【導讀】1）初步認識管理信息系統(tǒng)，建立對管理信息系統(tǒng)的感性認識；2）認識管理信息系統(tǒng)給組織和個人帶來的影響；3）了解管理信息系統(tǒng)的分類及所包含的主要功能；4）了解管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境、開發(fā)工具及系統(tǒng)建設人員組成。4）通過網(wǎng)絡手段了解管理信息系統(tǒng)的應用領域及領域特點；6）完成實驗報告中實驗結果和分析部分。交易過程的效率。反映訂貨、銷貨、存貨、現(xiàn)金流量、應收及應付賬款等數(shù)據(jù)資料。務型管理信息系統(tǒng)、行政機關辦公型管理信息系統(tǒng)和專業(yè)型管理信息系統(tǒng)等。1．及時全面提供致?lián)托畔?，支持決策活動；4．為不同的層次管理要求提出相應的報告，幫助及時分析，作出決策；觸到的需要管理的都要用到MIS。年代以來，湖北省電力公司及其所屬供電企業(yè)繼續(xù)以較高速度發(fā)展。湖北省電力公司是特大型國有電力企業(yè)，公司注冊資金億元?？梢栽跇I(yè)務處理的工程

　　

【正文】 OS系統(tǒng)的精心設計是企業(yè)實施 EOS的必備條件。 在零售場地，尤其是市口較好的商鋪，由于是寸土寸金，已沒有多少空間可用于存放貨物了，在要求供應商及時補足商品數(shù)量且不能有缺貨的前提下，更必須使用 EOS系統(tǒng)。 EOS內(nèi)涵了許多先進的管理手段，因此在國際上的使用非常廣泛，越來越受到商界的青睞。 EOS的最大優(yōu)勢不僅在于操作簡便，更在于能快速準確地幫助零售、批發(fā)和制造業(yè)掌握訂購和批發(fā)的趨勢以及緊銷商品等相 關信息，使訂貨業(yè)務的管理走向規(guī)范化、電子化、標準化，并使企業(yè)的日常訂貨作業(yè)更迅速、更準確，成本更低。 電子數(shù)據(jù)交換技術（ EDIElectronic Data Interchange） 電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)是企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與管理機構之間，利用電子通信來傳遞數(shù)據(jù)信息，產(chǎn)生托運單、訂單和發(fā)票，通過供應商、配送者和客戶的信息系統(tǒng)，得知最新的訂單、存貨和配送狀況，使得數(shù)據(jù)傳輸?shù)臏蕚湫耘c速度大幅提高，減少了紙張在商業(yè)交易過程中所扮演的角色，進而實現(xiàn) “ 無紙化貿(mào)易 ” 。 EDI具有自動化、省力化、及時化和正確化的特點，《財富 》雜志評出的全球 500強企業(yè)絕大多數(shù)都已應用 EDI與其主要顧客和供應商交換商業(yè)信息，應用 EDI的總體效率為： 216。 商業(yè)文件傳送速度提高 81% 216。 文件成本降低 44% 216。 由差錯造成的商業(yè)損失減少 40% 216。 文件處理成本降低 38% 216。 競爭能力提高 34% 216。 EDI的間接效益可達到全部貿(mào)易額的 3%~5%，這些效益主要來源于將原來分散和業(yè)務加以整合的整體規(guī)模經(jīng)濟效益。 1990年，沃爾瑪就已與其 5000多家供應商中的 1800多家實現(xiàn)了電子數(shù)據(jù)交換，通過計算機聯(lián)網(wǎng)進行數(shù)據(jù)傳遞和訂貨等交易活動，不需要人工的直接介入 ， EDI處理單證有四大類： 1)運輸單證：包括海洋提單、托運單、多式聯(lián)運單、陸運單、空運單、裝箱清單、集裝箱單、到貨通知單等； 2)商業(yè)單證：包括訂單、發(fā)票、裝箱單、重量單、尺碼單和裝船通知單等； 3)海關單證：包括進出口貨物報關單、海關轉運報關單、船舶進出港貨物報關單、海關發(fā)票等； 4)商檢單證：包括出入境通關單、各種檢驗檢疫證書等。 企業(yè)通過 EDI運作，不僅加快了通關、報檢速度，而且減少了電話、傳真等方面的費用，避免因人工抄寫文件而造成的差錯，可及時利用運輸資源降低運費和減少運輸時間。通過 EDI，制作業(yè) 減少了待料時間和生產(chǎn)成本，零售業(yè)、配送業(yè)提高了訂單和發(fā)票的傳輸速度，減少庫存量與空架率，加快了資金周轉，有利于建立產(chǎn)供銷一體化的供應鏈。 沃爾瑪利用更先進的快速反應和聯(lián)機系統(tǒng)代替采購指令，真正實現(xiàn)了自動訂貨，主些系統(tǒng)利用條形碼掃描和衛(wèi)星通信系統(tǒng)，與供應商每日交換產(chǎn)品銷售、運輸和訂貨信息，包括商品規(guī)格、款式、顏色等，從發(fā)出訂單、生產(chǎn)到將貨物送到門店，最快的時候甚至不超過 10天。 由于訂單處理周期的縮短，沃爾瑪在產(chǎn)品賣給最終客戶之后的結算非常迅速，這種物流信息的連動，提高了沃爾瑪供應鏈的工作質(zhì)量與效率，同時為沃 爾瑪?shù)目蛻魟?chuàng)造了巨大的價值。 有效客戶反饋系統(tǒng)（ ECREfficent Customet Response） 有效客戶反饋系統(tǒng)是零售市場導向的供應鏈策略，商品供應商 /制造商、物流配送商、銷售商、門店之間緊密配合，由客戶引導補貨，使高品質(zhì)的商品和正確的信息經(jīng)過無紙化的 EDI系統(tǒng)，把生產(chǎn)商的生產(chǎn)線和零售商的結賬平臺連接起來。 有效客戶反饋系統(tǒng)的信息流，在所有供應鏈的節(jié)點上，都是雙向的，使信息和貨物的交換更快捷、更有效、更可靠，不只增加了個別企業(yè)的效率，更增加了整條供應鏈的效率，在降低物流成本的同時，使客戶有更 多的選擇高質(zhì)量、新鮮貨物的機會，大大提高了客戶的滿意度和忠誠度。 有效客戶反應系統(tǒng)具有四大策略： 1)使零售店鋪的空間最大化 2)使新產(chǎn)品的導入效果最大化 3)使補貨系統(tǒng)的時間和成本最佳化 4)使交易和促銷系統(tǒng)的效率最大化 有效客戶反應系統(tǒng)具有四大要素： 1)快速的產(chǎn)品引進，最有效地開發(fā)新產(chǎn)品，制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃，以降低成本； 2） 快速的門店分類，通過二次包裝等手段，提高貨物的分銷效率和庫存使用率； 3)快速的促銷，提高倉儲和運輸效率，使促銷系統(tǒng)效率最大化； 4)快速的補貨，以需求為導向通過 EDI系統(tǒng)進行自 動連續(xù)補貨，降低訂貨成本。 快速反應系統(tǒng)（ QRQuick Response） 1986年，沃爾瑪建立了快速反應系統(tǒng)，主要功能是進行訂貨業(yè)務和付款通知業(yè)務，通過 EDI系統(tǒng)發(fā)出訂貨明細單和受理付款通知，提高訂貨速度和準確性，節(jié)約相關成本。具體的運用過程是：沃爾瑪設計出 POS數(shù)據(jù)的輸送格式，通過 EDI系統(tǒng)向供貨商傳送 POS數(shù)據(jù)，供貨商基于這些數(shù)據(jù)，及時了解商品銷售狀況，把握商品的需求動向，并及時調(diào)整生產(chǎn)計劃和物料采購計劃等。 供貨商利用 EDI系統(tǒng)在發(fā)貨之前，向沃爾瑪傳送預先發(fā)貨清單 ASN（ Advance Shipping Notice），這樣，可省去貨物數(shù)據(jù)輸入作業(yè)，使商品檢驗作業(yè)效率化。 沃爾瑪在收貨時，用掃描讀取機直接讀取商品包裝箱上的物流條形碼，把掃描讀取的信息與預先儲存在計算機內(nèi)的進貨清單進行核對，判斷到貨與發(fā)貨清單是否一致，并做到單單相符，單貨相符，簡化了檢驗作業(yè)，在此基礎上，利用電子支付系統(tǒng) EFT（ Electronic Fund Transfer）向供貨廠商支付貨款。 沃爾瑪通過快速反應系統(tǒng)取得的五大顯著成效： 1) 需求預測的誤碼差大幅度減少； 2) 商品周轉率大幅度提高； 3) 銷售額大幅度提高； 4) 顧客滿意度大幅度提升； 5) 供應鏈上各企業(yè)經(jīng)營成本大幅度 降低