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2024-11-22 00:02本頁面
【正文】 。深圳機場站檢查員當班，24小時在執(zhí)勤現(xiàn)場，晚上沒有任務(wù)時可以在休息室睡覺，有航班時正常執(zhí)勤，但除正常工資外，每晚每人還另加薪100元人民幣，由站里統(tǒng)一發(fā)放；在節(jié)假日期間，增加工作，薪金補助另計，有利于充分調(diào)動檢查員的積極性，確保各項工作及時完成。 (二)是設(shè)備器材保障制。深圳機場站的檢查設(shè)備、器材、車輛、服裝等由上級機關(guān)提供保障。相比現(xiàn)役站，這些方面更新較多、較快。這次互訪了解到，僅調(diào)研隊證件研究室就有文檢儀3臺，和其它輔助性先進儀器，總價值超1000多萬人民幣,均為上級配發(fā)。同時，深圳機場站據(jù)需要，還向地方政府及相關(guān)公司求助，增添價值小、量不大的一般性設(shè)備，來滿足上級沒有配發(fā)但工作需要的物品。 四、以人為本，展現(xiàn)服務(wù)， (一)是通道設(shè)置考慮全?？诎督ㄔO(shè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，取得了明顯的成效。機場旅客檢查現(xiàn)設(shè)施完備，通道設(shè)置科學合理，能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嚴格的檢查。入境總體分為兩塊，即普通旅客通道和貴賓旅客通道。普通旅客通道數(shù)量多，便于大眾旅客通行；貴賓旅客通道設(shè)兩條，用于重要人士和禮遇人員，修建的較好，寬敞明亮，有休息座椅等物品。出境現(xiàn)場通道分為二個層次，普通旅客通道和貴賓通道。通過這種方式，實行更好的服務(wù)。 (二)是現(xiàn)場服務(wù)設(shè)施全。旅客檢查現(xiàn)場，設(shè)置多媒體宣傳系統(tǒng)，不間斷播放出入境所辦理手續(xù)的程序；同時設(shè)置自動發(fā)放出入境卡機等，用于方便入出境旅客抽取出入境卡片；現(xiàn)場配有專職巡視民警，為旅客提供安全保障；公司配有專職保潔員，負責及時清理垃圾和公共衛(wèi)生間。這些設(shè)施的設(shè)置，提供了人性化的服務(wù)，保證出入境旅客通關(guān)愉快，方便舒適，體現(xiàn)了人性化的服務(wù)理念。 雖然一日的互訪交流，不能取得深刻的了解，但通過深圳機場站領(lǐng)導(dǎo)的介紹、實地觀察和與各級領(lǐng)導(dǎo)及檢查員的學習交流，總體看來該站在工作中體現(xiàn)出了發(fā)展成果，對現(xiàn)役站實施提高邊防檢查服務(wù)工作質(zhì)量，提供了有益的啟示。首先，應(yīng)進一步加大科技投入，全面實施科技強警。其次，應(yīng)加強檢查員隊伍的管理和教育，全方位培養(yǎng)各項應(yīng)用知識，全面提高檢查員的素質(zhì)。第三，應(yīng)加強與地方政府的聯(lián)系，在口岸建設(shè)中發(fā)揮積極作用，全面提供人性化的服務(wù)設(shè)施。第四，應(yīng)解決邊檢工作中的實際困難，加大后勤保障力度，提供為出入境旅客優(yōu)質(zhì)服務(wù)的硬件基礎(chǔ)。第五，應(yīng)建立快速反應(yīng)機制，配備相應(yīng)的器材、工具和器械，確?？诎兜陌踩€(wěn)定。第六，應(yīng)繼續(xù)加強對外的交流互訪，開拓視野，增長知識，學習優(yōu)秀的經(jīng)驗做法，為加快更好的服務(wù)奠定基礎(chǔ)。
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