2180現(xiàn)代文員專(zhuān)業(yè)辦公室管理試題-資料下載頁(yè)
2024-12-15 12:25本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】得分評(píng)卷人一、單項(xiàng)選擇題(請(qǐng)將正確答案的字母序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1．以下關(guān)于投影機(jī)的使用哪一項(xiàng)是不適宜的()。2．文員在進(jìn)行辦公室布置時(shí)，以下哪些行為是不適宜的()。8．以下關(guān)于交際禮儀的舉止行為，哪一項(xiàng)是比較適宜的()。3．文員代替上司傳達(dá)不利消息時(shí)，因?yàn)楫?dāng)這個(gè)信差很困難，所以要拖到最后一刻行動(dòng)。5．文秘人員開(kāi)出的介紹信的正本和存根必須一致，可以出具空白介紹信。6．面對(duì)突發(fā)事件，值班人員有時(shí)在領(lǐng)導(dǎo)人未指示前就要采取臨時(shí)應(yīng)急措施。1．文員根據(jù)單位需要向外或向內(nèi)發(fā)文，需要經(jīng)過(guò)一系列程序即為發(fā)文處理過(guò)程。1．公司經(jīng)理在星期一早上告訴文員小劉，星期四上午9∶00到11∶00召開(kāi)銷(xiāo)售員會(huì)議，要求小劉通知有關(guān)人員。接下來(lái)小劉忙于其他的事情，幾乎把通知。利華公司2021年銷(xiāo)售計(jì)劃；利華公司致香港凱福公司關(guān)于合作事宜的函；市物價(jià)局關(guān)于物價(jià)檢查的通知；利華公司2021年8月份經(jīng)理會(huì)議記錄；
【正文】 第 7 頁(yè) 共 8 頁(yè) 與氣氛、交通是否方便、場(chǎng)地大小是否合適、菜 式、有無(wú)停車(chē)場(chǎng)。 (2分 ) (4)擬訂菜單。應(yīng)符合對(duì)方的飲食習(xí)慣，從賓客的身份、宴請(qǐng)層次、目的等方面去考慮，至少要提供 2份菜單，供上司挑選。 (1分 ) (5)寄發(fā)請(qǐng)柬。宴請(qǐng)需要發(fā)請(qǐng)柬，請(qǐng)柬上應(yīng)寫(xiě)明邀請(qǐng)人姓名，被邀請(qǐng)人姓名、宴請(qǐng)的目的、方式、時(shí)間、地點(diǎn)，以及著裝要求、要求回函及其他說(shuō)明等。請(qǐng)柬一般要提前一至二周發(fā)出； (2分 ) (6)席次的排列。以社會(huì)地位與年齡作優(yōu)先考慮來(lái)安排，在請(qǐng)柬上應(yīng)注明席次號(hào)。席次的排列原則是：男女主人對(duì)坐桌椅的兩端；男女賓客間隔 而坐；夫婦分開(kāi)坐；男主賓坐在女主人的右邊，女主賓坐在男主人的右邊。主人方面的陪客，應(yīng)插在客人中間坐，以便同客人接觸交談。 (2分 ) 五、案例分析題 (每小題 20分，共 40分 ) 1． (題略 )答案 (1)應(yīng)該搞清銷(xiāo)售員的人數(shù)和姓名，準(zhǔn)備這份名單； (3分 ) (2)打印好書(shū)面通知； (3分 ) (3)在三天內(nèi)，當(dāng)面發(fā)放通知或電話(huà)通知 (電話(huà)中需要對(duì)方確認(rèn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等 )到名單上的每個(gè)人； (3分 ) (4)通知不能寫(xiě)在布告欄里，可能不被人注意； (2分 ) (5)通知上應(yīng)寫(xiě)清會(huì)議的時(shí)間 (開(kāi)始到結(jié)束時(shí)間 )、地點(diǎn)； (3分 ) (6)應(yīng)詳細(xì)寫(xiě)清會(huì)議內(nèi)容，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備； (3分 ) (7)應(yīng)提前到會(huì)議室做好準(zhǔn)備，做好簽到工作； (3分 ) 2． (題略 )答案 案卷一： (4分 ) 1．利華公司 2021年 2月份經(jīng)理會(huì)議記錄； 5．利華公司 4月份經(jīng)理會(huì)議記錄； 8．利華公司 2021年 6月份經(jīng)理會(huì)議記錄； 10．利華公司 2021年 8月份經(jīng)理會(huì)議記錄； 標(biāo)題：利華公司 2021年經(jīng)理會(huì)議記錄 (2分 ) 案卷二： (2分 ) 2．利華公司 2021年銷(xiāo)售計(jì)劃； 第 8 頁(yè) 共 8 頁(yè) 12．利華公司 2021年銷(xiāo)售工作總結(jié)； 標(biāo)題：利華公司 2021年銷(xiāo)售工作計(jì)劃、總結(jié) (2分 ) 案卷三： (3分 ) 3．市工商局關(guān)于年檢工作的通知； 6．市物價(jià)局關(guān)于物價(jià)檢查的通知； 11．市稅務(wù)局關(guān)于稅務(wù)自查的通知； 標(biāo)題：市工商局、物價(jià)局、稅務(wù)局關(guān)于年檢、物價(jià)、稅務(wù)自查的通知 (2分 ) 案卷四： (3分 ) 4．利華公司致香港凱福公司關(guān)于合作事宜的函； 7．香港凱福公司關(guān)于合作事宜給利華公司的復(fù)函； 9．利華公司與香港凱福公司會(huì)議紀(jì)要； 標(biāo)題：利華公司與香港凱福公司關(guān)于合作事宜的函件、會(huì)議紀(jì)要 (2分 )
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