20xx客服部年度工作總結(jié)范文-資料下載頁
2024-11-20 00:49本頁面
【正文】 ：
協(xié)助居委會創(chuàng)建“全國文明城市”國檢工作。
協(xié)助居委會、工商局辦理小區(qū)商戶營業(yè)執(zhí)照年檢工作
協(xié)助居委會派發(fā)東莞市民文明生活讀本及環(huán)保袋工作。
協(xié)助居委會聯(lián)系流動人口的計劃生育調(diào)查工作。
協(xié)助居委會張貼計劃生育宣傳知識海報工作。
協(xié)助居委會通知相關(guān)業(yè)主參加寵物育苗普及工作。
在這一年里，我們痛苦過、奮斗過、辛苦過、流過淚、流過汗，也曾因為工作疏忽犯過錯，但我們就是沒有氣餒過、放棄過，在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人及全體員工的支持下和配合下，本部門2020年的工作計劃、工作任務(wù)均能夠有條不絮地開展，在此對所有幫助、關(guān)心、支持客服部門工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事、員工們道一聲真誠的謝謝!好人一生平安!
展望2020年我們信心百倍，我們將從以下幾個方面開展工作：
繼續(xù)做好基礎(chǔ)性服務(wù)，提升客戶滿意度。
注重對員工的關(guān)懷及培養(yǎng)，不斷提升崗位員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識。
積極開展好“以公園生活守護健康人生“的各項社區(qū)文化活動，搭建服務(wù)處與業(yè)戶們朋友們溝通交流的平臺。
認真落實好“五心服務(wù)”的各項措施，讓業(yè)戶真實的感受到中信物業(yè)所帶來的超值感受。
努力完成小區(qū)服務(wù)費用提升的各項準備工作。
以上是本部門對2020年的工作總結(jié)及2020年的工作展望，相信在公司、服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)的英明帶領(lǐng)下，客服部2020年將服務(wù)做到更加溫馨，更加周到，更加的便捷。
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