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【正文】 面定制 系統(tǒng)動力環(huán)境監(jiān)控平臺、視頻集中監(jiān)控平臺以及贈送的門禁管理平臺均支持用戶化的園區(qū)、片區(qū)、機(jī)房等各級電子地圖定制，顯示片區(qū)、機(jī)房、探頭、設(shè)備等不同級別監(jiān)控對象及配置點(diǎn)的位置、監(jiān)測參數(shù)和正常 /異常狀態(tài)。 自動巡更 用戶端可啟動自動巡更，系統(tǒng)自動生成巡更日志，自動存儲用戶所選定的所有類別的監(jiān)測監(jiān)控 數(shù)據(jù)和視頻通道的抓拍圖像，以供巡更數(shù)據(jù)查詢； 巡更組態(tài)錄相（獨(dú)立模塊可選）為巡更時段內(nèi)，對巡更界面的 AVI 格式實(shí)時抓屏錄相，用戶可在事后查詢回放巡更組態(tài)錄相，全面掌握巡更過程的全方位狀況。 WEB 瀏覽監(jiān)控與 C/S 客戶端監(jiān)控結(jié)合 系統(tǒng)既支持安全性更好的 C/S 客戶端監(jiān)控，同時也支持網(wǎng)絡(luò)無控制及配置功能 的 WEB 瀏覽登陸監(jiān)控。 ****機(jī)房監(jiān)控軟件管理體系設(shè)計 融智 9000 分布式機(jī)房綜合監(jiān)控系統(tǒng)軟件結(jié)構(gòu)示意圖 ****機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 20 融智 9000 軟件體系采用擴(kuò)展矩陣式結(jié)構(gòu)，由低到高分為數(shù)據(jù)采集層、實(shí)體設(shè)備管理層、數(shù)據(jù)服 務(wù)層、邏輯單元管理層和應(yīng)用層，采用以 C/S 為主、以 B/S 為輔的系統(tǒng)架構(gòu)，橫向分為系統(tǒng)設(shè)備設(shè)置管理、機(jī)房邏輯實(shí)體管理（包含機(jī)房內(nèi)被監(jiān)控設(shè)備邏輯子單元管理）、用戶管理、以及應(yīng)用策略管理；用戶可見部分具體分為“硬件實(shí)體初始化管理” 、“邏輯實(shí)體初始化管理” 、“機(jī)房數(shù)據(jù)、圖文、視頻布局管理” 、“中心數(shù)據(jù)服務(wù)器” 、“用戶管理” 、“ CS 監(jiān)控客戶端（按授權(quán)分可為中心、分中心、機(jī)房三級）” 以及 WEB 監(jiān)控控件。外部支持環(huán)境軟件還包括： Windows2021 操作系統(tǒng) (用于提供運(yùn)行平臺 )、 SQL SEVER 數(shù)據(jù)庫軟 件 (用于提供數(shù)據(jù)庫支持 )、OFFICE（用于提供通用數(shù)據(jù)導(dǎo)出）等。 ****機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 21 初始化管理 實(shí)現(xiàn)各級硬件相關(guān)采集數(shù)據(jù)流與控制通道基于網(wǎng)絡(luò)的接入； 邏輯實(shí)體初始化管理：將各前端數(shù)據(jù)流與控制通道映射到各級被監(jiān)控單元，即將各類監(jiān)測數(shù)據(jù)與控制通道按照被監(jiān)控設(shè)備、被監(jiān)控機(jī)房的實(shí)際狀況組合成邏輯實(shí)體。例如 1 部空調(diào)將由 1組反映出風(fēng)溫濕度實(shí)型量數(shù)據(jù)流、 1 組反映功耗的電力參數(shù)實(shí)型量數(shù)據(jù)流， 1 組反映空調(diào)啟動 /關(guān)閉、待機(jī) /運(yùn)行狀態(tài)的 2 個開關(guān)量數(shù)據(jù)流和 1 個對空調(diào)進(jìn)行操作控制的 RS485 數(shù)字通道以及 1個對空調(diào)電力進(jìn)行通斷控制的開 關(guān)量輸出通道構(gòu)成的 1 個邏輯子單元；而一間機(jī)房則是由空調(diào)數(shù)據(jù)單元、各路電力數(shù)據(jù)組單元、各路環(huán)境溫濕度單元、門禁單元、安防單元、視頻單元等子單元構(gòu)成的更高一級的邏輯單元。 ****機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 22 機(jī)房界面數(shù)據(jù)、圖文、視頻布局管理：將各機(jī)房物理分布布局、機(jī)房內(nèi)設(shè)備分部布局分別圖形化，并將各邏輯單元的各項(xiàng)數(shù)據(jù)按照實(shí)際的對應(yīng)關(guān)系建立與實(shí)物代表圖形的映射聯(lián)動和表示關(guān)系，實(shí)現(xiàn)全面仿真反映被監(jiān)控機(jī)房的數(shù)據(jù)、圖文、視頻的一體化的綜合監(jiān)控界面； 各界面圖形要素可拖拽定位 中心服務(wù)器：數(shù)據(jù)解析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)組合、實(shí)時數(shù)據(jù)流服務(wù)、數(shù)據(jù) 存儲、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)報表、圖文數(shù)據(jù) WEB 發(fā)布。 ****機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 23 ：管理用戶 ****機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 24 監(jiān)控客戶端 ****機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 25 組成 一覽表 軟件名稱 品牌 類型 相關(guān)結(jié)構(gòu)功能實(shí)現(xiàn)概要說明 環(huán)境 /視頻綜合監(jiān)控主服務(wù)器軟件 微軟 操作系統(tǒng) Windows Server2021 企業(yè)版操作系統(tǒng)。 微軟 數(shù)據(jù)庫 MS SQL SEVER 2021。 融智興華 應(yīng)用系統(tǒng)軟件 系統(tǒng)管理模塊 物理實(shí)體管理模塊 系統(tǒng)設(shè)置管理、設(shè)備通訊、設(shè)備驅(qū)動、協(xié)議解析、動態(tài)數(shù)據(jù)獲取。 邏輯實(shí)體管理模塊 機(jī)房邏輯體配置，采集變量數(shù)據(jù) 源配置，控制變量通道配置，設(shè)備邏輯體配置，數(shù)據(jù)、圖、文、視頻聯(lián)動配置 用戶管理模塊 用戶增刪改查管理、用戶授權(quán)管理、用戶訪問認(rèn)證。 數(shù)據(jù)處理模塊 數(shù)據(jù)解析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)發(fā)布、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)報表。 中心客戶端 全網(wǎng)動態(tài)數(shù)據(jù)鏈接、數(shù)據(jù)表示、視頻鏈接 /解碼 /播放 /抓圖、圖形處理、人機(jī)界面、告警管理。 分中心客戶端 分中心子網(wǎng)動態(tài)數(shù)據(jù)鏈接、數(shù)據(jù)表示、視頻鏈接 /解碼 /播放 /抓圖、圖形處理、人機(jī)界面、告警管理。 WEB 與數(shù)據(jù)服務(wù) 動態(tài)數(shù)據(jù)鏈接 /轉(zhuǎn)發(fā)： WEB 發(fā) 布、專有協(xié)議 +動態(tài)庫或開放端口，可按用戶需求按照開放的公共協(xié)議轉(zhuǎn)發(fā)：如 SNMP、 Modebus /tcp 等。 視頻集中監(jiān)控、存儲管理平臺軟件 微軟 操作系統(tǒng) Windows Server2021 企業(yè)版操作系統(tǒng) or WindowsXP 微軟 數(shù)據(jù)庫 MS SQL SEVER 2021； or Office Access 融智興華 應(yīng)用系統(tǒng)軟件 進(jìn)程與資源管理模塊 控制進(jìn)程管理、通訊進(jìn)程管理、解碼進(jìn)程管理、回放進(jìn)程管理、存儲進(jìn)程管理、轉(zhuǎn)發(fā) 進(jìn)程管理等。 碼流識別與解碼模塊 解碼器驅(qū)動管理、碼 流識別、解碼器加載、實(shí)時解碼。 回放管理模塊 中心回放管理。 ****機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 26 存儲管理 中心存儲管理、客戶端回放管理。 關(guān)聯(lián)應(yīng)用整合模塊 動力環(huán)境、安防、門禁等同步關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)的讀、顯、存管理 。 系統(tǒng)設(shè)置及用戶管理 碼流設(shè)置、回放設(shè)置、存儲設(shè)置、用戶管理、用戶認(rèn)證設(shè)置等。 客戶組態(tài)平臺 融智興華 圖形界面引擎 動態(tài)數(shù)據(jù)與用戶化圖形界面編輯平臺、運(yùn)行平臺。 綜合監(jiān)控客戶端軟件平臺 微軟 操作系統(tǒng) Windows XP/ Windows2021/2021 微軟 辦公軟件 Office 2021，用于數(shù)據(jù)導(dǎo)出等。 融智興華 客戶端應(yīng)用軟件 對授權(quán)范圍內(nèi)各監(jiān)控工作站進(jìn)行監(jiān)視 /監(jiān)測 /調(diào)控 /報警 /處置策略的部署與集中監(jiān)測控管。 動態(tài)數(shù)據(jù)鏈接、數(shù)據(jù)表示、人機(jī)界面、視頻鏈接 /解碼 /播放 /抓圖、圖形處理、告警管理、數(shù)據(jù)查詢、視頻查詢 。 全網(wǎng)動態(tài)數(shù)據(jù)鏈接、數(shù)據(jù)表示、視頻鏈接 /解碼 /播放 /抓圖、圖形處理、人機(jī)界面、告警管理。 分中心子網(wǎng)動態(tài)數(shù)據(jù)鏈接、數(shù)據(jù)表示、視頻鏈接 /解碼 /播放 /抓圖、圖形處理、人機(jī)界面、告警管理。 WEB控件 融智興華 WEB用戶登錄 Web環(huán)境署 /視頻綜合監(jiān)控瀏覽， web遠(yuǎn) 程控制； ****機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 27 融智興華機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng) 方案設(shè)計 特點(diǎn)綜述 、獨(dú)立供電，全方位支持帶外運(yùn)維監(jiān)控管理 系統(tǒng)自帶工業(yè)以太網(wǎng) 100BAESET光纖接口，各機(jī)房所采用的融智 9600系列、 3600系列主監(jiān)控設(shè)備均為光口、電口雙上聯(lián)接口配置，支持光纖直接或跳接上聯(lián)到主監(jiān)控室，通訊鏈路不依賴被監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)獨(dú)立帶外監(jiān)控的同時，更可為用戶提供一個可擴(kuò)展的獨(dú)立運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)，以融智 9600， 3600綜合監(jiān)控工作站為核心的機(jī)房監(jiān)控前端系統(tǒng)，結(jié)合設(shè)備內(nèi)置的后備供電，即使在機(jī)房電力、 UPS電力完全中斷，機(jī)房上聯(lián)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備當(dāng)機(jī) 的情況下，仍可繼續(xù)全方位監(jiān)控采集機(jī)房現(xiàn)場數(shù)據(jù)與視頻場景，為遠(yuǎn)端維護(hù)人員及時全方位掌握故障機(jī)房狀況提供有力技術(shù)平臺支持。 系統(tǒng)主監(jiān)控服務(wù)器，各機(jī)房融智 9600系列綜合監(jiān)控工作站均采用寬壓（ AC85— 265V）、寬頻（ 4565Hz）雙電源 +后備電源（ 30Min）的高可靠供電系統(tǒng)結(jié)構(gòu)， 2路外接電源互為熱備，后備電源與外接電源無觸點(diǎn) 4ms切換，保證監(jiān)控工作站可靠供電，同時各機(jī)房的前端監(jiān)測、采集設(shè)備均由工作站提供的各類專用供電接口統(tǒng)一供電，即使機(jī)房出現(xiàn)市電斷電與 UPS故障斷電的極端情況下，機(jī) 房監(jiān)控系統(tǒng)仍可在內(nèi)置后備電源供電支持下，續(xù)航工作 30Min以上，使系統(tǒng)擁有足夠的時間將極端情況下的報警信息發(fā)出，并全面采集、監(jiān)測、記錄機(jī)房故障前后納入本系統(tǒng)監(jiān)控范圍的環(huán)境、動力、設(shè)備以及視頻等各方面的監(jiān)測、監(jiān)控數(shù)據(jù)，達(dá)到真正的四維無死角、無邏輯盲點(diǎn)的全方位監(jiān)控。 、一體化、數(shù)字化硬件系統(tǒng)設(shè)計 系統(tǒng)采用分布式結(jié)構(gòu)，采用嵌入式、智能型的監(jiān)測控制工作站主機(jī)，融智系列環(huán)境工作站均為嵌入式一體化硬件設(shè)計，結(jié)合前端設(shè)備，集環(huán)境、動力、視頻、設(shè)備監(jiān)控為一體，硬件均采用高可靠性的工控級產(chǎn)品，在運(yùn)行環(huán) 境溫濕度范圍、抗電磁干擾、噪聲震動、空氣含塵量等方面具有高于被監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的良好適應(yīng)性。監(jiān)測控制工作站主機(jī)本身具有強(qiáng)大的策略執(zhí)行能力，一般只需接受主控服務(wù)器的策略部署約束和管理約束，可很好地與主控服務(wù)器協(xié)同，可極大地簡化系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理的過程和路徑，因此擁有更高的可靠性。環(huán)境溫濕度、配電系 ****機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 28 統(tǒng)以及 UPS、精密空調(diào)等干節(jié)點(diǎn)設(shè)備狀態(tài)以及其它環(huán)境變量、設(shè)備狀態(tài)變量的采集、傳輸均采用數(shù)字化硬件處理技術(shù)，在前端即對所采集變量進(jìn)行硬件數(shù)字化處理，傳輸過程數(shù)據(jù)精度無損耗、無偏移、不受線阻、電壓波動與電磁干擾影響。 化系統(tǒng)配置平臺、 C/S 為主、 B/S 為輔的軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 系統(tǒng)采用構(gòu)件化配置平臺，系統(tǒng)為系統(tǒng)底層配置網(wǎng)管提供構(gòu)件化配置平臺，機(jī)房群組管理、硬件配置、數(shù)據(jù)配置、機(jī)房群組及機(jī)房的圖形界面布局、用戶授權(quán)管理等初始化配置均由專用配置構(gòu)件完成。運(yùn)行平臺可脫離配置構(gòu)件運(yùn)行，因此如果沒有配置構(gòu)件，即使本地系統(tǒng)運(yùn)行網(wǎng)管人員也無法更改系統(tǒng)底層基本配置，系統(tǒng)安全性可得到良好保障。 運(yùn)行系統(tǒng)采用 C/S 為主、 B/S 為輔的軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu) 。系統(tǒng)采用安全性具有更好保障的 C/S結(jié)構(gòu)，以 SEVER 為核心實(shí)現(xiàn)與硬件的實(shí)時通訊、數(shù)據(jù)解析與數(shù)據(jù)指令交互 ，同時為遠(yuǎn)端 B/S 瀏覽器終端用戶的訪問提供實(shí)時 WEBSEVER 支持。 針對網(wǎng)管維護(hù)人員：由 Client網(wǎng)管客戶端按登錄用戶的被授權(quán)范圍與被授權(quán)級別提供監(jiān)視、控制與配置級別的實(shí)時交互界面，提供：系統(tǒng)登陸瀏覽、設(shè)備操作控制、系統(tǒng)報警策略配置、設(shè)備聯(lián)動策略配置的全功能應(yīng)用平臺。同時，系統(tǒng)采用矩陣式用戶權(quán)限管理，橫向可按授權(quán)機(jī)房范圍對用戶進(jìn)行授權(quán)管理，縱向可按每個用戶針對其授權(quán)范圍內(nèi)的每個機(jī)房的授權(quán)控管深度進(jìn)行授權(quán)管理。授權(quán)深度可分為：瀏覽級、控制級和配置級。 針對普通值班監(jiān)管用戶，系統(tǒng)僅提供常規(guī)的 WEB 遠(yuǎn)程監(jiān)測控 制功能，不提供攸關(guān)安全的系統(tǒng)設(shè)置管理功能，并同時對用戶來訪網(wǎng)段、 IP 用戶身份進(jìn)行過濾和認(rèn)證。 第五章 售后服務(wù)承諾 我公司將嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范、以合同為依據(jù) ,積極配合和接受用戶組織的嚴(yán)格的測試和工程驗(yàn)收。 公司承諾 所售產(chǎn)品從工程驗(yàn)收合格之日起，保修期為 3 年。 我公司將以合同為依據(jù) ,以設(shè)備原廠商規(guī)定的服務(wù)承諾為基礎(chǔ)、對所售的產(chǎn)品和承擔(dān)的工程承諾 ****機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)計方案 29 相應(yīng)的免費(fèi)保修 ,保修期間 ,負(fù)責(zé)維修和配件的免費(fèi)更換 。保修期外 ,繼續(xù)承諾整個工程的維修保養(yǎng) ,功能升級等一系列收費(fèi)服務(wù) 。 電話咨詢 我公司提供每周 7 天 ,每 天 24 小時不間斷的電話支持服務(wù)（其中客服專線 01051343481，移動電話： 15910798928，電話為 24 小時服務(wù)） ,解答用戶在系統(tǒng)使用 ,維護(hù)過程中遇到的問題 ,及時提出解決問題的建議和操作方法。 電話追蹤服務(wù) 每月至少兩次主動電話詢問用戶使用情況 ,積極聽取用戶對產(chǎn)品和我們技術(shù)服務(wù)的建議，以便我們給客戶帶來更好的產(chǎn)品及更全面的服務(wù)。 現(xiàn)場響應(yīng) 自接用戶電話后， 15 分鐘內(nèi)給客戶相關(guān)答復(fù)，如不能通過電話解決問題，我公司做到市內(nèi)兩小時 ,市郊四小時內(nèi)派有經(jīng)驗(yàn)工程師趕到現(xiàn)場解決問題，并給客戶滿意的答復(fù)。 備用機(jī) 的提供 若在規(guī)定的時間內(nèi)不能修復(fù)故障 ,公司將為用戶提供同檔次 ,同配置的備用機(jī)代替 ,待故障機(jī)修復(fù)后換回備用機(jī)、確保用戶工作不受影響。 現(xiàn)場定期服務(wù) 定期 (每季度一次 )進(jìn)行現(xiàn)場巡檢 ,了解系統(tǒng)及傳感器運(yùn)