【正文】 了新進(jìn)步、農(nóng)民素質(zhì)有了新提高。我局被評(píng)為新農(nóng)村建設(shè)先進(jìn)單位。今年我們掛點(diǎn)村是貴溪市余家鄉(xiāng)球源村下徐村小組。目前，該村新農(nóng)村建設(shè)正按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，穩(wěn)步推進(jìn)，同時(shí)我們還為市領(lǐng)導(dǎo)新農(nóng)村建設(shè)掛點(diǎn)村無(wú)償完成了多個(gè)新農(nóng)村規(guī)劃設(shè)計(jì)。
　　盡心盡力聯(lián)建共創(chuàng)。一是堅(jiān)持每天上路巡查，向包干路段的經(jīng)營(yíng)業(yè)主、市民宣傳“門(mén)前三包”責(zé)任制，經(jīng)常性地檢查落實(shí)情況，及時(shí)勸導(dǎo)不文明行為，“門(mén)前三包”責(zé)任制簽訂達(dá)100%。二是設(shè)制臨時(shí)告示牌和臨時(shí)工作點(diǎn)，公布工作人員的姓名、電話，便于經(jīng)營(yíng)業(yè)主和市民聯(lián)系、監(jiān)督。三是切實(shí)排憂解難，幫助解決包干路段一處污水直排路面嚴(yán)重影響環(huán)境衛(wèi)生和市民行走的老大難問(wèn)題，得到了路段業(yè)主和居民的肯定。在市迎創(chuàng)辦組織的月度考評(píng)中，我局多次取得了片區(qū)第一名的好成績(jī)。
　　主動(dòng)開(kāi)展掛點(diǎn)督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。為落實(shí)市委市政府“重心下移、強(qiáng)化基層”的工作要求，我們認(rèn)真開(kāi)展了余家鄉(xiāng)掛點(diǎn)督導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。一是在市政協(xié)副主席楊建保的帶領(lǐng)下，先后多次深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊進(jìn)行調(diào)研，了解情況，與鄉(xiāng)黨委、政府共同商討，實(shí)地督導(dǎo)。二是通過(guò)招商引資推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，目前一個(gè)總投資14620萬(wàn)元引資項(xiàng)目正在洽談之中。三是深入開(kāi)展農(nóng)村衛(wèi)生清潔工程，募集資金近萬(wàn)元，建立了55人的保潔員隊(duì)伍，建造垃圾焚燒爐72座，漚肥窖780個(gè)。四是積極開(kāi)展造林綠化“一大四小”工程，共栽苗木179800株。五是加強(qiáng)基層組織建設(shè)，整改了兩個(gè)村黨支部，依據(jù)村民自治條例認(rèn)真督導(dǎo)換屆選舉工作，調(diào)整充實(shí)了11個(gè)村級(jí)班子。全力抓好綜治維穩(wěn)信訪工作。社會(huì)治安綜合治理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作。我局成立了綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分工，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)。一是分解落實(shí)綜治目標(biāo)管理責(zé)任狀，明確職責(zé)，并納入年度干部考核的內(nèi)容，強(qiáng)化了綜治責(zé)任觀念，形成了人人維穩(wěn)的局面，迄今為止我局未發(fā)生一起刑事治安案件、安全責(zé)任事故、群體事件、上訪事件、治安狀況良好。二是積極支持配合社區(qū)綜治維穩(wěn)工作，在人、財(cái)、物上予以支持，與社區(qū)建立了良好的工作關(guān)系。三是幫助掛點(diǎn)幫扶鄉(xiāng)村開(kāi)展綜治維穩(wěn)工作，向農(nóng)戶發(fā)放法制宣傳資料，農(nóng)村普法實(shí)用手冊(cè)，提高農(nóng)民的法制觀念，積極參與矛盾糾紛的排查調(diào)處，幫助村委會(huì)建立了村務(wù)公開(kāi)、民主評(píng)議和村委會(huì)報(bào)告三項(xiàng)制度，使村委會(huì)工作逐步走向民主管理、規(guī)范管理的軌道。四是結(jié)合工作實(shí)際保穩(wěn)定。城鄉(xiāng)規(guī)劃工作涉及各行各業(yè)，關(guān)系千家萬(wàn)戶，公建配套、綠地面積、容積率、建筑間距、建筑退讓等與群眾生活緊密相連、息息相關(guān)，我們堅(jiān)持以關(guān)注民生、服務(wù)群眾為目標(biāo)，全力推進(jìn)與群眾生活密切相關(guān)的城鄉(xiāng)道路、綠化、交通、公建配套等項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)，優(yōu)先考慮和解決影響群眾生活質(zhì)量的民生問(wèn)題，為群眾提供了良好的人居環(huán)境。同時(shí)我們認(rèn)真做好規(guī)劃方案公示工作，通過(guò)展覽公示、媒體公示、網(wǎng)絡(luò)公示、公示牌公示等形式，面向社會(huì)征詢廣大群眾意見(jiàn)和建議，避免了矛盾糾紛的產(chǎn)生，從根本上維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。
　　信訪是一項(xiàng)艱巨復(fù)雜的工作。我們牢固樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”觀念，充分認(rèn)識(shí)到信訪是關(guān)乎社會(huì)穩(wěn)定的政治任務(wù)。一是健全制度，明確職責(zé)。制定了《**市規(guī)劃局信訪工作工作制度》、《信訪工作規(guī)程》，在監(jiān)察室設(shè)立了信訪。二是開(kāi)門(mén)接訪，做到“六心”，即熱心接待信訪、誠(chéng)心聽(tīng)取反映、細(xì)心了解情況、耐心說(shuō)服解釋、真心排憂解難、公心處理問(wèn)題。三是秉公辦事，及時(shí)辦理，做到件件有回復(fù)，事事有著落。四是認(rèn)真排查，事前預(yù)防。工作中要深入了解情況，認(rèn)真排查矛盾，提高自己敏銳性和預(yù)判能力，做到防患于未然。
　　總之，XX年5月以來(lái)，我們的工作取得了一定的成績(jī)，這是市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，凝聚著全市人民的心血和智慧,也得益于市人大、市政協(xié)的監(jiān)督和支持。但同時(shí)，我們也清醒認(rèn)識(shí)到這與市委、市政府和廣大人民群眾的要求仍有差距，工作中還存在著許多問(wèn)題。一是在推進(jìn)城市科學(xué)發(fā)展上規(guī)劃的引領(lǐng)調(diào)控作用有待進(jìn)一步提高。二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)村莊規(guī)劃編制相對(duì)薄弱。三是規(guī)劃執(zhí)法力度有待進(jìn)一步加強(qiáng)。四是干部隊(duì)伍作風(fēng)和規(guī)劃效能建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。這些問(wèn)題的存在，究其原因，一是規(guī)劃編制切合實(shí)際尚存不足，不能很好地指導(dǎo)實(shí)際工作。二是城鄉(xiāng)規(guī)劃實(shí)施管理相關(guān)制度還不完善。三是干部素質(zhì)還需進(jìn)一步提高。因此在今后的工作中，要認(rèn)真加以整改，一要認(rèn)真開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，著力解決影響城鄉(xiāng)規(guī)劃科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題。二要進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃審批管理，做到規(guī)劃審批科學(xué)合理，工程管理規(guī)范有序，批后監(jiān)管?chē)?yán)格有力。三要進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，嚴(yán)格規(guī)劃辦事程序，提高辦事效率。四要進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升規(guī)劃干部隊(duì)伍形象。
市規(guī)劃局辦公室年度工作總結(jié)篇三　　根據(jù)市委、市政府“千名干部服務(wù)企業(yè)”工作的統(tǒng)一部署安排，市規(guī)劃局服務(wù)組派駐到市吉港白鰭豚水泥有限公司。近半年來(lái)，服務(wù)組嚴(yán)格按照《關(guān)于開(kāi)展 “千名干部服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)實(shí)施方案》的要求，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不給企業(yè)增加負(fù)擔(dān)，踏實(shí)工作，幫助協(xié)調(diào)解決發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題，提出加強(qiáng)改進(jìn)工作的思路和措施?，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：
　　一、主要做法和取得成效
　　提高認(rèn)識(shí)，充分領(lǐng)會(huì)活動(dòng)開(kāi)展的重要性。服務(wù)組兩名同志首先從思想上充分認(rèn)識(shí)這項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展的必要性和重要性，提高做好此項(xiàng)工作的責(zé)任感和光榮感。對(duì)照活動(dòng)出征儀式上魏曉明市長(zhǎng)的講話深刻領(lǐng)會(huì)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)活動(dòng)實(shí)施方案及五項(xiàng)制度要求，牢記服務(wù)組工作職責(zé)，打牢服務(wù)企業(yè)的思想基礎(chǔ)。站在全局的高度，充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展企業(yè)幫扶活動(dòng)，是市委市政府針對(duì)我市當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，促進(jìn)工業(yè)企業(yè)健康快速發(fā)展，完成年度工作目標(biāo)任務(wù)，作出的一項(xiàng)重要決策。同時(shí)，也是轉(zhuǎn)變政府職能、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境，打造服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要平臺(tái)。
　　加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高服務(wù)能力。參加市里舉行的活動(dòng)培訓(xùn)會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)我市企業(yè)發(fā)展相關(guān)優(yōu)惠政策及業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)企業(yè)的能力。并且在幫扶過(guò)程中，遇到不同難題，隨時(shí)安排相關(guān)知識(shí)的補(bǔ)課。本組派駐企業(yè)為水泥企業(yè)，屬原材料建材工業(yè)。由于國(guó)家及省近幾年對(duì)于水泥行業(yè)政策的調(diào)整比較頻繁、細(xì)致嚴(yán)格，對(duì)于企業(yè)提出的一些幫扶想法和訴求，我們既不能一概承諾協(xié)調(diào)，也不能拒之千里。所以，需要對(duì)國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策盡快的熟悉和掌握，分析找出適合企業(yè)發(fā)展的政策導(dǎo)向，以利于有針對(duì)性的加以幫扶。先后學(xué)習(xí)了水泥行業(yè)準(zhǔn)入公告管理暫行辦法、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)改造的指導(dǎo)意見(jiàn)、國(guó)務(wù)院關(guān)于化解產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩矛盾的指導(dǎo)意見(jiàn)、省經(jīng)信委關(guān)于組織申報(bào)安徽省2020年工業(yè)項(xiàng)目投資導(dǎo)向計(jì)劃的通知等文件。技術(shù)上，學(xué)習(xí)了水泥生產(chǎn)的基本工藝、環(huán)節(jié)，主要設(shè)備的國(guó)家技術(shù)要求，還有相關(guān)新型建材的種類、性能、生產(chǎn)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)情況。這些政策、技術(shù)知識(shí)的補(bǔ)充既增加了服務(wù)企業(yè)工作開(kāi)展的能力，又拉近了與企業(yè)之間的距離。既在協(xié)調(diào)部門(mén)工作中做到有理有據(jù)，又能夠合理指導(dǎo)企業(yè)依規(guī)依法做好發(fā)展。
　　理清服務(wù)思路，抓住重點(diǎn)開(kāi)展幫扶。6月28日出征儀式后，按照市委市政府對(duì)服務(wù)組進(jìn)駐企業(yè)的時(shí)間要求，本組迅速到派駐企業(yè)開(kāi)展工作。向企業(yè)詳細(xì)解說(shuō)了市委市政府開(kāi)展這次服務(wù)活動(dòng)的目的、內(nèi)容、時(shí)間和具體要求。
　　認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，細(xì)致梳理問(wèn)題，重點(diǎn)加以解決。服務(wù)組與企業(yè)各位董事及管理層主要領(lǐng)導(dǎo)展開(kāi)深入細(xì)致的會(huì)談，全面了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和面臨的困境。并到生產(chǎn)一線熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程，了解一線工人工作環(huán)境，對(duì)進(jìn)駐的企業(yè)整體情況做到 “心中有數(shù)”。經(jīng)過(guò)細(xì)致分析，并得到企業(yè)認(rèn)可，確定兩點(diǎn)幫扶目標(biāo)，一是生產(chǎn)許可證換證及認(rèn)定工作。二是搬遷新廠用地選址落實(shí)問(wèn)題。圍繞重點(diǎn)事項(xiàng)，先后與企業(yè)一起頻繁聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，出具環(huán)保證明及生產(chǎn)設(shè)備認(rèn)定，現(xiàn)場(chǎng)踏勘場(chǎng)地，確保生產(chǎn)許可證順利實(shí)施換證和新址的合理布置安排。目前，第一項(xiàng)工作已經(jīng)基本完成，通過(guò)了省生產(chǎn)許可證辦公室的現(xiàn)場(chǎng)檢查驗(yàn)收。第二項(xiàng)工作，市政府已經(jīng)召開(kāi)相關(guān)會(huì)議啟動(dòng)企業(yè)搬遷工作，下一步將按程序上市重大項(xiàng)目調(diào)度會(huì)研定。服務(wù)組兩項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)基本完成。
　　二、主要體會(huì)
　　，首先要做到思想認(rèn)識(shí)上到位，帶著感情去工作，把幫扶企業(yè)當(dāng)作自己家的事去干，設(shè)身處地的為企業(yè)著想，幫助他們解決困擾企業(yè)發(fā)展的重大難題。
　　2. 做好幫扶工作，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高幫扶工作的能力。每個(gè)企業(yè)所屬的行業(yè)不同、發(fā)展階段不同，所遇到的問(wèn)題也就有很大的差別。這就需要服務(wù)組對(duì)企業(yè)的行業(yè)及市場(chǎng)情況加以熟悉了解，針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些政策法規(guī)、技術(shù)裝備及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，既能掌握企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，分析企業(yè)需要解決的重點(diǎn)問(wèn)題，又能夠在解決問(wèn)題時(shí)提出切實(shí)有效的解決方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)時(shí)依據(jù)理由充分。
　　3. 做好幫扶工作，要分清重點(diǎn)，抓住關(guān)鍵各個(gè)突破。理順?lè)智宀煌碾y題，分類加以協(xié)調(diào)指導(dǎo)。企業(yè)遇到的難題可分為兩類，一類屬于市場(chǎng)問(wèn)題，需要企業(yè)通過(guò)自身的努力解決，這樣才能發(fā)展壯大。一類屬于涉及政府所遇到的問(wèn)題，這類問(wèn)題是企業(yè)通過(guò)自身無(wú)法解決的，只有相關(guān)部門(mén)加大服務(wù)力度，改進(jìn)工作作風(fēng)，盡量縮短辦事時(shí)間和推諉扯皮，才能保證企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中騰出更多的時(shí)間和精力解決市場(chǎng)問(wèn)題。服務(wù)組主要應(yīng)該解決后一類問(wèn)題。這也是這次活動(dòng)開(kāi)展的目的。
　　三、建議
　　活動(dòng)形式。要以問(wèn)題為導(dǎo)向，向企業(yè)征詢需要解決的問(wèn)題。然后進(jìn)行梳理，對(duì)于確實(shí)應(yīng)由政府解決的問(wèn)題進(jìn)行公布。然后由相關(guān)部門(mén)主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)解決。這樣既可以增加部門(mén)的幫扶主動(dòng)性、工作時(shí)間的靈活性，又可以使整體幫扶資源不至于過(guò)于平均而缺乏彈性、失去系統(tǒng)性。
　　配套要跟上。要在相應(yīng)的考核機(jī)制中，突出幫扶工作的突出位置，增加分值，使各部門(mén)增強(qiáng)政府一盤(pán)棋的整體思想，增加自身對(duì)于幫扶工作的主動(dòng)性，改變過(guò)去被動(dòng)接受的模式。要配好活動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)和人員，增強(qiáng)機(jī)構(gòu)分析問(wèn)題、協(xié)調(diào)問(wèn)題的力度，使各項(xiàng)制度得到有效落實(shí)