20xx銀行黨建工作總結匯報2-資料下載頁
2024-11-20 01:03本頁面
【正文】 規(guī)范了網(wǎng)點在機具定位、操作定 型上的要求，杜絕業(yè)務操作中的隨意性，切實防范風險。
二是抓好文明服務工作，著力營造“大服務”格局。加強對服務工作的組織領導，與各 營業(yè)網(wǎng)點簽訂服務工作責任狀， 與員工簽訂了優(yōu)質(zhì)文明服務承諾書， 切實做到“二線為一線， 一線為客戶”的服務承諾。制定了《20xx年服務工作意見》 ，提出了全年的服務工作目標及 工作措施。積極開展“迎行慶、抓旺季”優(yōu)質(zhì)文明服務百日競賽活動以及“文明服務推進 月”活動， 提高全行員工的服務意識、 服務水平， 改善服務軟環(huán)境。
加大服務工作檢查力度， 改進服務工作檢查方式，加大獎懲力度。
三是加強工作的規(guī)范化管理。建立了行長例會制度、聯(lián)系掛鉤網(wǎng)點制度、職能科室工作 對照會議制度、 每周三的班后學習制度以及中層干部每周工作報告制度。
建立了員工行為檔 案，對其服務獎懲、規(guī)章制度檢查處罰、獎勵及表彰等情況均記錄在冊。增收節(jié)支，制定了 支行《網(wǎng)點水、電、電話費用管理暫行辦法》 ，進一步開源節(jié)流，節(jié)約費用。 堅持以人為本，努力調(diào)動干部員工積極性 一是不斷改革激勵機制。完善分配激勵機制，構建全方位的分配體制。在實施分行《營 業(yè)網(wǎng)點及柜面員工考核分配辦法》 的基礎上， 結合支行實際， 制定了網(wǎng)點員工考核補充意見， 保證了考核的合理性、公正性、透明度。加強對客戶經(jīng)理的考核，建立了《客戶經(jīng)理考核管 理試行辦法》 ，形成了客戶經(jīng)理的營銷費用及收入分配辦法。對全行兩個“十強網(wǎng)點”的負 責人進行了公開競聘、考核，對“十強網(wǎng)點”的員工實行雙向選擇，充分調(diào)動了主任、員工 的積極性。充實了客戶經(jīng)理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。
二是進一步加強黨建工作。制定了支行《20xx年度黨總支工作意見》 ，堅持圍繞全行的 中心工作， 加強黨的思想建設、 組織建設、 作風建設和制度建設， 切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力， 充分調(diào)動全行黨員的工作積極性。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中 開展了學習“兩個條例”心得體會交流活動、 民主評議黨員活動以及“創(chuàng)爭規(guī)劃”回頭看活 動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。
三是努力為員工辦實事。通過舉辦員工新春聯(lián)歡晚會、“”婦女愛國主義教育、 “”黨員重溫入黨誓言、 “”轉退伍軍人聚會等活動， 極大地激發(fā)其愛黨、 愛國、 愛行、愛崗的工作熱情。切實關心職工身心健康，組織全行員工進行了常規(guī)性體檢和女工婦 檢，繼續(xù)做好給員工生日送蛋糕、結婚送鮮花禮品、員工生病探望、特困員工救助等事項， 盡最大可能送去組織的問候和溫暖。
二、工作中的不足及努力方向
回顧一年來的工作情況， 盡管做到了盡心盡力盡職， 但我感到有些方面的工作還沒有做 好，仍存在一些不足之處，具體表現(xiàn)在：
業(yè)務知識的學習缺乏系統(tǒng)性、計劃性，特別是新業(yè)務的學習很不夠，工作中感到力 不從心。 面對業(yè)務經(jīng)營出現(xiàn)的矛盾和困難，缺乏足夠的耐心，有時情緒不夠穩(wěn)定，工作方法 也有所欠佳或欠妥。 深入一線調(diào)研以及與員工直接談心的時間相對較少，對員工的思想狀況了解得還不 夠深入。
20xx年是全行改革發(fā)展的重要一年，我將發(fā)揚成績，克服缺點，進一步加強思想建設、 組織建設和作風建設，進一步增強責任感、使命感和緊迫感，進一步提高自身的戰(zhàn)略謀劃能 力、科學管理能力、組織推動能力和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，創(chuàng)新工作思路，探索發(fā)展道路，團結和 帶領全行干部員工，堅持以負債業(yè)務為核心，搶占市場份額，增強核心競爭力。堅持以資產(chǎn) 業(yè)務為根本， 加強風險控制， 求得快速健康發(fā)展。 堅持以中間業(yè)務為突破口， 加強服務創(chuàng)新， 實現(xiàn)中間業(yè)務收入有顯著的提高。堅持從嚴治行方針，強化改革創(chuàng)新，提高內(nèi)部管理和服務 水平。堅持以企業(yè)文化建設為窗口，調(diào)動員工積極性，提高隊伍戰(zhàn)斗力。堅持以黨建工作為 抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn) xx 支行創(chuàng)建成區(qū)級“文明單位”作出 自己應有的貢獻。
16
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1