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20xx商場促銷活動工作總結范文-資料下載頁

2024-11-20 02:45本頁面
  

【正文】 化妝品柜臺使用。
  換券促銷中,顧客換到200A券,其中的100屬于商場現(xiàn)金收入,而另100屬于券收入。
  (2)、重點時節(jié)促銷
  重點時節(jié)促銷即百貨商場利用重點時節(jié)進行大力地促銷宣傳活動。
  如商家慣用的”春節(jié)大禮”、”元宵團拜”、”情人節(jié)專潮、”婚慶專題”等。
  重點時節(jié)促銷主題鮮明,廣受百貨商場與消費者的青睞。消費者們在節(jié)日里往往是最舍得花錢的,對百貨商場來說短期獲利高。充分地利用重點時節(jié),無論是對百貨商場的客流量、營業(yè)額還是企業(yè)知名度,都會帶來滿意的收獲。對消費者來說,借著節(jié)日的喜慶出去走走逛逛,碰上促銷活動開心買些商品,放松兼高興。
  但是,節(jié)日往往比較短暫,消費者實際接觸到的促銷活動時間更短。各大百貨商場節(jié)日促銷活動多,吸引消費者眼球比平時難。
  (3)、情感促銷
  情感促銷即抓住人們的情感因素進行促銷。
  如春節(jié)前惠顧的顧客可獲贈精美賀年”?!弊忠粡?,母親節(jié)期間陪同母親購物送康乃馨一束等。
  情感促銷攻心為上,最大的好處在于抓住了消費者們的心,將促銷的概念變?yōu)楝F(xiàn)實,使顧客對賣方產(chǎn)生好感,從而有利于促進商品的銷售。情感促銷可以用最低廉的成本,綁住顧客的心,同時還提高了企業(yè)的形象。情感促銷操作起來亦十分方便,不像會員卡那樣事先要進行登記,操作不好時可能還會帶來消費者的反感心理,情感促銷一般帶來的實際效果比較理想,因此情感促銷已經(jīng)越來越被百貨商場廣泛采用。但是,如果不恰當?shù)剡\用情感促銷容易導致嚴重后果,消費者如果在情感上受到欺騙,將比在價格上受到欺騙更為嚴重。
  七、組合促銷
  組合促銷即將兩個或兩個以上的上述促銷形式進行組合的促銷活動。譬如在現(xiàn)金促銷活動的基礎上進行銀行卡促銷活動,在十一長假期間進行滿送券促銷,兒童節(jié)期間進行兒歌比賽同時進行抽獎活動等。
  百貨商場越來越多地采用組合促銷的形式,多種促銷方式靈活地進行組合運用,既可以吸引客流又可以提高商場的銷售業(yè)績。
  1)現(xiàn)金滿減、現(xiàn)金折扣、會員折扣這三種促銷方式在四個方面都具有較好的評價,因為這三種促銷方式比其他促銷方式讓顧客享受到更直接的促銷優(yōu)惠。
  2)滿送促銷中滿送券的促銷方式較常見,滿送券和滿送卡的實際效果比滿送禮品要好。
  3)組合促銷形式雖然顧客很歡迎、實際效果也不錯,但是由于操作起來較困難,所以百貨商場采用的頻率較低。
  4)銀行卡促銷、會員積分促銷、會員折扣促銷由于其自身的局限性,所以百貨商場采用的頻率也較低。
  5)會員卡促銷中會員折扣相對于會員積分來說更受顧客歡迎,實際效果也更好。
  6)有獎促銷和競賽促銷的各項評價均居中,但在吸引顧客方面很有效果。
  八、比較總結
  以上各種促銷方式,歸其實質(zhì),是百貨商場與顧客的心理做斗爭的過程,顧客通常獲得的實惠是他們心理上的實惠。每種促銷方式各有利弊,在實際運用的過程中,需要靈活應對。促銷方式通常不會是單一的,運用促銷組合會帶來更好的效果。
  商場光棍節(jié)促銷活動總結
  20xx年11月5日11日開展了七周年大型光棍節(jié)促銷活動,由于占了一定的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了1個很好的教材。
  本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,形成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
  在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,達到了應有的效果,消費者反響熱烈,完全達到了聚集人氣的目的。
  商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,達到了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
  七周年大型文藝晚會把整個七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了1個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
  在天時人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉涼使原本快訊計劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
  但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
  部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
  監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的1個遺憾。
  門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
  門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
  門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
  新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
  門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進。
  門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
  門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
  在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
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