20xx煤礦企業(yè)信訪年度工作總結1000字范文-資料下載頁
2025-11-10 22:29本頁面
【正文】 了專門的制度，下發(fā)了文件，明確了信訪穩(wěn)定工作的原則、工作體系和工作責任，確保不發(fā)生到公司機關及以上單位上訪和10人及以上到礦集體上訪事件。
二是層層落實信訪穩(wěn)定責任。堅持“誰主管、誰負責”和“管人、管事與管穩(wěn)定”相結合的原則，與基層單位層層簽訂穩(wěn)定工作目標責任書，明確各單位維護穩(wěn)定工作的責任，嚴格進行考核。對達不到責任目標要求的單位，取消單位和主要責任人當年的評優(yōu)、評先資格。嚴格實行穩(wěn)定工作月度考核，凡當月因工作不負責任，造成不穩(wěn)定事件的，視情節(jié)輕重與單位黨政主要領導當月績效工資掛鉤，并追究相關人員的政治責任。
三是建立健全信訪穩(wěn)定制度。認真總結以往信訪穩(wěn)定工作的經(jīng)驗，進一步完善了月度不穩(wěn)定因素排查處理機制、月度職工思想動態(tài)分析機制、月度職工關注熱點問題解答機制、穩(wěn)定工作責任機制、不穩(wěn)定事件處置機制和與地方政府溝通協(xié)商機制的信訪穩(wěn)定工作六項長效機制。制定了突發(fā)事件處置工作預案，成立了3個應急小組和100多人的護礦隊，提高了快速處置突發(fā)事件的反應能力，對個別無理取鬧、纏訪鬧訪人員，將依法進行嚴厲打擊。
四是實行陽光信訪、敞開門接訪。將每月的16號和28號定為領導干部信訪民主接待日，敞開門進行接訪。延伸信訪接待，除礦領導信訪接待、信訪辦日常接待外，要求各基層單位和機關科室將每月的8日前作為信訪民主接待日，做好初信初訪工作，10日前將信訪接待情況匯總報黨委工作科，把問題解決在基層單位。推行信訪“首問負責制”，要求信訪工作做到誰接待誰負責，對職工反映的問題必須要有答復，職工對答復不滿意的，可以邀請公司相關部門人員前來解釋或帶著信訪人到公司去咨詢，盡最大努力讓信訪人滿意。
五是及時掌握職工思想動態(tài)。建立了黨支部書記思想政治工作聯(lián)系卡、思想政治工作調研等制度，基層黨支部每月上報職工思想動態(tài)，黨委工作科和工會每月到基層調研，對職工關心的熱點、難點問題，采用編發(fā)專門的宣傳材料、在電視上開辟《今日視點》欄目、在局域網(wǎng)上設立職工問題解答欄目、召開支部書記例會、礦領導到包點單位宣講等形式，統(tǒng)一口徑，及時解答，讓正面宣傳占領陣地，讓小道消息失去市場，及時消除職工的疑問。
六是積極處理歷史遺留的信訪老案。啟動三級處置程序，實行礦領導包案，對一些處理難度大、時間跨度長的歷史遺留信訪案件，組織相關部門搜集證據(jù)，與信訪人積極協(xié)商，盡最大努力解決這些歷史遺留的信訪老案。做好重點時段、重點人員、重點事項的穩(wěn)控工作。把春節(jié)、兩會、國慶節(jié)等時段作為穩(wěn)定工作的重點時段，對重點不穩(wěn)定人員，采取24小時值班、明暗兩條線監(jiān)控、分片包干、零匯報等制度，強化穩(wěn)控工作，確保重點人員在重點時段不發(fā)生越級上訪行為。
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