【正文】 章的使用和保管文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。對公司所發(fā)放的通知及文件，及時做到上傳下達(dá)。二、員工檔案資料建立本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計。對各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時更新。及時更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。三、負(fù)責(zé)員工考勤工作初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。四、接待服務(wù)工作五、外來電話的接聽六、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作七、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作來***時尚酒店這一個月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多?，F(xiàn)在我將自己這一個月的收獲和認(rèn)識向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報。一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發(fā)生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)。三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。四、工作收獲：工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。五、工作中存在的不足：外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接下來的工作計劃：會根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!人事部半年工作總結(jié)(三)轉(zhuǎn)眼間20**年上半年已經(jīng)過去，回上半年來的工作，人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門同事的支持與幫助下，在本部門員工的共同努力下，較為順利的完成了本職工作，取得了一定的成績，但也有不足之處，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：(一)、主要完成的工作一、員工招聘方面截止20**年6月末，公司有員工144名，新員工14名，新員工占10%。20**年末員工157名，員工減少13名。努力開拓招聘渠道。比如：在付費(fèi)***招聘的基礎(chǔ)上，開通免費(fèi)招聘網(wǎng)：***(試用)、***(試用)、***網(wǎng)招聘。在人力資源群中發(fā)布招聘信息。在附近張貼招聘簡章。與職業(yè)技術(shù)學(xué)院合作，吸收服裝設(shè)計專業(yè)的學(xué)生做車工。在生產(chǎn)繁忙的季節(jié)錄用部分兼職員工，降低用工成本，取得了一定的效果。以上數(shù)據(jù)反映：車間一員工、行管人員平均年齡下降，員工年齡結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化。車間二、車間三員工平均年齡上升(符合年齡自然上升規(guī)律)。二、員工培訓(xùn)方面新員工崗前培訓(xùn)27人次，其中在職新員工14人次，新員工培訓(xùn)率100%。20**年上半年組織其他培訓(xùn)18次，其中外訓(xùn)9次。具體見下表：三、處理勞動問題、爭議方面及時處理員工反映的各種勞動問題，沒有因主觀工作失誤造成勞動糾紛。20**年上半年處理勞動關(guān)系事務(wù)列舉如下：完成處理**的住院費(fèi)用問題。處理車間二包裝工**對車間主任的投訴問題。處理車間二檢驗(yàn)員**因產(chǎn)品工價下調(diào)而辭職的問題。協(xié)調(diào)處理**、**離職，**工作內(nèi)容變動，**工作內(nèi)容臨時調(diào)整的問題。處理車間三員工投訴物業(yè)部封車間窗戶的問題。協(xié)調(diào)處理**、**調(diào)崗工作。完成行管人員**、**、**離職前的溝通工作。處理車間一車工**要求增加補(bǔ)貼的事宜。四、薪酬、績效考核方面20**年上半年主要工作：①完成崗位分類及薪資標(biāo)準(zhǔn)、員工晉級通道表。②組織完成高管級管理人員的20**年度目標(biāo)責(zé)任協(xié)議書，擬定生產(chǎn)部、銷售部的部門級管理干部20**年度目標(biāo)責(zé)任書的擬定。③組織部門級(已簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書的)管理干部月度績效考核評分表的修訂。④配合物業(yè)部完成相關(guān)管理制度及考核方案。(二)存在的主要問題回顧20**年上半年的工作，自己覺得還有許多不足之處，主要有：人事工作日常事務(wù)頭緒多、涉及面廣，每一項工作都需要認(rèn)真對待，自己在工作中存在一些疏忽之處?？冃Э己说倪\(yùn)行情況沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。如何激發(fā)員工工作能力、提高效益是企業(yè)面臨的重要課題，因此，如何完善績效考核，有效運(yùn)行績效考核仍是20**下半年的工作重點(diǎn)之一。培訓(xùn)方面雖然在新員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，增加了協(xié)助部門組織員工技能培訓(xùn)，但離培訓(xùn)規(guī)劃的要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。人事管理是一項技巧性比較強(qiáng)的工作，因自己資歷的局限，有些問題考慮得不夠周全，個人能力有待進(jìn)一步提高。(三)20**年下半年的工作目標(biāo)和重點(diǎn)一、完善勞動管理。進(jìn)一步完善行管人事管理制度，規(guī)范工作流程，特別是填補(bǔ)人事管理制度方面的漏洞，控制勞動糾紛，降低勞動風(fēng)險。二、推進(jìn)公司系統(tǒng)建設(shè)。完善組織架構(gòu)、工作分析，重塑薪酬、績效體系、構(gòu)建招聘體系、生涯規(guī)劃體系、人才培養(yǎng)。配合公司生產(chǎn)體系、營運(yùn)體系的建設(shè)。三、加大員工招聘力度。一是，引進(jìn)實(shí)用型、有一定工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員，來充實(shí)管理隊伍，做到優(yōu)勝劣汰。二是，常年招聘新車工，努力在穩(wěn)定老車工的基礎(chǔ)上，引進(jìn)和留住新車工。四、加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作。圍繞公司年度培訓(xùn)計劃。爭取做好以下四點(diǎn)：一是，逐級落實(shí)培訓(xùn)計劃，除本部門做到新員工100%培訓(xùn)以外，督促各部門對員工進(jìn)行技能培訓(xùn)。二是，選擇和確定靈活多樣的培訓(xùn)方式，內(nèi)訓(xùn)、外訓(xùn)相結(jié)合。三是，對重點(diǎn)崗位員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃。四是，檢查培訓(xùn)效果，做好培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作。五、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。努力營造和諧的勞動關(guān)系。半年來，我盡自己最大的努力將工作做好，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，在今后的工作中，我要在思想上不斷進(jìn)取、行動上嚴(yán)格要求自己，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和管理水平。認(rèn)真履行好人事管理的職能，扎扎實(shí)實(shí)的把各項工作做好，力爭工作有所創(chuàng)新，工作能夠上一個新的臺階!