【正文】 、全年各項指標預測完成情況 2021 年項目部主要承建了 ________。三項工程均為技術難度大、質量標準高、工期要求緊的結構工程，施工總面積為 850000 平方米，工程總造價為約 7 億元，預計本可完成施工產值約 4 億元。 施工產值情況 1— 11 月份自行累計完成施工產值 29000 萬元，其中 ____工程完成 560萬元， ____工程完成 4000萬元， ____xxxx 工程完成 8360 萬，________________xxxx 工程完成 15000 萬元。 質量、安全、環(huán)境創(chuàng)獎等預測指標 項目部所承建的三項工程工期均滿足合同及業(yè)主要求；全年 3 來無重大傷亡、機損事故，未發(fā)生任何環(huán)境事件和環(huán)境投訴，工程質量、形象進度、成本降耗等經濟指標均處于受控狀態(tài)。 xx 已獲得北京市文明工地稱號。工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市“示范文明工地”。 11 月 13 日由市建委安全監(jiān)督站組織 30 家業(yè)主、監(jiān)理、施工單位到該工地進行觀摩，并給予了高度評價和肯定，同時 xxx 工程已通過市建協市級文明工地評審，欲申報市文明工地。 四、項目管理開展的主要工作及活動 （一）強化人本管理，構建項目管理梯隊 項目管理歸根到底是對人的管理，在行業(yè)特性和粗放式管理的大環(huán)境下，人的管理尤為重要。為實現生產經營的既定目標，依據我項目部施工任務，重點強化了人力資源的有 效利用，主要有以下幾點： 強化領導班子建設 一是按照創(chuàng)建“四好”班子的標準要求，發(fā)揮帶頭作用；二是合理配備各工地班子成員；三是領導班子成員堅持每周 三、日召開二次碰頭會，交換思想，溝通情況，及時研究解決施工、管理中存在的困難和問題，使各種不利因素始終處于受控狀態(tài)；四是充分信任適度引導，在人員調配、安全評比獎勵及綜合嘉獎及技術問題研討方面充分發(fā)揮集體智慧及能力。 強化部門管理 一是根據工程特點、地域等情況，或部或組，充分發(fā)揮分管 4 積極性及主管的協調力度 ，力爭達到同步提高；二是生產會職能部門根據施工計劃提交相應的工作安排計劃，強化勾通及職能跟進意識；三是強化施工部綜合管理能力，進度、質量、安全、文明施工同步負責。 3．分包作業(yè)隊伍配備 根據公司現有作業(yè)人員資源狀況，項目部采用內部二次招標選擇作業(yè)隊，通過嚴細考查，確定作業(yè)隊伍；認真履行合同簽訂程序，明確合同雙方職責，規(guī)避企業(yè)風險；在工程項目管理中，強調管理、文化相融合，約束、引導相結合，強調大服務意識，注重培育 —— 工藝設計科學、資源配備合理、管理協調及時、到位 —— 引導整體素質提升 —— 文化建設 融合的管理思路，使分包作業(yè)隊伍在順利完成工程任務的同時，整體作業(yè)水平能有大的提高，以適應企業(yè)不斷發(fā)展提高的需要，成為企業(yè)今后發(fā)展的常用資源。 實現項目管理過程中對人的管理主要依靠引導與制度的約束；隨著企業(yè)規(guī)模的快速增長，僅有人員規(guī)模的增加是遠遠做不到的，更主要的是人員素質的整體提高，提高人員素質除了一系列激勵、教育機制外，還與制度的約束與強化分不開 ,制度管理是擯棄人為管理可能帶來的不穩(wěn)定性，確保管理工作有序、規(guī)范進展的根本保證。 強化標準、制度的學習及應用 每項工程開工伊始，項目 部就組織相關專業(yè)人員收集、學習 5 規(guī)范標準，并采用內貫、講課等多種形式學習企業(yè)《程序文件》、《管理手冊》等管理制度，并強調主管、分管領導的監(jiān)督檢查職責，使管理工作始終按制度要求有序進展。 項目制度制定及執(zhí)行 在工程管理過程中，項目部還依據工程實際情況及實際問題，針對性的制定了項目管理制度，如項目各項會議制度；五個層次的職工培訓辦法；職能部門管理制度等。除此之外，項目部還制定了一系列的管理辦法，如：宣傳報道管理辦法、安全獎勵管理辦法、安全文明施工管理辦法、節(jié)能降耗管理辦法、經營獎勵 辦法等。 通過以上制度的建設及強化落實，使廣大職工綜合職業(yè)技能和技術能力有了明顯提高，培養(yǎng)了一批施工管理人才，同時使項目管理運行更加有序、高效。 （二）努力推行全員經營思想，做好后續(xù)項目的經營工作 根據公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產是經營的繼續(xù)的思想，在項目管理過程中努力推行全員經營思想，帶動全體員工人人關注、參與到公司的生產經營活動中去。一是要求全體員工依賴精細的管理，從細微處尋求提升空間和發(fā)展?jié)撃埽⒁饧毠?jié)，在每一個細節(jié)上下足工夫，以“品牌戰(zhàn)略”、“高目標導向”的 思想為指導，做到高起點、高標準、嚴要求，力爭使各項工程成為展示、提高項目管理能力的品牌工程，努力實現生產是經營的繼續(xù)的目標；二是積極配合公司經營部門工作，全 6 力做好經營基礎工作；三是充分利用各種資源，做好后續(xù)項目的經營工作。 （三）加強項目文化建設，構建項目持續(xù)發(fā)展的精神動力 在建筑行業(yè)競爭日漸激烈的年代，建設優(yōu)秀的項目文化，不僅反映企業(yè)和職工的精神面貌，而且直接體現企業(yè)綜合管理水平的高低。因此，項目部按照局第四次企業(yè)文化建設工作會精神，根據公司 2021年企業(yè)文化建設實施意見，把踐 行項目文化、創(chuàng)建文明工地、提升服品質與實施品牌戰(zhàn)略相結合，以本工程為依托，既要完成各項指標，又要提高綜合能力，形成企業(yè)不斷發(fā)展壯大的動力。 1．開展“節(jié)能降耗”活動 按照公司“十一五”規(guī)劃、職代會精神提出的工作思路和要求，切實把節(jié)能降耗實施辦法落到實處，樹立全員節(jié)約環(huán)保意識，充分調動全體員工的積極性、創(chuàng)造性，不斷提高全體員工節(jié)能降耗的自覺性。通過開展“節(jié)約降耗”活動，各職能部門、各個施工區(qū)域分別制定了一些可行性計劃，將計劃層層分解落實到施工管理過程中，堅持每周檢查對照制度，確?；顒禹樌_展和 任務完成，使得工程的節(jié)約效益、綜合效益、社會效益、環(huán)保效益和安全效益齊頭并進。 2．開展“服務年”活動 認真落實公司 2021 年關于開展《開展“用心澆筑您的滿意”服務年活動實施方案》精神，制定并下發(fā)了項目部 2021 年綜合 7 活動征求意見、建議表；征求業(yè)主、監(jiān)理意見、建議表；征求分包商意見、建議表，開展了回訪活動，共走訪用戶 10 余次，滿意率為 98。在開展“服務年”活動中取得的成效： 提高了“大服務”意識； 密切了與業(yè)主、監(jiān)理之間的關系； 得到兄弟公司、項目部的信任，使施工生產更加順利有序，加快了施工進度，保證了施工生產順利進行。 3．加強職工素質教育 職工是企業(yè)最重要的資源，最寶貴的財富，所以建立以人為本的管理機制，是打造優(yōu)秀企業(yè)文化建設的重要組成部分。在工程管理過程中，我們將提升員工的責任心，作為企業(yè)文化建設的重點之一。 充分利用各種會議和宣傳陣地，加強宣傳教育力度，對不同層面的施工管理人員和分包隊操作人員進行培訓，要求全體職工以誠信的態(tài)度、優(yōu)良的質量、優(yōu)質的服務贏得業(yè)主的信賴，來展現企業(yè)和項目部的實力 。以“做每項服務都要從顧客著想，干每項工程都要讓顧客滿意”的態(tài)度，從我做起，從本崗做起，以良好的工地形象和職工的整體素質及精神風貌。同時注重培養(yǎng)職工“品牌服務”意識、“顧客為尊”意識、“密切合作”意識、“切實關心”意識和“互動雙贏”意識。從而不斷提高廣大職工對打造項目文化重要性的認識。切實把“用心澆注您的滿意”和“質量為本、速度為王、服務至上”的根本理念落到實處。 五、存在的不足及今后努力的方向 8 工作中雖然取得一些成績 ,但也有不足之處，這也是本人今后進一步努力的方向。 （ 一）思想認識方面 一是要進一步提高認識水平，努力提高思想政治水平。特別是對工作中可能出現的問題和困難 ,要注重從總體上把握 ,要善于運用馬克思主義的觀點分析、判斷問題，增強工作的預見性 ,同時要注意防止頭腦發(fā)熱 ,處理事情簡單化 ,時刻保持強烈的憂患意識；二是要防止急于求成。對工作的部署和要求 ,要充分尊重現實 ,體現層次性 ,區(qū)別對待 ,循序漸進；三是要避免苛求于人。對工作總體上高標準、嚴要求是無可厚非的 ,但在一些具體問題上不能事事都要求完美 ,因人、因事、因時要體現區(qū)別 ,要注重把員工的積極性發(fā)揮好，營造出一種生氣勃 勃的良好局面。 （二）項目管理方面 1．強化提升人員素質 近年來項目部領導班子和全體員工雖然在各項施工管理工作中得到了鍛煉，綜合實力得到了提高，但是項目部各管理部門綜合能力參差不齊，部分部門還有較大的提升空間；部分施工、技術、管理人員的基本功還不過硬；部分基礎工作，不嚴不細，時常出現非技術性錯誤及失誤；在工程細部及過程的細節(jié)管理上還有一定差距；年輕施工技術管理人員參加工作時間短，施工技術、管理基本知識掌握的不扎實、不系統(tǒng)，工作程序、思路不清晰等問題。因此，項目部認為很有必要在全體員工 中進行系統(tǒng)、 9 規(guī)范的培訓、學習、交流和提高，進一步創(chuàng)新管理思維，強化提高人員素質，進一步激發(fā)潛能，并要建立長效機制。 （ 1）考評制度的建立。分級考試，領導層、管理層、技術層、操作層，摸清素質現狀；激發(fā)學習的自覺性 。為“量”到“質”的轉變打好基礎。 （ 2）長期培訓教育體系的建立。分級培訓：領導層、管理層、技術層、操作層（分包）；長期固定培訓教材、時期、題庫；加大對 bt、bot 等現代經濟管理、投資反面的教育引導。 （ 3）激勵機制的建立。崗位職能的調整，按現代企業(yè)管理模式逐步改進 ；考試、考評與績效考核結合逐步完善。 （ 4）利用社會資源機制的完善。規(guī)模快速增長，物資、設備，尤其智力資源的引進尤顯重要。 2．強化制度的執(zhí)行力度 分析一年來項目管理出現的問題，歸根結底是制度的落實不到位、執(zhí)行力度不夠或執(zhí)行的不嚴謹、不精細，這需要在今后的工作中研究制定系統(tǒng)的監(jiān)督檢查機制，從根本上確保制度的有效執(zhí)行。 對以上存在的問題不足之處，需要我在今后的工作中不斷加強學習，一是進一步加強黨的基本政治理論知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力；二是進一步加 強專業(yè)知識及科學管理知識的學習，增強企業(yè)經營管理的科學性；三是向各位領導、同事、全體職工學習，增強熱愛企業(yè)、奉獻企業(yè) 10 的經驗積累。 以上報告 ,請領導和同志們評議 ,歡迎對我的工作多提寶貴意見 ,并借此機會 ,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。 11