證工作，及時(shí)與試驗(yàn)員對(duì)進(jìn)質(zhì)量組負(fù)責(zé)人：對(duì)本項(xiàng)目的質(zhì)量工作進(jìn) 行全面管理。做好進(jìn)場(chǎng)材安保組負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)項(xiàng)目部的安全管理工作，進(jìn)行日常安全檢查技術(shù)組負(fù)責(zé)人：對(duì)本項(xiàng)目部技術(shù)管理工作負(fù)責(zé)。在主任工程師的 作，在副經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下合理組織施工，確保施工條件、施工質(zhì)量、施工進(jìn)度。 場(chǎng) 物資進(jìn)行 檢驗(yàn)，做好定額發(fā)料。負(fù)責(zé)收集整理采購(gòu)資料，向供方提供完整的采購(gòu)文件。 料的取樣、送驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)工作做 好記錄并 保存。負(fù)責(zé)施工過(guò)程質(zhì)量評(píng)定及監(jiān)督。保存本項(xiàng)目部的原始質(zhì)量評(píng)定記錄。 并做記錄。組織項(xiàng)目有關(guān)人員進(jìn)行安全檢查、驗(yàn)收工作。配合公司 進(jìn)行月度 檢查。 指導(dǎo)下，編制質(zhì)量計(jì)劃、施工組織設(shè)計(jì)分部工程方案。貫徹執(zhí)行規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量監(jiān)督。技術(shù)變更、洽商及 竣工資 料管理。 專業(yè)施工隊(duì) 工序檢驗(yàn)程序流程 專業(yè)隊(duì)施工 專業(yè)隊(duì)自檢 不合格 合格 質(zhì)量員復(fù)檢 不合格 合格 報(bào)監(jiān)理驗(yàn)收 不合格 合格 辦理簽認(rèn)手續(xù) 施工進(jìn)度安排及工期保證措施 1． 現(xiàn)場(chǎng)建立強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子項(xiàng)目經(jīng)理部包括項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)管全局，對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、成本負(fù)全責(zé)：項(xiàng)目副經(jīng)理一人負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織施工生產(chǎn)，負(fù)責(zé)工程總體部署和總體計(jì)劃的管理，合理組織生產(chǎn)，滿足施工生產(chǎn)中所需工、料、機(jī)的提供，滿足合同要求，爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)良和文明安全工地；項(xiàng)目部總工程師一人，支持本項(xiàng)目部質(zhì)量體系的建立和順利運(yùn)行，在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下貫徹項(xiàng)目部質(zhì)量目標(biāo)；項(xiàng)目部?jī)?nèi)設(shè)技質(zhì)組、工程組、物資設(shè)備組、合同組、財(cái) 務(wù)組、辦公室等五部門一室分管各自工作；項(xiàng)目部下設(shè)土建作業(yè)隊(duì)、綠化作業(yè)隊(duì)及綜合施工隊(duì)等專業(yè)施工隊(duì)。 2． 施工指導(dǎo)思想和計(jì)劃安排的說(shuō)明本工程的總體指導(dǎo)思想為：把握關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位、專業(yè)施工、發(fā)揮機(jī)械優(yōu)勢(shì)、各個(gè)擊破、平行安排，確保建設(shè)單位招標(biāo)文件的工期、質(zhì)量要求得到滿足。本工程交叉施工多。協(xié)調(diào)難度大，在計(jì)劃安排上總體把握，防止影響工期。 3． 施工人員的保證合理而科學(xué)的組織勞動(dòng)力，是保證工程順利進(jìn)行的重要因素之一， 我單位有充沛的各類工程管理和作業(yè)人員，最高峰投入約 162 人，能夠保證該工程任何階段的用工安排 。勞動(dòng)力用量計(jì)劃詳見附表。 4． 施工機(jī)械保證本工程擬投入大、中施工機(jī)械 10 多臺(tái)，性能、狀態(tài)均良好。機(jī)械設(shè)備需要量計(jì)劃詳見附表。 5．主要材料保證 我單位具備完善的材料管理體系，各種材料的供應(yīng)單位均采用監(jiān)督部門審定的，經(jīng)建設(shè)單位、監(jiān)理認(rèn)可的合格分供方廠家，并和各專業(yè)供應(yīng)廠家有密切聯(lián)系。本工程需要的各類石材、木制構(gòu)件、水泥、苗木等均能滿足本工程的需要，并保證供給。 6．施工進(jìn)度計(jì)劃見附表。 工程驗(yàn)收后服務(wù)措施 我公司有完備的服務(wù)體系，公司建立了一整套完備的服務(wù)制度。 我公司成立了專門的售后服務(wù)管理部門，每個(gè)項(xiàng) 目工程竣工驗(yàn)收后由專人進(jìn)行負(fù)責(zé)管理。每個(gè)項(xiàng)目工程至少配備兩名主管工程師進(jìn)行日常管理。一名土建工程師，主管土建工程方面的技術(shù)指導(dǎo)，一名綠化工程師，主管苗木的養(yǎng)護(hù)管理工作。 1．公司建立了定期回訪維修制度。 1)工程交付建設(shè)單位后，公司在六個(gè)月后進(jìn)行第一次工程質(zhì)量回訪，一年后進(jìn)行第二次工程質(zhì)量回訪，以后每年進(jìn)行一次回訪，征詢使用單位意見。 2)工程質(zhì)量回訪后，凡屬于施工時(shí)造成的質(zhì)量問(wèn)題，由公司負(fù)責(zé)維修，不留隱患，一切費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。不屬于工程質(zhì)量問(wèn)題，而建設(shè)方要求維修的，公司派出專業(yè)工程師協(xié)助維修。 2．制定具 體服務(wù)措施 工程驗(yàn)收后，苗木的養(yǎng)護(hù)是關(guān)鍵問(wèn)題。綠化工程是“三分種，七分養(yǎng)”，為此公司制定了詳細(xì)養(yǎng)護(hù)措施。 （ 1）人員配備上施工驗(yàn)收后成立專業(yè)管理養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍，按照?qǐng)@林綠地一級(jí)管護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行養(yǎng)護(hù)管理。一是養(yǎng)護(hù)：即根據(jù)不同園林植物的生長(zhǎng)特性和觀賞要求，采取如澆水、施肥、修剪、病蟲害防治、冬季防寒、中耕除草等園藝技術(shù)措施；二是管理：即看管、巡查、維護(hù)、保潔等園務(wù)性工作。 （ 2）機(jī)械配置上公司配備專業(yè)的養(yǎng)護(hù)機(jī)械進(jìn)行日常的剪草、疏枝、打藥工工作。 （ 3）具體養(yǎng)護(hù)措施： 根據(jù)植物生長(zhǎng)的特定規(guī)律，制定每年不同時(shí)期的養(yǎng)護(hù)管理工作 ： （ 1）冬季階段： a. 整形修剪：各種樹木除常綠樹和一些不宜冬剪的樹木，應(yīng)在休眠期作一次整形修剪。 b. 防治病蟲害：用挖蟲蛹、刮樹皮等方法消滅各種越冬蟲源。 c. 積肥：利用冬閑時(shí)間積肥。 d. 積雪：雪后積雪可增加土壤水分，對(duì)安全越冬和次年生長(zhǎng)大有益處，但不可堆放施過(guò)鹽水的雪。 e 維護(hù)巡查：加強(qiáng)樹木的看管，減少人為破壞。 f 檢修機(jī)械：把一年內(nèi)養(yǎng)護(hù)管理工作所需用的機(jī)械、車輛、工具檢修、保養(yǎng)完備，以便來(lái)年使用。 2)早春階段： a 灌水：北京地區(qū)春季干旱多風(fēng)沙，蒸發(fā)量很大，而樹木發(fā)芽需大量水分，因而要在土 壤解凍后及時(shí)大量灌水，以滿足樹木生長(zhǎng)需要。 b 施肥：于冬、春兩季陸續(xù)輪流給樹木施用有機(jī)肥，以改善土壤的營(yíng)養(yǎng)條件，保證樹木生長(zhǎng)需要。 c 病蟲害防治：不同植物采取不同的防治方法。 d 修剪：在冬剪的基礎(chǔ)上復(fù)剪，并適時(shí)進(jìn)行剝芽、去蘗。 e 拆除防寒物：不宜過(guò)早，防止倒春寒。 f 維護(hù)巡查 3)春夏階段 a 灌水 b 病蟲害防治 c 施肥：根據(jù)需要追施氮素肥料，可以根灌，也可以葉面噴施，葉面噴施可以結(jié)合除蟲打藥 同時(shí)進(jìn)行，時(shí)間以早晨和傍晚為宜。 d 修剪：以剝芽、去蘗為主，春季開花樹木在花后修剪?？蓪?duì)綠籬、色塊、草坪進(jìn)行當(dāng)年第一次 修剪。除草：成片綠地應(yīng)在雨季前將野草除凈。 4)雨季階段 a 病蟲害防治 b 中耕除草 c 施肥：除氮肥外，根據(jù)需要追施磷、鉀肥。 d 排水防澇 e 修剪：雨季前將過(guò)于高大的樹冠疏枝、短截，可增強(qiáng)抗風(fēng)能力，對(duì)綠籬、色塊、草坪進(jìn)行修剪。 f 扶直：汛期對(duì)發(fā)生倒歪傾斜的大樹及時(shí)扶正，必要時(shí)設(shè)支撐。 g補(bǔ)植常綠樹 5) 秋冬階段 a 灌凍水：落水后至土壤封凍前灌足水，灌水后及時(shí)封高堰。 b 防寒：不耐寒樹種，冬季采取不同措施防寒，以保安全越冬。 ：落葉后、封凍前有機(jī)肥作底肥，可穴施、環(huán)施、放射狀溝施。 ：以耐寒樹種為主。 文明安全施工措施 1． 文明施工措施 1． 1 施工現(xiàn)場(chǎng)生活區(qū)大門口處樹立一圖四板一牌， 在施工用地邊界線設(shè)置正規(guī)的標(biāo)志護(hù)欄，必要時(shí)將施工現(xiàn)場(chǎng)圍擋，封閉施工。 1． 2 施工現(xiàn)場(chǎng)保證排水暢通，嚴(yán)格保護(hù)好施工范圍內(nèi)地上、地下各種已有設(shè)施，并設(shè)置明顯標(biāo)