優(yōu)撫醫(yī)院貫徹科學發(fā)展觀以創(chuàng)新謀發(fā)展經(jīng)驗交流與優(yōu)撫對象精神撫慰活動意見匯編-資料下載頁
2025-11-13 00:25本頁面
【正文】 式外，鼓勵編制發(fā)放《優(yōu)撫對象服務手冊》或明白紙，及時公布最新?lián)嵝粞a助標準、優(yōu)撫主要法規(guī)政策以及其它社會優(yōu)待政策，明確各類業(yè)務辦理規(guī)定、程序及辦公地址、辦公電話、監(jiān)督投訴熱線等，最大程度地保障優(yōu)撫對象的政策知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。（三）進一步完善細化撫慰措施。倡導在努力提供面對面、一對一貼身服務的同時，充分運用移動通訊等現(xiàn)代科技手段和媒介，建立優(yōu)撫網(wǎng)絡服務平臺，提供政策傳達、信息反饋、溫馨提示、生活祝福等貼心服務。在嚴格落實光榮牌發(fā)放、貼春聯(lián)、送慰問信等制度的基礎上，不斷豐富精神撫慰內(nèi)容。重大節(jié)假日期間，可通過電視、電臺、村內(nèi)廣播等媒體，對優(yōu)撫對象進行慰問祝福。優(yōu)撫對象去世后，要及時給予遺屬安慰和關懷。五、強化工作保障（一）加強組織領導。各級民政部門要充分發(fā)揮牽頭作用，積極爭取黨委、政府支持，協(xié)調(diào)教育、共青團、婦聯(lián)等相關單位支持配合。要將優(yōu)撫對象精神撫慰工作列入年度工作計劃，明確職責，細化考核，定期督導，狠抓落實。要充分利用基層民政工作網(wǎng)絡，建立健全市（區(qū)）、鎮(zhèn)（街）、片、村（居）四級組織網(wǎng)絡。積極支持、鼓勵、引導社會組織對優(yōu)撫對象的慰問救助，形成黨委領導、政府主導、部門配合、社會支持的多主體參與的優(yōu)撫對象精神撫慰機制。（二）明確資金保障。各市（區(qū)）、鎮(zhèn)（街）要從優(yōu)撫對象自然減員經(jīng)費中拿出部分資金，設立精神撫慰工作專項經(jīng)費，用于解決各鎮(zhèn)（街）在進行走訪、大病看望等精神撫慰過程中發(fā)生的優(yōu)撫對象臨時性救助費用。精神撫慰工作專項經(jīng)費要專賬管理，專款專用。（三）強化隊伍建設。一是建立統(tǒng)一的人員管理制度。各市區(qū)、鎮(zhèn)（街）要對優(yōu)撫對象聯(lián)絡員實行統(tǒng)一登記，明確職責，強化管理。要建立優(yōu)撫對象聯(lián)絡員信息網(wǎng)絡，與優(yōu)撫對象信息網(wǎng)絡相對應，做到全員覆蓋、精確管理，確保信息暢通、傳達準確。二是建立優(yōu)撫對象聯(lián)絡員例會制度。各鎮(zhèn)（街）每季度要至少召開一次優(yōu)撫對象聯(lián)絡員會議，及時總結(jié)評價優(yōu)撫對象聯(lián)絡員工作。三是加強業(yè)務培訓。要定期組織工作人員和優(yōu)撫對象聯(lián)絡員進行業(yè)務學習，通過集體學習、專家授課、座談交流等形式，提高對相關政策、辦事流程的把握能力，準確及時地為優(yōu)撫對象提供咨詢指導服務。四是加強監(jiān)督考評。要建立優(yōu)撫對象聯(lián)絡員履職情況基礎臺賬，根據(jù)交辦任務完成、入戶走訪、信息收集上報和聯(lián)系對象評價等情況，制定考評辦法，落實獎懲措施?？荚u成績優(yōu)秀的，予以褒獎；考評不合格的，取消其聯(lián)絡員資格。
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