312植樹節(jié)活動總結(jié)與315保險活動總結(jié)匯編-資料下載頁
2024-11-19 22:09本頁面
【正文】 會統(tǒng)一印發(fā)的“人身保險產(chǎn)品基礎(chǔ)知識問答手冊”，積極向群眾宣傳人身保險基礎(chǔ)知識，讓消費(fèi)者了解自己的權(quán)利和義務(wù)，進(jìn)一步提升消費(fèi)者自我保護(hù)的意識；利用“分紅產(chǎn)品購買須知” 積極宣傳新華保險及我們的分紅產(chǎn)品，讓消費(fèi)者了解新華保險，了解我們的產(chǎn)品；客服、兩核人員耐心細(xì)致的回答了消費(fèi)者的咨詢，打消了部分消費(fèi)者“投保容易、理賠難”的疑慮，適時宣傳新華保險的服務(wù)品牌和優(yōu)勢。借此活動，我們也與同業(yè)的客服、兩核人員進(jìn)行了交流，就如何提高消費(fèi)者保險意識、提高保險企業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營、提高客戶服務(wù)能力和水平等方面進(jìn)行了溝通。此次“”宣傳活動歷時2天，我們共散發(fā)宣傳材料2500多份，接受客戶咨詢200多人次，宣傳活動取得了良好的社會效果，不僅提高了消費(fèi)者自身維權(quán)意識、宣傳了保險知識，也樹立了新華保險良好的企業(yè)形象。
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