信訪辦年上半年工作總結(jié)(多篇范文)與信訪辦年終工作總結(jié)匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-22 01:12本頁(yè)面
【正文】 2件，占來信總量的20％。四是拖欠工資問題31件，％。五是其它來信5件，反映檔案丟失等問題，％。來電。上半年區(qū)長(zhǎng)電話工作辦公室共受理電話1251件，與去年同期持平，辦結(jié)1244件，辦結(jié)率達(dá)99％。來電反映的主要問題有：一拆遷安置補(bǔ)償問題320件次，占來電總量的26%；二是環(huán)境污染問題297件次，占來電總量的24%；三是水電氣熱問題232件次，占來電總數(shù)的19%；四是各類糾紛問題166件次，占來電總量的13%；五是其它問題236件次，占來電總量的18%。（二）廣泛開展了《信訪條例》宣傳活動(dòng)，加快依法信訪的步伐。區(qū)信訪辦組織全體干部進(jìn)行了三次集中學(xué)習(xí)，分析了新《條例》的特點(diǎn)，交流了學(xué)習(xí)心得，提高了干部對(duì)新《條例》的認(rèn)識(shí)。在全區(qū)范圍內(nèi)以下發(fā)文件（《解讀新信訪條例明確信訪工作新向》），分析了新《條例》的特點(diǎn)，明確了職責(zé)，對(duì)各部門學(xué)習(xí)貫徹新《條例》起了指導(dǎo)作用，切實(shí)增強(qiáng)了各部門貫徹實(shí)施《信訪條例》的責(zé)任感和緊迫感，在各種行政工作中堅(jiān)持依法辦事、依法行政，提高執(zhí)行水平，從源頭上減少矛盾的發(fā)生；進(jìn)一步暢通了信訪渠道，加大依法化解矛盾的力度，有效控制我區(qū)信訪形勢(shì)。結(jié)合全市《信訪條例》宣傳月，我辦采取多種形式廣泛宣傳了《信訪條例》，通過走上街頭，設(shè)立宣傳站，發(fā)放宣傳單，讓群眾進(jìn)一步了解依法信訪，依法維護(hù)自己的合法權(quán)益，有效規(guī)范了信訪秩序。（三）組織了全區(qū)《信訪條例》培訓(xùn)班，提高信訪干部工作水平。6月1日至3日，結(jié)合國(guó)務(wù)院新《信訪條例》的實(shí)施，對(duì)全區(qū)各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)，分管信訪工作領(lǐng)導(dǎo)以及信訪干部進(jìn)行了一次集中培訓(xùn)。促進(jìn)了信訪干部對(duì)新《信訪條例》的理解和掌握。（四）積極反饋信訪工作情況，做好信息工作。區(qū)信訪辦以通報(bào)、報(bào)告單等形式，向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)各部門及時(shí)通報(bào)信訪問題的發(fā)生、處理情況。每月印發(fā)《信訪通報(bào)》，通報(bào)我區(qū)上訪情況，分析熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，為領(lǐng)導(dǎo)和各部門開展工作提供依據(jù)；形成8期《重大信訪問題報(bào)告單》上報(bào)區(qū)級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，反映重大信訪問題。（五）抓好疑難信訪案件的督查、督辦工作，集中解決重點(diǎn)信訪問題。在積極排查不穩(wěn)定因素的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)案件確立了三級(jí)包保，區(qū)信訪辦定期檢查辦理情況。通過督促、檢查，解決了一批疑難信訪問題。近期，未發(fā)生大批量進(jìn)京、到省上訪事件，到市區(qū)集體訪得到了有效控制，信訪量保持了下降的趨勢(shì)，保持了我區(qū)較穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。（六）建立“百姓求助快速處理機(jī)制共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)”，保證服務(wù)質(zhì)量。在深入開展共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，結(jié)合全區(qū)開展的社區(qū)共產(chǎn)黨員先鋒崗工作，將先鋒崗作為社區(qū)工作點(diǎn)，并入到信訪電話網(wǎng)絡(luò)，有機(jī)聯(lián)動(dòng)，為社區(qū)居民辦理求助事項(xiàng)。這樣既夯實(shí)了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，又拓寬了受理渠道，而且提升了政府機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)理念。有機(jī)聯(lián)動(dòng)以來，各社區(qū)充分利用區(qū)長(zhǎng)信訪電話網(wǎng)絡(luò)資源，為社區(qū)居民提供服務(wù)，解決了大量實(shí)際困難，截至五月末全區(qū)各社區(qū)共處理居民求助4000余件。二、下半年工作安排第五篇：建通街道辦事處信訪辦上半年工作總結(jié)建通街道辦事處信訪辦上半年工作總結(jié)一、積極參與大接訪活動(dòng)，以民為本，為民解困，化解信訪問題。實(shí)行周二下社區(qū)接訪制度，變被動(dòng)調(diào)解為主動(dòng)上門服務(wù)，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，在糾紛發(fā)生的最前沿排查矛盾糾紛，促進(jìn)社區(qū)的和諧。針對(duì)涉及群眾民生的供暖供水等群體性、復(fù)雜性、易激化的熱點(diǎn)難點(diǎn)糾紛，及時(shí)掌握第一手信息，化解群眾的怨氣，理順群眾的情緒，把矛盾糾紛解決在基層。今年在倉(cāng)興街社區(qū)老舊小區(qū)綜合治理過程中，多次深入居民家中對(duì)反映問題對(duì)癥下藥，竭盡全力的進(jìn)行處理，保證了工作順利開展。在翰林雅筑購(gòu)房戶因不能及時(shí)開工上訪時(shí)，龔長(zhǎng)副區(qū)長(zhǎng)多方了解情況，多次與兩家房地產(chǎn)公司溝通，協(xié)調(diào)兩家關(guān)系，做好化解和穩(wěn)控工作。對(duì)段素梅系列案件，雷振梅副區(qū)長(zhǎng)與市領(lǐng)導(dǎo)溝通，積極運(yùn)作，為其解決實(shí)際困難，幫其丈夫解決了退休問題，打消了段素梅上訪念頭。二、開展多種形式的信訪條例宣傳，從源頭上預(yù)防和減少糾紛發(fā)生。今年五月國(guó)務(wù)院頒布實(shí)施新的《信訪條例》，為使群眾更多地了解了信訪條例，依法信訪，自覺規(guī)范信訪行為，維護(hù)信訪秩序，通過合法渠道反映問題，維護(hù)自身的合法權(quán)益。根據(jù)區(qū)信訪辦的要求，建通街道結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，認(rèn)真組織開展了信訪條例宣傳月活動(dòng)，通過轄區(qū)各單位、各社區(qū)的積極配合及共同參與，宣傳活動(dòng)收到了良好的社會(huì)效果。信訪辦年終工作總結(jié),市信訪辦年終工作總結(jié)信訪辦年終工作總結(jié)(一)一、成立組織 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作納入重要工作議程為確保我鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境，鎮(zhèn)黨委、政府始終將信訪工作放在重要位置，一是年初我鎮(zhèn)成立了以黨委書記為組長(zhǎng)，分管副書記為副組長(zhǎng)，并制定了全年信訪工作實(shí)施意見，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作目標(biāo)，強(qiáng)化了工作責(zé)任，并和各村簽定了信訪工作責(zé)任目標(biāo)書，層層落實(shí)任務(wù)，將各村的信訪工作，作為鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)村級(jí)工作年度考核的主要依據(jù)之一。對(duì)全鎮(zhèn)信訪工作敏感的村、敏感的人，領(lǐng)導(dǎo)組成員實(shí)行包保責(zé)任制，定期教育和隨訪，把各種信訪苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
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