20xx銀行黨建工作總結(jié)匯報2-資料下載頁
2024-11-20 01:03本頁面
【正文】 規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定 型上的要求，杜絕業(yè)務(wù)操作中的隨意性，切實防范風(fēng)險。
二是抓好文明服務(wù)工作，著力營造“大服務(wù)”格局。加強對服務(wù)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，與各 營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務(wù)工作責(zé)任狀， 與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)承諾書， 切實做到“二線為一線， 一線為客戶”的服務(wù)承諾。制定了《20xx年服務(wù)工作意見》 ，提出了全年的服務(wù)工作目標(biāo)及 工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)百日競賽活動以及“文明服務(wù)推進 月”活動， 提高全行員工的服務(wù)意識、 服務(wù)水平， 改善服務(wù)軟環(huán)境。
加大服務(wù)工作檢查力度， 改進服務(wù)工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作 對照會議制度、 每周三的班后學(xué)習(xí)制度以及中層干部每周工作報告制度。
建立了員工行為檔 案，對其服務(wù)獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了 支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》 ，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。 堅持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性 一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構(gòu)建全方位的分配體制。在實施分行《營 業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》 的基礎(chǔ)上， 結(jié)合支行實際， 制定了網(wǎng)點員工考核補充意見， 保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管 理試行辦法》 ，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負(fù) 責(zé)人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調(diào)動了主任、員工 的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》 ，堅持圍繞全行的 中心工作， 加強黨的思想建設(shè)、 組織建設(shè)、 作風(fēng)建設(shè)和制度建設(shè)， 切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力， 充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學(xué)習(xí)教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中 開展了學(xué)習(xí)“兩個條例”心得體會交流活動、 民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活 動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“”婦女愛國主義教育、 “”黨員重溫入黨誓言、 “”轉(zhuǎn)退伍軍人聚會等活動， 極大地激發(fā)其愛黨、 愛國、 愛行、愛崗的工作熱情。切實關(guān)心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦 檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結(jié)婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項， 盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況， 盡管做到了盡心盡力盡職， 但我感到有些方面的工作還沒有做 好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)很不夠，工作中感到力 不從心。 面對業(yè)務(wù)經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法 也有所欠佳或欠妥。 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不 夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設(shè)、 組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，進一步增強責(zé)任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能 力、科學(xué)管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結(jié)和 帶領(lǐng)全行干部員工，堅持以負(fù)債業(yè)務(wù)為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力。堅持以資產(chǎn) 業(yè)務(wù)為根本， 加強風(fēng)險控制， 求得快速健康發(fā)展。 堅持以中間業(yè)務(wù)為突破口， 加強服務(wù)創(chuàng)新， 實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入有顯著的提高。堅持從嚴(yán)治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務(wù) 水平。堅持以企業(yè)文化建設(shè)為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力。堅持以黨建工作為 抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn) xx 支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出 自己應(yīng)有的貢獻。
16
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1