【導(dǎo)讀】管理信息系統(tǒng)能實(shí)測(cè)企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來，從。全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)。他既包括硬件技術(shù)，又包括軟件技術(shù)。據(jù)和功能上,進(jìn)行抽象，從而確定新系統(tǒng)的邏輯模型。系統(tǒng)的實(shí)施就是將系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方案變?yōu)閷?shí)在的系統(tǒng)，通過程序設(shè)計(jì)，測(cè)試，系統(tǒng)的調(diào)試，系統(tǒng)的轉(zhuǎn)換等工作，同時(shí)對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)，是業(yè)務(wù)在新的系統(tǒng)上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。需求的可執(zhí)行的系統(tǒng)模型。在企業(yè)中廣泛地利用IT，使生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、管理和決策實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。性做進(jìn)一步的分析。條形碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)是對(duì)條形碼的各種特征進(jìn)行識(shí)別同時(shí)和存儲(chǔ)介。到組織的戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)，提高物流運(yùn)作的效率與效益。射頻識(shí)別技術(shù)利用射頻方式進(jìn)行非接觸雙向通信，已達(dá)到識(shí)別目的并交換數(shù)據(jù)。需人工干預(yù)，課工作于各種惡劣環(huán)境。

　　

【正文】 畫出該系統(tǒng)一個(gè)業(yè)務(wù)的 ER 圖。 簡(jiǎn)述企業(yè)信息系統(tǒng) 測(cè)試原則。 六、 綜合應(yīng)用題（ 26 分） 圖 66 物資庫存管理 ER 模型 供應(yīng)商 供應(yīng) n 物資 顧 客 出庫 n n n 物資代碼 類 別 單位編碼 物資名 物資代碼 物資代碼 物資名 供應(yīng)商編碼 物資名 供應(yīng)數(shù)量 出庫數(shù)量 供應(yīng)商編碼 單位名稱 供應(yīng)商名稱 聯(lián)系人 地 址 電 話 經(jīng)手人 出庫時(shí)間 庫存金額 庫存位置 電話 庫存數(shù)量 聯(lián)系地址 請(qǐng)你根據(jù)課堂上觀看 麥德隆 （ Metro）的未來商店的案例材料，請(qǐng)根據(jù)你所學(xué)的物流管理信息系統(tǒng)回答以下問題： 1．系統(tǒng)中用了哪些信息技術(shù)，分析物流信息技術(shù)各有什么作用？ （ 7分） 系統(tǒng)中采用的技術(shù)有：電子標(biāo)簽，自主結(jié)賬系統(tǒng)和 RFID等新技術(shù)。 物流信息技術(shù)的作用主要體現(xiàn)在提高效率和規(guī)范管理方面。作用是通過以下幾個(gè)方面實(shí)現(xiàn)的一是以內(nèi)部整合資源和流程為目的的信息采集和交換；二是通過與客戶的信息系統(tǒng)對(duì)接，形成以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的，高效、快捷、便利的信息平臺(tái)，使信息化成為提高整個(gè)供應(yīng)鏈效率；三是以優(yōu)化決策為目的的信息加工、挖掘，確保信息的準(zhǔn)確性和具體化。 2．根據(jù)物流系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)該系統(tǒng)作一個(gè)評(píng)價(jià)。（ 7分） （ 1）性能評(píng)價(jià)：該系統(tǒng)能及時(shí)，準(zhǔn)確的提供給用戶和管理者信息。當(dāng)貨架的商品缺少時(shí)，該系統(tǒng)具有及時(shí)提醒商家補(bǔ)充商品的功能，同時(shí)在系統(tǒng)也在消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)物時(shí)及時(shí)的給與消費(fèi)者信息，包括商品的具體位置，自己需要的商品信息等。該系統(tǒng)使用效率比較高。 （ 2）經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)：該系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是一切消費(fèi)行為都信息化能為企業(yè)節(jié)省了部分的人力雇傭的費(fèi)用和物流配送的費(fèi)用。同時(shí)由于信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，使得銷售收入也會(huì)大大的增加。該系統(tǒng)能給商家更準(zhǔn)確的客戶信息，減少部分費(fèi)用的支出。而且該系統(tǒng)的應(yīng)用提高了數(shù)據(jù)質(zhì)量，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的完善，工作效 率的提高，經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的正確制定等都會(huì)為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。 （ 3）系統(tǒng)的服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)用評(píng)價(jià) 該系統(tǒng)的使用使得廣大的消費(fèi)者購(gòu)物更方便，為消費(fèi)者節(jié)省了人力物力和財(cái)力。我們?cè)谄綍r(shí)購(gòu)物時(shí)遇到的排隊(duì)結(jié)賬，尋找需要的商品還有查詢商品的信息等各種麻煩都會(huì)省去，是顧客和商家都非常需要的系統(tǒng)。 3．描述該系統(tǒng)的具備的功能？開發(fā)和實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的一般過程。（ 6分） 對(duì)于商家該系統(tǒng)有以下功能 （ 1） 數(shù)據(jù)處理 功能。包括消費(fèi)者和商品 數(shù)據(jù)收集 和輸入、數(shù)據(jù)傳輸、 數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 、數(shù)據(jù)加工和輸出； （ 2）控制功能。再改系統(tǒng)中，商品實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)化的管理，當(dāng)商品銷售完時(shí)候能及時(shí)的得到補(bǔ)充。 （ 3）輔助決策功能。該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了管理的信息化，及時(shí)的給商家過于 商品和管理過程的準(zhǔn)確信息，輔助各級(jí)管理人員進(jìn)行決策，以期合理利用人財(cái)物和信息資源，取得較大的經(jīng)濟(jì)效益 對(duì)于消費(fèi)者該系統(tǒng)具備以下功能： （ 1）導(dǎo)購(gòu)：該系統(tǒng)中的電子導(dǎo)購(gòu)能準(zhǔn)確的帶領(lǐng)消費(fèi)者到所需商品的位置。 （ 2）購(gòu)物車：該購(gòu)物車能掃描消費(fèi)者的 ID 號(hào)，然后在購(gòu)物車上瀏覽商品的標(biāo)簽。 （ 3）自助結(jié)賬：自助結(jié)賬系統(tǒng)使得該消費(fèi)者可以自行掃描，包裝并使用現(xiàn)金或者銀行卡支付。 開發(fā)和實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的一般過程 （ 1） .系統(tǒng)的可行性分析（任務(wù)提出，初步調(diào)查和系統(tǒng)的可行性分析）根據(jù)需求，初步調(diào)查，明確問題，然后進(jìn)行可行性研究。 （ 2） .系統(tǒng)分析：分析具體的業(yè)務(wù)流程，分析數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)流程，分析功能和數(shù)據(jù)的關(guān)系，最后提出新系統(tǒng)邏輯方案。 （ 3） .系統(tǒng)設(shè)計(jì)：總體結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，代碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)庫 /問價(jià)設(shè)計(jì)，輸入 /輸出設(shè)計(jì)，模塊功能設(shè)計(jì)。 （ 4） .系統(tǒng)的實(shí)施：進(jìn)行編程，人員的培訓(xùn)，以及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備等，然后投入使用。 （ 5） .系統(tǒng)的維護(hù)：對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修改，維護(hù)或者局部的調(diào)整。 （ 6） .系統(tǒng)的評(píng)價(jià)： 4．分析在我國(guó)實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)的可行性。（ 6分） （ 1）技術(shù)上的可行性分析（人員和技術(shù)力量的可行性，計(jì)算機(jī)硬件軟件的可行性） （ 2）經(jīng)濟(jì)上的可行性分析（人力，物力，財(cái) 力三方面的分析） （ 3）管理與社會(huì)方面的可行性分析（基礎(chǔ)管理的可行性，社會(huì)或者人的因素對(duì)系統(tǒng)的影響） 五、綜合應(yīng)用題（ 22） 某學(xué)校準(zhǔn)備開發(fā)一個(gè)管理信息系統(tǒng)，已經(jīng)存在許多的部門級(jí)子系統(tǒng)，信息難以共享，即有許多的“信息孤島”，現(xiàn)在教務(wù)處委托你開發(fā)該學(xué)校的教務(wù)管理信息系統(tǒng)，請(qǐng)根據(jù)你所學(xué) MIS理論與方法回答以下問題： 你認(rèn)為教務(wù)處不同部門管理人員、系部管理人員和學(xué)生各有哪些需求（三種需求：信息、功能和決策），希望實(shí)現(xiàn)哪些功能？（ 5分） （主觀題）管理人員需求：系統(tǒng)簡(jiǎn)單易操作，系統(tǒng)信息更新較快，功能齊全，包括 什么是代碼及設(shè)計(jì)原則，試為該學(xué)校學(xué)號(hào)和課程設(shè)計(jì)代碼。（ 5分） 代碼：代碼是用來代表某實(shí)體或?qū)嶓w某屬性的一種符號(hào)，通常由數(shù)字、字母組成 代碼設(shè)計(jì)原則：唯一性、合理性、可擴(kuò)充性、一致性、標(biāo)準(zhǔn)性、簡(jiǎn)單性、穩(wěn)定性 什么是 DFD，有何優(yōu)缺點(diǎn)，并畫出該系統(tǒng)一個(gè)管理業(yè)務(wù)的 DFD。（ 5分） 數(shù)據(jù)流程圖（ Data Flow Diagram， DFD）是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。 優(yōu)點(diǎn)：它的“系統(tǒng)”特征很強(qiáng)。 數(shù)據(jù)流程圖更注重描述業(yè)務(wù)內(nèi)數(shù)據(jù)間的關(guān)系，并把業(yè)務(wù)看作一個(gè)整體功能，也就是更注重描述其“系統(tǒng)”特征。 缺點(diǎn)：它太過抽象，描述的是企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理過程的本質(zhì)（業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)流動(dòng)、處理及存儲(chǔ)）。 見圖 畫出該系統(tǒng)一個(gè)業(yè)務(wù)的 ER圖。（ 3分） 見圖 你怎樣考慮該系統(tǒng)的安全性和用戶的輸入、輸出界面？ （ 4 分） 系統(tǒng)的安全性包括物理安全和邏輯安全兩個(gè)方面，物理安全指系統(tǒng)設(shè)備及相關(guān)設(shè)施受到物理保護(hù)，免于破壞、丟失等。邏輯安全包括信息完整性、保密性、可用性。 通過以下角度提高系統(tǒng)的安全性 終端用戶 ：幫助管理人員、學(xué)生等終端用戶了解能夠使用的數(shù)據(jù)和如何使用，加強(qiáng)員工對(duì)各種系統(tǒng)設(shè)備的正確操作能力，并明確互聯(lián)網(wǎng)、用戶組合電子郵件的正確使用方式 系統(tǒng)管理員：給 DBMS 提供安全功能，給重要的數(shù)據(jù)項(xiàng)加密，提供賬戶管理、補(bǔ)丁管理功能，制定事件報(bào)告制度、制定完備的備份策略 物理措施：保護(hù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備，制定嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全規(guī)章制度，采取防輻射、防火、以及安裝不間斷電源等措施 訪問控制：對(duì)用戶訪問網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限進(jìn)行嚴(yán)格的認(rèn)證和控制 數(shù)據(jù)加密：對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密 安裝網(wǎng)絡(luò)防病毒系統(tǒng)，方式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)病毒 利用軟件冗余和時(shí)間冗余對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行容錯(cuò)設(shè)計(jì) 依靠備份技術(shù)實(shí)現(xiàn)離線式容災(zāi)或加大投入實(shí)現(xiàn)在線式容災(zāi) 輸入輸出界面 輸入界面設(shè)計(jì)應(yīng)遵循以下原則：可靠性、簡(jiǎn)單性、易學(xué)易用性、輸入界面應(yīng)簡(jiǎn)單明了、色彩適中、風(fēng)格統(tǒng)一、快速響應(yīng)性，設(shè)計(jì)輸入格式以及約束規(guī)則，并利用各種方式對(duì)輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行校對(duì) 輸出界面 輸出內(nèi)容由用戶的需求決定，采用多種輸出設(shè)備、輸出方式，實(shí)現(xiàn)輸出人性化