【正文】 入掌握有關(guān)的專門知識(shí)； 2) 信息系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)，公司的電腦化、自動(dòng)化程度很高，具有強(qiáng)有力的決策支持系統(tǒng)（有高度的商業(yè)智能）能及時(shí)處理各門店的銷售數(shù)據(jù)并立即加以智能分析；,基于商品劃分的協(xié)同管理方式是針對(duì)目前聯(lián)華公司信息系統(tǒng)不是很發(fā)達(dá)，總部的業(yè)務(wù)員無(wú)法及時(shí)、準(zhǔn)確的獲得第一手銷售信息等狀況所設(shè)計(jì)的。 隨著聯(lián)華的發(fā)展和擴(kuò)張，基于商品劃分的協(xié)同管理的松散式管理模式必會(huì)給聯(lián)華總部對(duì)整個(gè)商品銷售的控制和總體協(xié)調(diào)帶來(lái)困難。 因此，針對(duì)未來(lái)的發(fā)展需求，聯(lián)華必然需要一種更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn)、更集中的貨架管理模式來(lái)替代基于商品劃分的協(xié)同管理方式。,3) 公司的品類管理高度發(fā)展，品類管理已成為公司商品銷售管理的基本手段。,隨著聯(lián)華在信息系統(tǒng)方面的持續(xù)投入，品類管理的深入開(kāi)展，業(yè)務(wù)員素質(zhì)的不斷提高，未來(lái)的聯(lián)華將在以下方面獲得極大的提高：,在上述條件下，我們提出聯(lián)華未來(lái)的貨架管理方案：,商品配置表就是把商品陳列的排面在貨架上作最有效的分配，把陳列商品的貨架在門店作最合適的安排，并用表格的形式表現(xiàn)出來(lái)。 商品配置表是針對(duì)某一門店的某個(gè)時(shí)段的情況而制定的，它實(shí)際規(guī)定了該門店在這一時(shí)段里經(jīng)營(yíng)的所有商品及各個(gè)商品在門店里確切的擺放位置。,基于決策支持系統(tǒng)的商品配置表方案,基于決策支持系統(tǒng)的商品配置表方案就是由強(qiáng)有力的決策支持系統(tǒng)(DSS)在商品管理總部的業(yè)務(wù)員的監(jiān)控下進(jìn)行商品配置表的制作和調(diào)整； 由門店進(jìn)行商品配置表的執(zhí)行； 由區(qū)域?qū)﹂T店的商品配置表執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督。,商品配置表的制作是由經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員和強(qiáng)有力的決策支持系統(tǒng)共同完成，決策支持系統(tǒng)能對(duì)由門店傳輸上來(lái)的實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行智能分析，因而，商品配置表能體現(xiàn)消費(fèi)者信息和商品信息的完美結(jié)合。 按商品配置表去執(zhí)行貨架管理就能實(shí)現(xiàn)貨架管理的目標(biāo)——將最好的商品放在最好的貨架上。,商品配置表的制定流程,監(jiān)控商品配制表的制作,流程描述：,準(zhǔn)備階段：,門管部將各個(gè)門店的平面圖做成電子表格形式輸入電腦。,第一階段：,決策支持系統(tǒng)（DSS）決定每一個(gè)商品大類在超市門店中所占的營(yíng)業(yè)面積及配置位置，并制定出大類商品配置圖。再將每一個(gè)中分類商品安置到各自歸屬的大類商品配置圖中去。在此過(guò)程中，一定要充分結(jié)合品類管理和并考慮到各類商品的相關(guān)性。,第二階段：,在制作商品配置表的整個(gè)過(guò)程中，需要有經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員對(duì)決策支持系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)控，主要是對(duì)一些與商品配置表有關(guān)的定性的信息，例如新聞、政策、顧客的意見(jiàn)和建議等等進(jìn)行分析，依靠業(yè)務(wù)員的豐富經(jīng)驗(yàn)和良好的商業(yè)感覺(jué)將其轉(zhuǎn)化為量化信息，以此對(duì)由決策支持系統(tǒng)做出的商品配置表的有關(guān)參數(shù)進(jìn)行修正，使其更符合市場(chǎng)的實(shí)際需求。,市場(chǎng)部整理各門店歷年的銷售數(shù)據(jù) ，建立便于查詢的數(shù)據(jù)庫(kù)。此數(shù)據(jù)庫(kù)還需與商品數(shù)據(jù)庫(kù)和供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)建立關(guān)聯(lián)。,區(qū)域分析本區(qū)域各門店的商圈特點(diǎn)及消費(fèi)者習(xí)慣，并化成相關(guān)參數(shù)輸入電腦。,根據(jù)對(duì)門店的銷售紀(jì)錄、商圈特點(diǎn)以及商品本身的信息（毛利率、形狀等）的智能分析，DSS在大類商品配置圖的基礎(chǔ)上，決定門店經(jīng)營(yíng)的單品種類和數(shù)量及各自的擺放位置，同時(shí)還需考慮到商品供應(yīng)商的特點(diǎn)和配送情況。,上述兩項(xiàng)工作可建立基于門店的數(shù)據(jù)庫(kù)。,商品配置表執(zhí)行及調(diào)整流程,門店,按照商品配置表對(duì)貨架進(jìn)行管理,區(qū)域,商品管理總部,監(jiān)督門店商品配置表的執(zhí)行,通過(guò)信息 系統(tǒng)傳遞銷售情況,監(jiān)督門店商品配置表的執(zhí)行,下達(dá)商品配置表,匯報(bào)商品配置表執(zhí)行情況,傳遞突發(fā)情況的報(bào)告和顧客反饋信息,監(jiān)控商品配置表的修正,DSS,流程描述：,商品管理總部的職責(zé)及執(zhí)行方法： 決策支持系統(tǒng)(DSS)通過(guò)高度發(fā)達(dá)的信息系統(tǒng)從各門店實(shí)時(shí)收集所有能被量化的數(shù)據(jù)(主要是以POS系統(tǒng)提供的銷售數(shù)據(jù))， 并在對(duì)其智能分析的基礎(chǔ)上，及時(shí)對(duì)商品配置表進(jìn)行調(diào)整。 而業(yè)務(wù)員則負(fù)責(zé)收集與商品配置表有關(guān)的定性的信息，例如新聞、政策、顧客的意見(jiàn)和建議等等，并對(duì)其進(jìn)行分析，依靠自身的豐富經(jīng)驗(yàn)和良好的商業(yè)感覺(jué)將其轉(zhuǎn)化為量化信息，對(duì)由決策支持系統(tǒng)做出的商品配置表的有關(guān)參數(shù)進(jìn)行修正。 新品引進(jìn)、滯銷品淘汰、商品的營(yíng)促銷及換季時(shí)的商品調(diào)整均有相應(yīng)程序流程以進(jìn)行商品配置表的調(diào)整。,區(qū)域的職責(zé)及執(zhí)行方法：,門店的職責(zé)及執(zhí)行方法：,區(qū)域負(fù)責(zé)監(jiān)督門店商品配置表的執(zhí)行。,門店負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照商品配置表對(duì)商品陳列進(jìn)行管理，并直接將有關(guān)緊急情況的報(bào)告和顧客反饋信息上報(bào)至商品管理總部。,區(qū)域會(huì)收到本區(qū)域所有門店的商品配置表副本，要結(jié)合定期、不定期兩種方式對(duì)下屬門店進(jìn)行抽訪，并定期總結(jié)下屬門店執(zhí)行商品配制表的情況，做出分析后以書面報(bào)告形式送至商品管理總部。,門店對(duì)貨架進(jìn)行管理時(shí)必須注意商品陳列的原則，商品擺放整齊，易取易放。商品調(diào)整要及時(shí)。 門店需有專門人員定期收集顧客對(duì)貨架安排的反饋情況及一些意見(jiàn)和建議，經(jīng)簡(jiǎn)要分析后上報(bào)至商品管理總部；當(dāng)發(fā)生特殊情況，會(huì)導(dǎo)致有關(guān)市場(chǎng)發(fā)生異常波動(dòng)，門店人員需及時(shí)、詳盡的向總部匯報(bào)相關(guān)情況，以便能及時(shí)調(diào)整商品配置表來(lái)適應(yīng)市場(chǎng)的波動(dòng)。,生活中的辛苦阻撓不了我對(duì)生活的熱愛(ài)。24.11.1724.11.17Sunday, November 17, 2024 人生得意須盡歡，莫使金樽空對(duì)月。15:47:2115:47:2115:4711/17/2024 3:47:21 PM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。24.11.1715:47:2115:47Nov2417Nov24 日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。15:47:2115:47:2115:47Sunday, November 17, 2024 安全放在第一位，防微杜漸。24.11.1724.11.1715:47:2115:47:21November 17, 2024 加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人的休養(yǎng)。2024年11月17日下午3時(shí)47分24.11.1724.11.17 精益求精，追求卓越，因?yàn)橄嘈哦鴤ゴ蟆?024年11月17日星期日下午3時(shí)47分21秒15:47:2124.11.17 讓自己更加強(qiáng)大，更加專業(yè)，這才能讓自己更好。2024年11月下午3時(shí)47分24.11.1715:47November 17, 2024 這些年的努力就為了得到相應(yīng)的回報(bào)。2024年11月17日星期日3時(shí)47分21秒15:47:2117 November 2024 科學(xué)，你是國(guó)力的靈魂；同時(shí)又是社會(huì)發(fā)展的標(biāo)志。下午3時(shí)47分21秒下午3時(shí)47分15:47:2124.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開(kāi)啟。24.11.1724.11.1715:4715:47:2115:47:21Nov24 相信命運(yùn)，讓自己成長(zhǎng)，慢慢的長(zhǎng)大。2024年11月17日星期日3時(shí)47分21秒Sunday, November 17, 2024 愛(ài)情，親情，友情，讓人無(wú)法割舍。24.11.172024年11月17日星期日3時(shí)47分21秒24.11.17,謝謝大家！