公司中層干部個人總結(jié)與公司中層干部個人述職報告匯編-資料下載頁
2024-11-22 02:08本頁面
【正文】 展和任務完成，使得工程的節(jié)約效益、綜合效益、社會效益、環(huán)保效益和安全效益齊頭并進?！ ?．開展“服務年”活動 認真落實公司XX年關于開展《開展“用心澆筑您的滿意”服務年活動實施方案》精神，制定并下發(fā)了項目部XX年綜合活動征求意見、建議表；征求業(yè)主、監(jiān)理意見、建議表；征求分包商意見、建議表，開展了回訪活動，共走訪用戶10 余次，滿意率為9xxxx。在開展“服務年”活動中取得的成效：提高了“大服務”意識；密切了與業(yè)主、監(jiān)理之間的關系；得到兄弟公司、項目部的信任，使施工生產(chǎn)更加順利有序，加快了施工進度，保證了施工生產(chǎn)順利進行。 3．加強職工素質(zhì)教育 職工是企業(yè)最重要的資源，最寶貴的財富，所以建立以人為本的管理機制，是打造優(yōu)秀企業(yè)文化建設的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的責任心，作為企業(yè)文化建設的重點之一?！ 〕浞掷酶鞣N會議和宣傳陣地，加強宣傳教育力度，對不同層面的施工管理人員和分包隊操作人員進行培訓，要求全體職工以誠信的態(tài)度、優(yōu)良的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務贏得業(yè)主的信賴，來展現(xiàn)企業(yè)和項目部的實力。以“做每項服務都要從顧客著想，干每項工程都要讓顧客滿意”的態(tài)度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質(zhì)及精神風貌。同時注重培養(yǎng)職工“品牌服務”意識、“顧客為尊”意識、“密切合作”意識、“切實關心”意識和“互動雙贏”意識。從而不斷提高廣大職工對打造項目文化重要性的認識。切實把“用心澆注您的滿意”和“質(zhì)量為本、速度為王、服務至上”的根本理念落到實處?！ ∥?、存在的不足及今后努力的方向 工作中雖然取得一些成績,但也有不足之處，這也是本人今后進一步努力的方向?！ 。ㄒ唬┧枷胝J識方面 一是要進一步提高認識水平，努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現(xiàn)的問題和困難,要注重從總體上把握,要善于運用馬克思主義的觀點分析、判斷問題，增強工作的預見性,同時要注意防止頭腦發(fā)熱,處理事情簡單化,時刻保持強烈的憂患意識；二是要防止急于求成。對工作的部署和要求,要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進；三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,要注重把員工的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃勃的良好局面。 ?。ǘ╉椖抗芾矸矫妗 ?．強化提升人員素質(zhì) 近年來項目部領導班子和全體員工雖然在各項施工管理工作中得到了鍛煉，綜合實力得到了提高，但是項目部各管理部門綜合能力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間；部分施工、技術、管理人員的基本功還不過硬；部分基礎工作，不嚴不細，時常出現(xiàn)非技術性錯誤及失誤；在工程細部及過程的細節(jié)管理上還有一定差距；年輕施工技術管理人員參加工作時間短，施工技術、管理基本知識掌握的不扎實、不系統(tǒng)，工作程序、思路不清晰等問題。因此，項目部認為很有必要在全體員工中進行系統(tǒng)、規(guī)范的培訓、學習、交流和提高，進一步創(chuàng)新管理思維，強化提高人員素質(zhì)，進一步激發(fā)潛能，并要建立長效機制。 ?。?）考評制度的建立。分級考試，領導層、管理層、技術層、操作層，摸清素質(zhì)現(xiàn)狀；激發(fā)學習的自覺性。為“量”到“質(zhì)”的轉(zhuǎn)變打好基礎?！ 。?）長期培訓教育體系的建立。分級培訓：領導層、管理層、技術層、操作層（分包）；長期固定培訓教材、時期、題庫；加大對bt、bot等現(xiàn)代經(jīng)濟管理、投資反面的教育引導。 （3）激勵機制的建立。崗位職能的調(diào)整，按現(xiàn)代企業(yè)管理模式逐步改進；考試、考評與績效考核結(jié)合逐步完善?！ 。?）利用社會資源機制的完善。規(guī)?？焖僭鲩L，物資、設備，尤其智力資源的引進尤顯重要。 2．強化制度的執(zhí)行力度 分析一年來項目管理出現(xiàn)的問題，歸根結(jié)底是制度的落實不到位、執(zhí)行力度不夠或執(zhí)行的不嚴謹、不精細，這需要在今后的工作中研究制定系統(tǒng)的監(jiān)督檢查機制，從根本上確保制度的有效執(zhí)行?！ σ陨洗嬖诘膯栴}不足之處，需要我在今后的工作中不斷加強學習，一是進一步加強黨的基本政治理論知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力；二是進一步加強專業(yè)知識及科學管理知識的學習，增強企業(yè)經(jīng)營管理的科學性；三是向各位領導、同事、全體職工學習，增強熱愛企業(yè)、奉獻企業(yè)的經(jīng)驗積累?！ ∫陨蠄蟾?請領導和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
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