20xx年政府年度總結(jié)范文-資料下載頁
2024-11-19 23:50本頁面
【正文】 對于所有來文及信件，統(tǒng)一由文檔人員拆封、登記編號，全年共接收各類請示、報告1050份，均能及時快速辦理。收到上級機要文件1680件，其中電子公文865件、紙質(zhì)文件815件，并在規(guī)定的時限內(nèi)送辦公室領(lǐng)導(dǎo)提出擬辦意見，并按擬辦意見及時呈送縣領(lǐng)導(dǎo)閱示，不瞞報、不漏報、不遲報。公文辦結(jié)后，文檔人員及時將公文分類并送縣檔案局存檔管理。對于有保密要求的公文，做到專人登記、專夾定時呈送給領(lǐng)導(dǎo)傳閱，傳閱完后及時收回。
四、認(rèn)真做好縣長熱線工作。
縣長熱線是聯(lián)系縣政府和老百姓之間的橋梁和有效途徑，在日常工作中，我們對每一個電話，都熱情接待，妥善處理，并做到及時、高效，能解決的馬上解決，一時解決不了的及時按照程序上報，還百姓一個明白，樹立政府的良好形象。一年來，縣長專線共接到電話300多個，其中投訴類270多個，合理訴求辦結(jié)率97%。受理上級市長專線交辦件13起，辦結(jié)率100%，得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，同時還贏得了老百姓的廣泛理解和支持。
五、嚴(yán)格落實值班制度。
值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，辦公室主任、副主任帶班、值班制度。要求值班人員嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確?？h政府24小時通訊暢通。秘書科每星期安排印制值班安排表，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認(rèn)真填寫。由于我們認(rèn)真過細(xì)的做好了值班工作，一年來，沒有出現(xiàn)問題，確保了政府的正常工作。
20xx年，我辦文秘工作在辦公室領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體人員共同努力，取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。但是，我們也清醒地看到，與新形勢、新任務(wù)的要求相比，與辦公室領(lǐng)導(dǎo)的工作標(biāo)準(zhǔn)與要求相比，我們的工作還存在著一定差距。一是服務(wù)意識還有待提高，服務(wù)方式、服務(wù)手段以及對服務(wù)內(nèi)涵的認(rèn)識，還有很多不到位的地方。二是對領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助的作用還不夠，主動參與意識還不是很強。三是由于秘書科工作較為緊張，工作人員全面系統(tǒng)理論培訓(xùn)亟需加強。
在新的一年里，我們將一如既往地與時俱進(jìn)，勤思善謀，開拓創(chuàng)新，進(jìn)一步密切配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)和其它科室的同志，扎實工作，務(wù)求實效，努力推動工作再上新臺階，更好的服務(wù)政府工作大局，展示政府辦公室的良好形象，為辦公室工作增光添彩。
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