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20xx福利院工作計劃-資料下載頁

2024-11-20 03:40本頁面
  

【正文】 中心,做了以下幾項工作: 全心全意為孤老、殘、幼人員服務。我院緊密圍繞這個宗旨展開工作,以行風建設、承諾服務為主題,以加強職業(yè)道德建設、樹立窗口形象為目標,大力倡導愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神,按照養(yǎng)老服務目標:對老人的管理服務從零做起,堅持一個中心兩個基本點,樹立三種意識,做到四不四勤,注重五輕,盡好六心,落實七點,實現(xiàn)八化,突出九字,力爭十個第一。具體來講:從零做起就是要求服務人員對老人實行零距離服務。一個中心兩個基本點即以健康長壽為中心,以身體活動起來、思想活躍起來為基本點。三種意識,即樹立以養(yǎng)員為父母、以自己為子女的服務意識,一心為老人、一切為老人的職責意識,寧愿自己千般苦不讓老人一時難的敬業(yè)意識。做到四不四勤,即對老人的合理要求不推諉、對老人的物品不克扣、對特殊養(yǎng)員不刁難、對殘疾養(yǎng)員不歧視,眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。注重五輕,即說話輕、關門輕、動作輕、走路輕、搓洗輕。盡好六心,即服務熱心、解釋耐心、觀察細心、護理精心、聽意見虛心、對病號不粗心。落實七點,即微笑多一點、嘴巴甜一點、做事多一點、理由少一點、肚量大一點、脾氣少一點、效率高一點。實現(xiàn)八化,即老年工作青春化、居住環(huán)境賓館化、居住安排合理化、設施設備現(xiàn)代化、服
務管理人性化、醫(yī)療保健康復化、膳食安排營養(yǎng)化、文化活

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動經(jīng)常化。突出九字,即想新的、憑真的、干實的。力爭十個第一,即以院為家作為第一齊點、把愛崗敬業(yè)作為第一職責、以人為本作為第一原則、把人性化服務作為第一尺度、把養(yǎng)員的呼聲作為第一信號、把養(yǎng)員的需要作為第一選取、把養(yǎng)員的利益作為第一思考、把養(yǎng)員的滿意作為第一標準、把養(yǎng)員的安危作為第一重要、把養(yǎng)員的晚年快樂安康作為第一快樂,從而實現(xiàn)養(yǎng)員及家屬滿意率高,使福利院真正成為老人養(yǎng)老的天堂。
棄嬰送養(yǎng)工作進展順利。我院送養(yǎng)工作在各級的大力支持,此項工作進行的十分順利,截至目前我院共辦理棄嬰送養(yǎng)24件,已全部按規(guī)定程序落實家庭收養(yǎng),接收社會捐贈收入達15萬余元,較好的改善了福利院殘疾兒童和棄嬰的治療康復、救助管理,今年10月份與省兒童康復中心取得聯(lián)系,將殘疾兒童送至康復治療。 認真做好來訪接待工作。我院先后接待了省兒童康復中心、市民政局領導的康復治療服務和節(jié)日慰問以及其他機關、團體、企事業(yè)單位和熱心市民的來訪慰問活動等,累計接待來訪人員300多人次,理解捐贈物品折價約4余萬元,電視臺、報紙等新聞媒體來院采訪報道,很好地宣傳了社會各界對弱勢群體的關愛,并有力地促進了我院各項工作的開展。
結合工作實際,用心做好服務管理。根據(jù)工作實際,我院針對在院老人黨員多且組織關聯(lián)都不在福利院的實際狀況,經(jīng)與局和系統(tǒng)黨委、縣委組織部聯(lián)系,成立了臨時黨支部,每月開展黨組織活動。同時我院加強內部的管理,對護理、后勤、安全等工作制定了內部管理制度,明確崗位職責,落實職責制,對外來人員和在院人員外出作出明確規(guī)定,并落實了門衛(wèi),要求每位老

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人外出簽字、請假手續(xù),較好的杜絕了安全隱患的發(fā)現(xiàn),一年來未發(fā)現(xiàn)一例安全事故,為福利院建設奠定了扎實基礎。 豐富生活氛圍,用心開展文化娛樂活動。我院結合節(jié)假日,會同有關部門用心開展免費體檢和各項文化娛樂活動,個性在老人節(jié)期間,我院專門邀請了文化娛樂隊到福利院演出,為老人表演了豐富多彩的節(jié)目,平時用心組織老人們開展象棋、健身等活動。
三、下步工作
雖然我們對學習教育一向十分重視,但由于工作性質特殊,在學習中還有待于進一步加強,一些規(guī)章制度實際執(zhí)行起來有打折扣現(xiàn)象。在今后的工作中,一是要注重對職工素質的培養(yǎng),發(fā)奮提高理論聯(lián)系實際的潛質,教育廣大職工樹立正確的價值觀,使職工自覺遵守勞動紀律,嚴格執(zhí)行院內各項規(guī)章制度。二是要加大與上級有關部門的協(xié)調聯(lián)系,爭取有關部門對我院的更大支持,促進福利院各項工作的順利開展。三是加大安全生產(chǎn)力度,個性是加大對在院老人的安全管理,杜絕安全隱患發(fā)生。此資料由網(wǎng)絡收集而來,如有侵權請告知上傳者立即刪除。資料共分享,我們負責傳遞知識
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