公司中層干部個(gè)人總結(jié)與公司中層干部個(gè)人述職報(bào)告匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-22 02:08本頁(yè)面
【正文】 展和任務(wù)完成，使得工程的節(jié)約效益、綜合效益、社會(huì)效益、環(huán)保效益和安全效益齊頭并進(jìn)?！ ?．開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng) 認(rèn)真落實(shí)公司XX年關(guān)于開(kāi)展《開(kāi)展“用心澆筑您的滿意”服務(wù)年活動(dòng)實(shí)施方案》精神，制定并下發(fā)了項(xiàng)目部XX年綜合活動(dòng)征求意見(jiàn)、建議表；征求業(yè)主、監(jiān)理意見(jiàn)、建議表；征求分包商意見(jiàn)、建議表，開(kāi)展了回訪活動(dòng)，共走訪用戶10 余次，滿意率為9xxxx。在開(kāi)展“服務(wù)年”活動(dòng)中取得的成效：提高了“大服務(wù)”意識(shí)；密切了與業(yè)主、監(jiān)理之間的關(guān)系；得到兄弟公司、項(xiàng)目部的信任，使施工生產(chǎn)更加順利有序，加快了施工進(jìn)度，保證了施工生產(chǎn)順利進(jìn)行?！ ?．加強(qiáng)職工素質(zhì)教育 職工是企業(yè)最重要的資源，最寶貴的財(cái)富，所以建立以人為本的管理機(jī)制，是打造優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。在工程管理過(guò)程中，我們將提升員工的責(zé)任心，作為企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)之一?！ 〕浞掷酶鞣N會(huì)議和宣傳陣地，加強(qiáng)宣傳教育力度，對(duì)不同層面的施工管理人員和分包隊(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，要求全體職工以誠(chéng)信的態(tài)度、優(yōu)良的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得業(yè)主的信賴，來(lái)展現(xiàn)企業(yè)和項(xiàng)目部的實(shí)力。以“做每項(xiàng)服務(wù)都要從顧客著想，干每項(xiàng)工程都要讓顧客滿意”的態(tài)度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質(zhì)及精神風(fēng)貌。同時(shí)注重培養(yǎng)職工“品牌服務(wù)”意識(shí)、“顧客為尊”意識(shí)、“密切合作”意識(shí)、“切實(shí)關(guān)心”意識(shí)和“互動(dòng)雙贏”意識(shí)。從而不斷提高廣大職工對(duì)打造項(xiàng)目文化重要性的認(rèn)識(shí)。切實(shí)把“用心澆注您的滿意”和“質(zhì)量為本、速度為王、服務(wù)至上”的根本理念落到實(shí)處?！ ∥?、存在的不足及今后努力的方向 工作中雖然取得一些成績(jī),但也有不足之處，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向。 ?。ㄒ唬┧枷胝J(rèn)識(shí)方面 一是要進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)水平，努力提高思想政治水平。特別是對(duì)工作中可能出現(xiàn)的問(wèn)題和困難,要注重從總體上把握,要善于運(yùn)用馬克思主義的觀點(diǎn)分析、判斷問(wèn)題，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性,同時(shí)要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡(jiǎn)單化,時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)；二是要防止急于求成。對(duì)工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實(shí),體現(xiàn)層次性,區(qū)別對(duì)待,循序漸進(jìn)；三是要避免苛求于人。對(duì)工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無(wú)可厚非的,但在一些具體問(wèn)題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時(shí)要體現(xiàn)區(qū)別,要注重把員工的積極性發(fā)揮好，營(yíng)造出一種生氣勃勃的良好局面?！ 。ǘ╉?xiàng)目管理方面 1．強(qiáng)化提升人員素質(zhì) 近年來(lái)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工雖然在各項(xiàng)施工管理工作中得到了鍛煉，綜合實(shí)力得到了提高，但是項(xiàng)目部各管理部門綜合能力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間；部分施工、技術(shù)、管理人員的基本功還不過(guò)硬；部分基礎(chǔ)工作，不嚴(yán)不細(xì)，時(shí)常出現(xiàn)非技術(shù)性錯(cuò)誤及失誤；在工程細(xì)部及過(guò)程的細(xì)節(jié)管理上還有一定差距；年輕施工技術(shù)管理人員參加工作時(shí)間短，施工技術(shù)、管理基本知識(shí)掌握的不扎實(shí)、不系統(tǒng)，工作程序、思路不清晰等問(wèn)題。因此，項(xiàng)目部認(rèn)為很有必要在全體員工中進(jìn)行系統(tǒng)、規(guī)范的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流和提高，進(jìn)一步創(chuàng)新管理思維，強(qiáng)化提高人員素質(zhì)，進(jìn)一步激發(fā)潛能，并要建立長(zhǎng)效機(jī)制?！ 。?）考評(píng)制度的建立。分級(jí)考試，領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、技術(shù)層、操作層，摸清素質(zhì)現(xiàn)狀；激發(fā)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。為“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變打好基礎(chǔ)?！ 。?）長(zhǎng)期培訓(xùn)教育體系的建立。分級(jí)培訓(xùn)：領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、技術(shù)層、操作層（分包）；長(zhǎng)期固定培訓(xùn)教材、時(shí)期、題庫(kù)；加大對(duì)bt、bot等現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理、投資反面的教育引導(dǎo)?！ 。?）激勵(lì)機(jī)制的建立。崗位職能的調(diào)整，按現(xiàn)代企業(yè)管理模式逐步改進(jìn)；考試、考評(píng)與績(jī)效考核結(jié)合逐步完善?！ 。?）利用社會(huì)資源機(jī)制的完善。規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)，物資、設(shè)備，尤其智力資源的引進(jìn)尤顯重要。 2．強(qiáng)化制度的執(zhí)行力度 分析一年來(lái)項(xiàng)目管理出現(xiàn)的問(wèn)題，歸根結(jié)底是制度的落實(shí)不到位、執(zhí)行力度不夠或執(zhí)行的不嚴(yán)謹(jǐn)、不精細(xì)，這需要在今后的工作中研究制定系統(tǒng)的監(jiān)督檢查機(jī)制，從根本上確保制度的有效執(zhí)行。 對(duì)以上存在的問(wèn)題不足之處，需要我在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，一是進(jìn)一步加強(qiáng)黨的基本政治理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)運(yùn)用科學(xué)理論知識(shí)認(rèn)知問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；二是進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)及科學(xué)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)性；三是向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事、全體職工學(xué)習(xí)，增強(qiáng)熱愛(ài)企業(yè)、奉獻(xiàn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)積累?！ ∫陨蠄?bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們?cè)u(píng)議,歡迎對(duì)我的工作多提寶貴意見(jiàn),并借此機(jī)會(huì),向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠(chéng)摯的謝意。
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