20xx公司售后客服工作總結(jié)范例-資料下載頁
2024-11-20 01:06本頁面
【正文】 大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足，在這以后，我也是在努力改進，平時工作閑暇之余，我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動，在每次活動前我也會花時間去了解活動規(guī)則，做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn)，在年中閑暇之際，我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí)，雖然學(xué)習(xí)時間不長，但也收獲了很多，對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道，但是旺旺溝通也是需要很多技巧的，讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客，如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品，并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的，當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進的，在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機會，拓展自己的綜合實力。
更多文章2017售后客服年終總結(jié)2017售后客服個人年終總結(jié)售后客服年度工作總結(jié)范本2017售后客服年終個人總結(jié)2016年售后客服個人工作總結(jié)淘寶售后客服工作總結(jié)售后客服的個人工作總結(jié)售后客服年終個人工作總結(jié)20152015售后客服年終工作總結(jié)最新汽車4s店售后客服工作總結(jié)
4
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1