【正文】 施健康管理，指導(dǎo)規(guī)范村衛(wèi)生室服務(wù)等。向社會(huì)公示團(tuán)隊(duì)成員名單、聯(lián)系方式和下村時(shí)間，有效促進(jìn)了基本公共衛(wèi)生服務(wù)的開展和醫(yī)療服務(wù)能力的提升，也方便了群眾看病就醫(yī)，得到基層群眾一致好評(píng)。城區(qū)18個(gè)家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)即將組建，健康管理團(tuán)隊(duì)服務(wù)將進(jìn)一步規(guī)范，社區(qū)衛(wèi)生模式將有效轉(zhuǎn)變。（五）全面落實(shí)基層醫(yī)改任務(wù)，衛(wèi)生惠民實(shí)效不斷顯現(xiàn)。從去年底起，全縣所有鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室全面實(shí)行基藥零差率銷售，并建立相應(yīng)補(bǔ)償機(jī)制，全面開展基藥物制度和臨床應(yīng)用培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)處方評(píng)價(jià)制度。以適應(yīng)群眾需求和臨床需要為原則，嚴(yán)格做好年度基藥采購計(jì)劃調(diào)整工作。順利通過基藥工作“回頭看”省級(jí)督查，被省表彰為“實(shí)施基藥先進(jìn)集體”。實(shí)施基本藥物制度一年來，社會(huì)效益明顯體現(xiàn)，基本藥物費(fèi)用下降達(dá)50%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院出現(xiàn)“兩升三降”的良好局面，即：門急診、%、%；門急診、%、%，%。制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法，按照核定任務(wù)、核定收支、績(jī)效考核、差額補(bǔ)助的原則，推行以工作數(shù)量、工作質(zhì)量、勞動(dòng)紀(jì)律、職業(yè)道德為主要內(nèi)容的績(jī)效考核，指導(dǎo)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不斷完善以服務(wù)質(zhì)量、效率和群眾滿意度為核心的“雙考核、雙掛鉤”的績(jī)效考核機(jī)制，全部實(shí)行績(jī)效工資制度，有力調(diào)動(dòng)了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和廣大醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。對(duì)各鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）856名人員進(jìn)行核編定崗，15個(gè)政府辦的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）院長(zhǎng)全部實(shí)行公開選拔上崗，45名有資質(zhì)人員通過競(jìng)爭(zhēng)性選拔被納入編制管理。對(duì)改制的氾水鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院、黃塍醫(yī)院進(jìn)行租賃終止和產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)。鎮(zhèn)村公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)全面實(shí)行一般診療費(fèi)制度，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)呈現(xiàn)全新運(yùn)行機(jī)制。同時(shí)，建立并嚴(yán)格執(zhí)行基本醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，實(shí)行雙向轉(zhuǎn)診，廣大農(nóng)村居民切身感受到了醫(yī)改帶來的新變化、農(nóng)民健康工程帶來的新保障、新實(shí)惠。（六）加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)，群眾滿意度不斷提升始終堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的工作方針，堅(jiān)持把行風(fēng)建設(shè)滲透到衛(wèi)生工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位的綜合滿意度達(dá)到了95%，民主評(píng)議工作躍居全縣第一名，衛(wèi)生行業(yè)形象得到重塑。圍繞民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)，組織各醫(yī)療衛(wèi)生單位向社會(huì)公開服務(wù)承諾，通過開展網(wǎng)上滿意度調(diào)查、調(diào)查問卷、聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員，多次召開行評(píng)代表、監(jiān)督員、服務(wù)對(duì)象和群眾代表座談會(huì)等形式，主動(dòng)、廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。主動(dòng)邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、市民觀察團(tuán)成員，對(duì)全縣各醫(yī)療衛(wèi)生單位進(jìn)行暗訪檢查，對(duì)暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行通報(bào)、落實(shí)整改。各單位對(duì)20**名評(píng)議對(duì)象開展了“五個(gè)一”（即電話聯(lián)系一次、上門拜訪一次，健康服務(wù)一次、征求意見一次、接受評(píng)議一次）的溝通交流活動(dòng)，積極征求建議，認(rèn)真落實(shí)整改。深入開展“衛(wèi)生系統(tǒng)感動(dòng)患者十大舉措”評(píng)比活動(dòng)，“你的滿意，我的心意”、“先住院后付費(fèi)”、“溫馨健康驛站”、“雙評(píng)四好”等舉措得到社會(huì)好評(píng)。繼續(xù)推進(jìn)黨務(wù)、政務(wù)和院務(wù)公開，加強(qiáng)藥品設(shè)備采購、新農(nóng)合和公共衛(wèi)生項(xiàng)目資金使用、基建項(xiàng)目等部位和環(huán)節(jié)重點(diǎn)監(jiān)督。實(shí)施公開招標(biāo)、程序控制、誠信承諾等對(duì)醫(yī)療設(shè)備采購過程進(jìn)行精細(xì)化監(jiān)管。嚴(yán)格基藥網(wǎng)上計(jì)劃審核和督查考核，對(duì)20元以上品規(guī)采購進(jìn)行嚴(yán)格控制。對(duì)救護(hù)車使用進(jìn)行專項(xiàng)整治，以十個(gè)不準(zhǔn)規(guī)范救護(hù)車使用管理。組織對(duì)15個(gè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院任職5年以上的總帳會(huì)計(jì)，進(jìn)行輪崗交流，規(guī)避崗位風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范權(quán)力運(yùn)行。城區(qū)11個(gè)黨支部實(shí)行公推直選式換屆改選。定期組織住院出院病人電話、問卷調(diào)查，公布投訴流程和舉報(bào)電話，今年以來，共受理群眾舉報(bào)13期，核實(shí)6起，處罰違規(guī)醫(yī)務(wù)人員8人。開展廉政文化進(jìn)醫(yī)院活動(dòng)，在醫(yī)療衛(wèi)生單位公示醫(yī)德醫(yī)風(fēng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、“六條禁令”和“八項(xiàng)規(guī)定”等廉政文化標(biāo)牌。組織百名領(lǐng)導(dǎo)干部和重點(diǎn)崗位人員到廉政教育基地參觀學(xué)習(xí)，集體接種廉政疫苗。20**余名衛(wèi)生工作人員全部建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)電子檔案，并與聘用、工資、晉職晉級(jí)、評(píng)先評(píng)優(yōu)等直接掛鉤。在3家二級(jí)醫(yī)院安裝防統(tǒng)方軟件，對(duì)統(tǒng)方行為進(jìn)行監(jiān)管。制定衛(wèi)生窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)14條標(biāo)準(zhǔn)，增設(shè)開水桶、便民箱、意見簿等便民服務(wù)設(shè)施。進(jìn)一步完善值班制度，向社會(huì)公布值班電話，全力打造24小時(shí)不休息的服務(wù)型機(jī)關(guān)和單位。全縣衛(wèi)生工作雖然取得一定成效，但在人才建設(shè)、衛(wèi)生投入、調(diào)動(dòng)積極性的手段、衛(wèi)生資源配置優(yōu)化等方面，距離群眾日益增長(zhǎng)的健康需求還有一定差距。下一步，全縣衛(wèi)生工作將緊緊圍繞提升衛(wèi)生服務(wù)水平、加強(qiáng)衛(wèi)生保障能力、優(yōu)化衛(wèi)生服務(wù)資源，進(jìn)一步拓展工作思路，創(chuàng)新工作方法，優(yōu)化政風(fēng)行風(fēng)，不斷推動(dòng)整體衛(wèi)生工作水平。