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20xx醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)精品-資料下載頁(yè)

2024-11-20 00:43本頁(yè)面
  

【正文】 責(zé),處處有人抓。
四、大力宣教,營(yíng)造氛圍,使行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)
為使全社會(huì)對(duì)我們中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們向全社會(huì)公開承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、無(wú)偽劣假藥、部份藥品最高限價(jià)、扶貧措施等,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo)。我中心每月都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,使我們的行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)我們的有效監(jiān)督,我們?cè)谏鐣?huì)上聘請(qǐng)了一些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期爭(zhēng)征求他們對(duì)我們行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn),不斷改進(jìn)我們的工作。我們還向每位患者發(fā)放入院須知,以此來(lái)進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾。向每一個(gè)出院的患者發(fā)放征求意見(jiàn)卡對(duì)我們的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,來(lái)了解我院行
風(fēng)建設(shè)情況,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。我們還設(shè)立了舉報(bào)箱、舉報(bào)電話。我們還建立了抓行風(fēng)建設(shè)的專門機(jī)構(gòu)稽查科具體負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)工作,設(shè)立了院長(zhǎng)主任接待日定期接待來(lái)訪人員,解決患者提出確實(shí)需要解決的問(wèn)題。在醫(yī)療服務(wù)上我院全面實(shí)行了患者選擇醫(yī)生制度,為方便患者自由選擇醫(yī)生,我們?cè)陂T診設(shè)立了專家榜和每天出診醫(yī)生榜,在病房設(shè)立了各科情況介紹和醫(yī)生榜介紹每一名醫(yī)生的情況。為方便患者自由選擇醫(yī)生我們?nèi)∠碎T診掛號(hào)制度,實(shí)行門診手冊(cè)制度。還實(shí)行門診病房一條龍制度,保證患者在門診找哪個(gè)醫(yī)生看的病人到病房由哪個(gè)醫(yī)生進(jìn)行手術(shù)和治療。通過(guò)大力宣傳,組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,在我中心營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍。在我院中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng)。為患者熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。幾年來(lái)我中心的行風(fēng)建設(shè)多次受到上級(jí)的表彰,受到廣大群眾的好評(píng)。
五、突出重點(diǎn),強(qiáng)化措施,糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作再收成效幾年來(lái),在行風(fēng)建設(shè)上我院中心始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),以解決收紅包、吃請(qǐng)、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),建全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,并以此帶動(dòng)糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開,并取得了成效。第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診病房樓的走廊已于投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長(zhǎng)廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。第二,中心成立
了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責(zé)任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在中心徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng)。第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風(fēng)。我們采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開藥提成和收紅包的問(wèn)題。責(zé)任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,科室和科主任不能評(píng)先進(jìn)?;榭泼吭露紝?duì)各科進(jìn)行全面的檢查,使這項(xiàng)規(guī)定真正落到了實(shí)處,現(xiàn)在我中心杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,第五,倡導(dǎo)人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們?cè)卺t(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《無(wú)償代辦制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《否定報(bào)備制》和《責(zé)任追究制》等六項(xiàng)制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”。支部還利用抓先進(jìn)性教育的良好機(jī)遇,積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,通過(guò)全體黨員掛牌上崗、命名“共產(chǎn)黨員示范崗”、成立共產(chǎn)黨員業(yè)務(wù)攻堅(jiān)小分隊(duì)、開展學(xué)習(xí)白求恩“黨員帶頭干、人人比貢獻(xiàn)”競(jìng)賽等,有力地促進(jìn)了中心發(fā)展建設(shè)。通過(guò)活動(dòng)廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感、使命感和自豪感。第六,抓好扶貧醫(yī)療工作。中心繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,明確提出以救死扶傷,扶危救困為己任,公開了“錢
多錢少都治病,沒(méi)錢也救命”的扶貧承諾。為了滿足廣大農(nóng)村人口和城市貧困人口的醫(yī)療需求,醫(yī)院出臺(tái)了多項(xiàng)便民利民舉措,設(shè)立了扶貧門診和扶貧病房,20_年中心行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),我院將在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院,使人民路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
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