20xx單位秘書文員年終工作總結(jié)三篇-資料下載頁(yè)
2024-11-20 01:15本頁(yè)面
【正文】 ”精神，全面提高了自己的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)；全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以群眾利益為重，增強(qiáng)了職責(zé)感和自覺性。在工作中，透過學(xué)習(xí)和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面
電話方面：對(duì)待上級(jí)部門的來(lái)電，問清什么事，什么要求，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)待北京的來(lái)電，問清什么事，都是讓他們透過xx號(hào)發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對(duì)待其他單位或個(gè)人來(lái)電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。通知開會(huì)，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時(shí)準(zhǔn)確地通知。通知各縣（市）上報(bào)材料，每次都是先把文件看清楚，準(zhǔn)確地回答各縣（市）的凝問。
接待方面：始終堅(jiān)持禮貌禮貌待客，做到來(lái)有迎聲﹑問有答聲﹑走有送聲，為單位樹立了良好形象。用心做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排，用心協(xié)助文秘﹑人事等相關(guān)工作；其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排用心協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細(xì)聽別人講文件的要求和目的，不明白的事情，及時(shí)給相關(guān)負(fù)責(zé)人打電話問清，有效地落實(shí)了工作任務(wù)。
5，其它方面：實(shí)事求是，從不亂說(shuō)話，亂造謠。始終堅(jiān)持以人為本的原則，
三、下一步工作計(jì)劃
（一）用心及時(shí)落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
?。ǘ┤f(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
（三）繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提高辦事效率，加強(qiáng)溝通潛力。
?。ㄋ模┚S護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)。
?。ㄎ澹﹪?yán)格遵守單位規(guī)章制度。
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