優(yōu)撫醫(yī)院貫徹科學(xué)發(fā)展觀以創(chuàng)新謀發(fā)展經(jīng)驗(yàn)交流與優(yōu)撫對(duì)象精神撫慰活動(dòng)意見(jiàn)匯編-資料下載頁(yè)
2025-11-13 00:25本頁(yè)面
【正文】 式外，鼓勵(lì)編制發(fā)放《優(yōu)撫對(duì)象服務(wù)手冊(cè)》或明白紙，及時(shí)公布最新?lián)嵝粞a(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)撫主要法規(guī)政策以及其它社會(huì)優(yōu)待政策，明確各類業(yè)務(wù)辦理規(guī)定、程序及辦公地址、辦公電話、監(jiān)督投訴熱線等，最大程度地保障優(yōu)撫對(duì)象的政策知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。（三）進(jìn)一步完善細(xì)化撫慰措施。倡導(dǎo)在努力提供面對(duì)面、一對(duì)一貼身服務(wù)的同時(shí)，充分運(yùn)用移動(dòng)通訊等現(xiàn)代科技手段和媒介，建立優(yōu)撫網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，提供政策傳達(dá)、信息反饋、溫馨提示、生活祝福等貼心服務(wù)。在嚴(yán)格落實(shí)光榮牌發(fā)放、貼春聯(lián)、送慰問(wèn)信等制度的基礎(chǔ)上，不斷豐富精神撫慰?jī)?nèi)容。重大節(jié)假日期間，可通過(guò)電視、電臺(tái)、村內(nèi)廣播等媒體，對(duì)優(yōu)撫對(duì)象進(jìn)行慰問(wèn)祝福。優(yōu)撫對(duì)象去世后，要及時(shí)給予遺屬安慰和關(guān)懷。五、強(qiáng)化工作保障（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)民政部門要充分發(fā)揮牽頭作用，積極爭(zhēng)取黨委、政府支持，協(xié)調(diào)教育、共青團(tuán)、婦聯(lián)等相關(guān)單位支持配合。要將優(yōu)撫對(duì)象精神撫慰工作列入年度工作計(jì)劃，明確職責(zé)，細(xì)化考核，定期督導(dǎo)，狠抓落實(shí)。要充分利用基層民政工作網(wǎng)絡(luò)，建立健全市（區(qū)）、鎮(zhèn)（街）、片、村（居）四級(jí)組織網(wǎng)絡(luò)。積極支持、鼓勵(lì)、引導(dǎo)社會(huì)組織對(duì)優(yōu)撫對(duì)象的慰問(wèn)救助，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府主導(dǎo)、部門配合、社會(huì)支持的多主體參與的優(yōu)撫對(duì)象精神撫慰機(jī)制。（二）明確資金保障。各市（區(qū)）、鎮(zhèn)（街）要從優(yōu)撫對(duì)象自然減員經(jīng)費(fèi)中拿出部分資金，設(shè)立精神撫慰工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于解決各鎮(zhèn)（街）在進(jìn)行走訪、大病看望等精神撫慰過(guò)程中發(fā)生的優(yōu)撫對(duì)象臨時(shí)性救助費(fèi)用。精神撫慰工作專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)要專賬管理，專款專用。（三）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。一是建立統(tǒng)一的人員管理制度。各市區(qū)、鎮(zhèn)（街）要對(duì)優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)絡(luò)員實(shí)行統(tǒng)一登記，明確職責(zé)，強(qiáng)化管理。要建立優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)絡(luò)員信息網(wǎng)絡(luò)，與優(yōu)撫對(duì)象信息網(wǎng)絡(luò)相對(duì)應(yīng)，做到全員覆蓋、精確管理，確保信息暢通、傳達(dá)準(zhǔn)確。二是建立優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)絡(luò)員例會(huì)制度。各鎮(zhèn)（街）每季度要至少召開(kāi)一次優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)絡(luò)員會(huì)議，及時(shí)總結(jié)評(píng)價(jià)優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)絡(luò)員工作。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要定期組織工作人員和優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過(guò)集體學(xué)習(xí)、專家授課、座談交流等形式，提高對(duì)相關(guān)政策、辦事流程的把握能力，準(zhǔn)確及時(shí)地為優(yōu)撫對(duì)象提供咨詢指導(dǎo)服務(wù)。四是加強(qiáng)監(jiān)督考評(píng)。要建立優(yōu)撫對(duì)象聯(lián)絡(luò)員履職情況基礎(chǔ)臺(tái)賬，根據(jù)交辦任務(wù)完成、入戶走訪、信息收集上報(bào)和聯(lián)系對(duì)象評(píng)價(jià)等情況，制定考評(píng)辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲措施?？荚u(píng)成績(jī)優(yōu)秀的，予以褒獎(jiǎng)；考評(píng)不合格的，取消其聯(lián)絡(luò)員資格。
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