【正文】 項規(guī)章制度帶頭執(zhí)行服務(wù)承諾制業(yè)務(wù)辦理時限制問詢責(zé)任制對每位辦事群眾要熱情接待，主動詢問，能自己解決的問題，決不推諉或拒絕，自己不能解決的也要帶到相關(guān)科室，講明辦事程序，樹立人事部門的形象。積極開展扶貧幫困活動。今年，我們按照地委、行署的統(tǒng)一安排，把扶貧助困做為一項重要工作來抓。一是專門開會研究扶貧點脫貧事宜、制定工作計劃，派一名干部定點抓扶貧助困，確保工作按計劃正常開展；二是解決貧困戶困難，為他們指出脫貧方法。今年5月份，我們?yōu)樨毨艟枰挛?00余件，捐糧2500斤。捐款4000元，為8戶貧困戶買10只羊，讓其育肥、繁殖、走養(yǎng)殖之路；四是組織干部職工到貧困村與村民了解民情，增強(qiáng)脫貧致富的信心。五是派兩名干部到巴楚縣災(zāi)后重建點，幫助災(zāi)民重建家園，經(jīng)過半年駐點，圓滿完成了任務(wù)。做好群眾來訪來信工作，努力消除社會矛盾。人事工作關(guān)系到千家萬戶，每一次政策的調(diào)整，制度的出臺，牽動著每個家庭。今年，由于畢業(yè)生就業(yè)政策重大調(diào)整，機(jī)構(gòu)改革全面鋪開，新政策、新辦法不斷出臺，來人事部門咨詢、來訪人數(shù)于日俱增，我們按問詢責(zé)任制要求，指定專人負(fù)責(zé)接待來信來訪，并且要求每一個干部都是接待員，對待來訪要做到問有結(jié)果，訪有方向。一年來，我局共接待來訪600余人，來信300余封，到基層進(jìn)行專題調(diào)查5次，做到事事有答復(fù)，信信有回函，緩解了社會矛盾。加強(qiáng)政治思想工作。局領(lǐng)導(dǎo)班子把做好全體干部的政治思想工作做為轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高工作效率的重要措施，一是開展宗旨教育，民族團(tuán)結(jié)教育，三個代表教育，從而提高職工的宗旨意識，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，做三個代表的忠實實踐者。二是營造比、學(xué)、敢、幫的工作氛圍，倡導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)爭先，堅持與干部談心制度，幫助干部解決思想問題和工作難題，使大家心情舒暢地工作。三是局領(lǐng)導(dǎo)為干部排擾解難，干部生病，領(lǐng)導(dǎo)親自到醫(yī)院慰問，進(jìn)一步激發(fā)了大家的工作熱情。四是從政治上關(guān)心青年干部成長，鼓勵他們的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)上進(jìn)心。三、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，糾正風(fēng)樹形象。我們堅持教育為本，以抓黨支部建設(shè)和干部隊伍建設(shè)為重點，抓黨建促人事工作為目標(biāo)，抓好了干部職工的思想政治教育，建立健全了黨支部工作制度，扎扎實實抓好了黨的建設(shè)。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。我們在年初就制定黨組中心組學(xué)習(xí)制度，規(guī)定：黨組中心組每月學(xué)習(xí)一次，局領(lǐng)導(dǎo)班子及各科室負(fù)責(zé)人參加學(xué)習(xí)，并制定了學(xué)習(xí)計劃。一年來，領(lǐng)導(dǎo)班子和成員系統(tǒng)學(xué)習(xí)了黨的十六大精神，三個代表重要思想，毛澤東、鄧小平、******等領(lǐng)導(dǎo)人的講話和相關(guān)理論文章，為領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，更好地為人事工作決策奠定了思想理論基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，班子成員更新了觀念，經(jīng)受了黨性、黨風(fēng)教育，樹立了勤政為民的思想意識和大局觀念，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)堅持民主集中制，開好年度民主生活會。在工作中，領(lǐng)導(dǎo)班子堅持按黨的原則辦事，做到重大問題集體研究。一 是堅持定期召開局務(wù)會議和黨組會議，研究人事工作重大事宜。如工資政策執(zhí)行、職稱評審、干部任免、人事考試、學(xué)生分配等，特別是對職稱評審、干部任免，實行任前公示，自覺接受群眾和社會的監(jiān)督。二是召開了二00三年度民主生活會，領(lǐng)導(dǎo)班子成員從思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、廉潔自律、履行職責(zé)等方面查找了工作中存在的不足，提出了改革措施。通過召開民主生活會，增進(jìn)了班子的團(tuán)結(jié)，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。配合地區(qū)紀(jì)檢委抓好作風(fēng)行風(fēng)評議工作。今年，地區(qū)紀(jì)檢委把我局做為行風(fēng)評議重點單位，從廉政、勤、政、依法行政、窗口形象、服務(wù)質(zhì)量、作風(fēng)紀(jì)律等方面對我區(qū)進(jìn)行了全面評議。工作中，我們積極配合，下發(fā)了《喀什地區(qū)人事機(jī)關(guān)作風(fēng)行風(fēng)評議安排意見》，召開動員大會，自查了近幾年人事人才工作中存在的突出問題。針對群眾提出的意見和建議，專門召開了黨組會議，制定了作風(fēng)行風(fēng)評議整改方案。通過評議，使大家認(rèn)識到了工作中存在的問題和不足，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，提高了服務(wù)意識。抓精神文明建設(shè)，創(chuàng)文明機(jī)關(guān)二OOX年地區(qū)人事局初評為自治區(qū)級精神文明單位。一年來，我們把業(yè)務(wù)工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與精神文明建設(shè)一起抓。做到了兩手抓，兩不誤。一是文明用語、文明服務(wù)。要求每個干部職工在工作中，接待干部群眾中使用您好請坐請問您有什么事對不起等熱情文明用語，讓辦事群眾有溫暖感。工作中，局全體干部沒有與辦事人員發(fā)生爭執(zhí)和態(tài)度生硬的問題，樹立了人事部門的良好形象；二是爭創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境。我們堅持每天早晚兩次打掃辦公室和每周大掃除制度，要求每位工作人員早晨上班打掃自己的辦公室，晚上下班整理辦公室，每周五下午徹底打掃一次，保持辦公環(huán)境優(yōu)美、整潔；三是積極開展民族團(tuán)結(jié)教育月活動。我們結(jié)合地區(qū)民族團(tuán)結(jié)教育月活動，制定《地區(qū)人事局民族團(tuán)結(jié)教育月活動實施意見》，組織干部學(xué)習(xí)民族宗教政策，撰寫學(xué)習(xí)新得，提高了干部對民族團(tuán)結(jié)的重要性質(zhì)，增進(jìn)了同志間、民族之間的團(tuán)結(jié)；四是領(lǐng)導(dǎo)班子成員關(guān)心干部的成長，經(jīng)常與干部談心，了解每個干部的思想狀況，發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時糾正，充分調(diào)動了干部的工作積極性。五是做好了計劃生育指導(dǎo)工作。地區(qū)人事局作為計劃生育兼職成員單位，按照計生領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，一方面抓好了本單位干部職工的教育，沒有發(fā)生超生問題。同時，把計劃生育一票否決列入年度干部考核之中；另一方面，由專人負(fù)責(zé)計生工作，在做好本職工作的同時，與地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組人員一同到地縣檢查計劃生育工作。 　　 　　人事勞動(組織部門)系統(tǒng)個人工作總結(jié)