銀行支行綜合管理部20xx年工作計劃-資料下載頁
2024-12-15 04:15本頁面
【導(dǎo)讀】2021年綜合管理部將樹立“五個提升”的理念作為全年管理工作的目標來開展工作，圍繞上述“五個提升”，具體思路如下：。目標：力爭全年無因服務(wù)質(zhì)量導(dǎo)致的新聞曝光，用戶滿意度達85分以上。加強營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范管理，將規(guī)范服務(wù)作為日常工作。的管理標準和操作依據(jù)。示郵儲銀行的新面貌。高對外服務(wù)水平，提升我行服務(wù)新形象。行大會上利用投影儀進行學(xué)習(xí);對好的服務(wù)經(jīng)驗進行推廣，采取互動的方式等等。目標：全年無資金案件發(fā)生，主要差錯率控制在萬分之1以內(nèi)。理、現(xiàn)場操作管理、交接制度管理、安全意識管理、備用金管理等。切實履行管理職責(zé)，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，對職工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。分配落實率達100%。嚴格執(zhí)行員工帶薪休假制度，同時多次組織員工
【正文】 發(fā)展觀的活動，通過活動進一步解放思想，更新觀念，促進發(fā)展 。加強與員工的心理溝通，重視員工思想分析，多層次排解職工問題 ，爭取通過細致的工作，減少矛盾 。注重民主管理，狠抓必須公開內(nèi)容的公開，完善今年的員工績效考核手冊，讓員工能根據(jù)自身完成工作量計算出自己的工資獎金收入，工資獎金分配落實率達 100%。 以人為本，切實關(guān)心關(guān)愛員工。嚴格執(zhí)行員工帶薪休假制度，同時多次組織員工參加形式多樣的文體娛樂活動。在區(qū)支行整體搬遷后，建立好職工之家、職工食堂、職工圖書室，為職工營造“家”的氛圍。 總之， 2021年我們綜合管理部將不斷總結(jié)經(jīng)驗，加強學(xué)習(xí)，更新觀念，勇于創(chuàng)新，以腳踏實地的工作作風(fēng)，以求真務(wù)實的工作態(tài)度，以支 行發(fā)展為己任，以職工滿意為目標，在行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，完勝 2021!
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