企事業(yè)單位安全生產(chǎn)工作方案與企事業(yè)誠(chéng)信單位申報(bào)材料匯編-資料下載頁(yè)
2024-11-21 23:59本頁(yè)面
【正文】 詐、牟取暴利等不正當(dāng)價(jià)格行為；二是把好公開(kāi)透明關(guān)。公司認(rèn)真執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)制度和收費(fèi)公示制度，規(guī)范電費(fèi)電價(jià)，標(biāo)價(jià)率達(dá)到x％，使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)公開(kāi)透明。三是把好自查整改關(guān)。規(guī)范經(jīng)營(yíng)，積極進(jìn)行 “三指定”問(wèn)題自查整改，召開(kāi)了“三指定”問(wèn)題自查自糾專題會(huì)，嚴(yán)格按照“五個(gè)一律”要求落實(shí)整改；全體員工恪守職業(yè)道德，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。對(duì)國(guó)家規(guī)定的服務(wù)收費(fèi)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，均按規(guī)定如期調(diào)整，達(dá)到了部門(mén)和用戶雙滿意的效果。（三）提升服務(wù)能力，企業(yè)形象進(jìn)一步彰顯。供電服務(wù)水平進(jìn)一步提升。通過(guò)開(kāi)展“供電服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家，滿意百分百”和“居民用電服務(wù)質(zhì)量管理年”活動(dòng)”、“星級(jí)員工”評(píng)選、服務(wù)技能培訓(xùn)，全面提高全員服務(wù)能力；進(jìn)一步拓展“四級(jí)客戶”服務(wù)體系建設(shè)，牢固樹(shù)立“把客戶的用電需求在最近處得到最快的解決，把供用矛盾化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)”的工作理念，最大限度抑制越級(jí)投訴；加強(qiáng)聯(lián)系溝通，主動(dòng)接受電監(jiān)會(huì)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、政府有關(guān)部門(mén)、客戶和媒體的監(jiān)督，著力踐行“你用電，我用心”的服務(wù)承諾。行風(fēng)建設(shè)全面深化，全面貫徹落實(shí)國(guó)網(wǎng)公司新“三個(gè)十條”，嚴(yán)格落實(shí)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)投訴舉報(bào)閉環(huán)管理；深入開(kāi)展“三指定”專項(xiàng)治理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明查暗訪、“十佳三差”評(píng)選、群眾最滿意基層站所創(chuàng)建等活動(dòng)，不斷提升公司社會(huì)形象力和美譽(yù)度。XX年，公司供電服務(wù)工作廣受好評(píng)，多次收到用戶送來(lái)的錦旗和感謝信。更多文章賓館誠(chéng)信單位建設(shè)工作匯報(bào)材料誠(chéng)信單位申報(bào)材料
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