【正文】 對(duì)我說：“車站的工作貴在堅(jiān)持，看似簡單，可是能夠堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到最好其實(shí)很不容易?！币恢闭J(rèn)真記得這句話，未來的工作中我會(huì)更加努力，并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度認(rèn)真工作。
　　最后，想感謝客服中心每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們這段時(shí)間里對(duì)自己的指導(dǎo)和幫助，以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴，加油!
個(gè)人年度工作總結(jié) 篇10
　　一年以來，我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹市委、市政府提出的“打蘇區(qū)牌，走生態(tài)路”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以開展“雙學(xué)雙比”教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，全力推進(jìn)城市副中心建設(shè)工作，積極抓好“十個(gè)一”亮點(diǎn)工作，強(qiáng)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，保持了經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)一年來的工作總結(jié)如下：
　　20xx年工作開展情況
　?。ㄒ唬┮皂?xiàng)目建設(shè)為基礎(chǔ)，加快城市副中心建設(shè)
　　狠抓污水處理廠及管網(wǎng)工程等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。投資1100萬元建設(shè)日處理污水4000噸的污水處理廠，該項(xiàng)目位于我鎮(zhèn)新田村，；投資180萬元新建鋪設(shè)排污管網(wǎng)2500米。污水處理廠及管網(wǎng)工程建設(shè)已全面完工，今年將可投入使用，污水處理廠能有效處理鎮(zhèn)區(qū)的生活污水，工業(yè)廢水等，避免污水及污染物直接流入水域，對(duì)改善生態(tài)環(huán)境、提升墟鎮(zhèn)品位和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。
　　城建項(xiàng)目創(chuàng)建宜居。我鎮(zhèn)按照“繁榮經(jīng)濟(jì)，建靚社區(qū)，創(chuàng)優(yōu)環(huán)境，服務(wù)群眾”的理念，高起點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)策劃、高層次運(yùn)作、高水平管理，著力抓好城鎮(zhèn)化建設(shè)。一是總投資600萬元建設(shè)鎮(zhèn)新商業(yè)大道，規(guī)劃建設(shè)總長1x00米，寬為70米的商業(yè)大道，大道兩旁建成商業(yè)街，連接第二市場，是副中心建設(shè)的重要組成部分；二是號(hào)召外出杰出鄉(xiāng)賢回報(bào)家鄉(xiāng)，回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，促進(jìn)旅游業(yè)的發(fā)展，投資1600多萬元建設(shè)觀音山聚賢山莊、香瑩大酒店等多功能酒店等；三是投資20xx多萬元建設(shè)了一個(gè)180套房、24000多平方米的新嶺南住宅小區(qū)，解決群眾買房困難的問題，進(jìn)一步提高周邊群眾的生活居住水平，加快城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程；四是投資800多萬元興建公路、橋梁、學(xué)校、路燈、小公園、廣場街道綠化等設(shè)施，解決基礎(chǔ)設(shè)施與副中心脫節(jié)的問題，給群眾提供更多更好的公共服務(wù)；五是投資220萬元進(jìn)行街道下水道改造和投資500萬元對(duì)圩鎮(zhèn)街道進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，解決街道擁擠和水浸街的現(xiàn)象。六是采取以點(diǎn)帶面的形式，狠抓新農(nóng)村示范點(diǎn)的建設(shè)。目前，共投入資金1000多萬元在田心村、白勝村新坳背、大竹村高排興建三個(gè)新農(nóng)村示范點(diǎn)。
　　搞好基本農(nóng)田保護(hù)建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展。爭取國家和省水利設(shè)施建設(shè)資金1000多萬元，重點(diǎn)整治我鎮(zhèn)河流、水渠、堤壩，全力完成我鎮(zhèn)大竹、白勝、黃塘、水松村9180畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)任務(wù)。
　　建設(shè)美麗鄉(xiāng)村。一是投資370多萬元，完成13個(gè)村安裝路燈772盞的村級(jí)道路路燈安裝工作；，；三是全面進(jìn)行鎮(zhèn)村級(jí)衛(wèi)生整治行動(dòng)，投入30多萬元改善鎮(zhèn)垃圾填埋場，投入200多萬元開展鎮(zhèn)村生活垃圾整治，基本實(shí)現(xiàn)垃圾處理常態(tài)化。
　?。ǘ笆畟€(gè)一”亮點(diǎn)工作扎實(shí)推進(jìn)，促進(jìn)城市副中心建設(shè)
　　。為進(jìn)一步滿足人民日益增長的生態(tài)休閑需要，我鎮(zhèn)投資約300萬元建設(shè)秤砣嶺森林公園，公園占地面積208公頃，%，活立木蓄積量3萬余立方米，是圩鎮(zhèn)居民休閑娛樂的好去處。
　　。為改善雄信公路至廟前村委會(huì)周邊群眾的出行條件，打造一條光明路。我鎮(zhèn)多方面籌集資金80多萬元，在雄信公路至廟前村委會(huì)路段安裝太陽能路燈200盞，現(xiàn)已完成安裝并投入使用。
　　。我鎮(zhèn)制定了《XX市鎮(zhèn)協(xié)辦李氏姓氏文化節(jié)活動(dòng)方案》，成立了鎮(zhèn)協(xié)辦姓氏文化節(jié)的領(lǐng)導(dǎo)小組，于9月17至20日，我鎮(zhèn)投入資金3萬元，組織四個(gè)工作小組協(xié)助李氏隆重舉辦了李氏姓氏文化節(jié)，參加人數(shù)達(dá)1000多人，在鎮(zhèn)政府大力支持和李氏宗親會(huì)精心組織下使得李氏姓氏文化節(jié)獲得圓滿成功。
　　。一是標(biāo)兵黨支部以廟前村觀音山休閑旅游為契機(jī)，引進(jìn)外出鄉(xiāng)賢資金發(fā)展當(dāng)?shù)靥厣糜螛I(yè)，帶動(dòng)村民發(fā)家致富。現(xiàn)投資3000多萬元已完成一期投資建設(shè)，主要建設(shè)區(qū)域包括養(yǎng)生谷游覽區(qū)、觀音山游覽區(qū)、生態(tài)種養(yǎng)園區(qū)，現(xiàn)正申報(bào)XX市級(jí)森林公園；二是抓好標(biāo)兵黨支部建設(shè)各項(xiàng)工作。制定了全年黨建工作目標(biāo)、思路和計(jì)劃，落實(shí)了黨建工作責(zé)任制，村“兩委”成員認(rèn)真履行“一崗雙職”，自行執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，計(jì)生、新農(nóng)保、新農(nóng)合等中心工作任務(wù)完成良好，社會(huì)治安綜治維穩(wěn)工作措施得力。今年以來，沒發(fā)生一宗治安刑事案件，沒發(fā)生一宗集體訪、越級(jí)訪事件。
　　。為了積極落實(shí)”旅游旺鎮(zhèn)”戰(zhàn)略，突出旅游特色，我鎮(zhèn)重點(diǎn)打造觀音山生態(tài)休閑旅游項(xiàng)目?，F(xiàn)已累計(jì)投資1000多萬元。建設(shè)一幢集餐飲、住宿、娛樂于一體的聚賢山莊，有客房23間，員工18人，可容納100多人同時(shí)用餐的餐廳，2間ktv房，還有1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)籃球場及兵乓球室。，引進(jìn)了30多只孔雀，種植了100畝的格桑花供游客觀賞。
　　。我鎮(zhèn)努力建設(shè)“平安”，結(jié)合依法治鎮(zhèn)的目標(biāo)，把白勝村打造成文明法治新村。我鎮(zhèn)制定了《鎮(zhèn)關(guān)于創(chuàng)辦白勝文明法治新村建設(shè)的方案》，同時(shí)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組。做好矛盾糾紛調(diào)解工作，做到小事不出村。積極配合做好一村一法律顧問工作。自三月開展一村一法律顧問活動(dòng)以來，積極向村民宣傳法律顧問工作，引導(dǎo)村民前來咨詢，與結(jié)對(duì)律師一起做好本村疑難復(fù)雜糾紛的調(diào)解，向律師咨詢村務(wù)管理中遇到的法律問題。
　　。為貫徹落實(shí)市委、市政府提出的“生態(tài)城鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我鎮(zhèn)種植了秤砣嶺生態(tài)示范林。生態(tài)示范林種植面積300畝，種植苗木為楓樹、樟樹等喬木，總投資30萬元,現(xiàn)生態(tài)示范林樹木長勢良好。
　　。我鎮(zhèn)堅(jiān)持“民生優(yōu)先”戰(zhàn)略，今年鎮(zhèn)黨委、政府提出建設(shè)田心村和山下村村級(jí)老人活動(dòng)中心的工作目標(biāo)。田心村老人活動(dòng)中心建設(shè)項(xiàng)目總投資金額100多萬元，已籌集投入資金60多萬元，已全面完成了舊房拆遷工作，完成了老人活動(dòng)中心主體結(jié)構(gòu)建設(shè)和裝修工作。山下村老人活動(dòng)中心將爭取上級(jí)資金和鄉(xiāng)賢捐助，利用山下小學(xué)原有場地，改造校舍，建設(shè)山下村委會(huì)村級(jí)老人活動(dòng)中心。預(yù)計(jì)投資50多萬元?，F(xiàn)已投資30多萬元，完成改造山下小學(xué)的校舍，修繕翻新山下小學(xué)原有校舍，平整廣場，建設(shè)好了一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)籃球場、一個(gè)羽毛球場和室內(nèi)、室外乒乓球場，安裝了一批運(yùn)動(dòng)器材，裝修校舍建成會(huì)議室、培訓(xùn)室、活動(dòng)室、室等。該項(xiàng)工作為解決農(nóng)村“養(yǎng)老難”問題探索了一條新的道路，為農(nóng)村老人度過一個(gè)安全舒適的晚年提供了一個(gè)好場所。
　?。ㄈ┺r(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長，農(nóng)民收入再創(chuàng)新高。
　　黃煙生產(chǎn)。今年全鎮(zhèn)19個(gè)村委會(huì)簽訂種植面積6823畝，共245戶，發(fā)展黃煙種植大戶1x戶（50畝以上），今年雖受到多次暴雨的影響，但由于我鎮(zhèn)加強(qiáng)管理，全鎮(zhèn)順利完成了19990擔(dān)煙葉收購任務(wù)，按質(zhì)按量，100%完成了合同收購任務(wù)。
　　糧食生產(chǎn)。今年我鎮(zhèn)糧食總播種面積為51368畝，其中早稻4136畝，中晚稻3711x畝，發(fā)放種糧補(bǔ)貼41250畝，花生補(bǔ)貼10650畝，落實(shí)農(nóng)業(yè)局下達(dá)的20xx年XX市政策水稻種植保險(xiǎn)扣費(fèi)繳納任務(wù)，并已于四月份圓滿完成任務(wù)。
　　畜禽養(yǎng)殖。今年我鎮(zhèn)生豬出欄51252頭，出售和自宰的肉用活家禽累計(jì)337851只。今年全鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值預(yù)計(jì)82128億元，比上年增長12%，農(nóng)村人均純收入11091元，比去年增長1x%。全面開展違禁藥物、飼料添加劑等春季動(dòng)物防疫工作，與養(yǎng)殖戶、村委會(huì)簽訂責(zé)任書，推行產(chǎn)地檢疫制度，檢疫率達(dá)100%，截止目前，全鎮(zhèn)沒有發(fā)生任何疫情。同時(shí)建立鎮(zhèn)三防辦值班機(jī)制，制定了24小時(shí)專人值班制，各村加強(qiáng)汛期巡查，做好了5月份我鎮(zhèn)坪塘，白龍，山下，新田等村的抗洪救災(zāi)工作，確保了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
　　（四）駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作有序進(jìn)行
　　20xx年,我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作，精心組織，穩(wěn)步推進(jìn)，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，取得了明顯成效。
　　，精心組織
　　我鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)高度重視駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾工作，把它作為當(dāng)前一項(xiàng)中心工作抓緊抓實(shí)，制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)的通知》。據(jù)統(tǒng)計(jì)，駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作開展以來，我鎮(zhèn)共先后6次召開班子會(huì)對(duì)駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作進(jìn)行專門研究部署，召開鎮(zhèn)村干部大會(huì)1x次對(duì)其進(jìn)行部署，幾乎做到了凡會(huì)必講，凡會(huì)必抓的程度。
　　，量化考核
　　為確保駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾工作不走過場，鎮(zhèn)成立了督查組，采取每村（居）必檢的辦法，做到一村不漏，村村過關(guān)。鎮(zhèn)督查組將駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾各項(xiàng)工作要求進(jìn)行分門別類，實(shí)行量化打分、量化考核，并明確獎(jiǎng)懲措施。通過從嚴(yán)督查，量化考核的辦法，有效推動(dòng)了駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾工作的深入開展。
　　，務(wù)求實(shí)效
　　我鎮(zhèn)把務(wù)求實(shí)效作為駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，立足于本地實(shí)際，通過廣泛走訪群眾，虛心聽取他們對(duì)黨委、政府工作的意見和建議，掌握了大量真實(shí)的第一手資料，為我鎮(zhèn)下一步各項(xiàng)工作的開展指明了方向。同時(shí)鎮(zhèn)村干部通過走訪群眾的機(jī)會(huì)，廣泛向他們宣傳黨和政府的有關(guān)政策法規(guī)、惠農(nóng)扶農(nóng)政策等，為村民辦了大量實(shí)事好事。如廟前村的駐點(diǎn)工作組了解到廟前村民出行難的問題后，跟多部門溝通申請，多方籌集資金80萬元，對(duì)路基進(jìn)行擴(kuò)大，新安裝路燈200盞，結(jié)束了廟前村沒有路燈的歷史，解決了村民出行難的問題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，駐點(diǎn)普遍聯(lián)系群眾工作開展以來，各駐點(diǎn)團(tuán)隊(duì)、輔助團(tuán)隊(duì)共為群眾辦實(shí)事好事259宗，涉及農(nóng)田水利、公路交通、綜治維穩(wěn)、創(chuàng)業(yè)致富、新農(nóng)村建設(shè)等方方面面，受到了群眾的廣泛好評(píng)。
　?。ㄎ澹h風(fēng)廉政建設(shè)大力推進(jìn)
　　我鎮(zhèn)繼續(xù)貫徹落實(shí)“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)委組織協(xié)調(diào)，部門各負(fù)其責(zé)，依靠群眾的支持與參與”的反腐敗領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。加強(qiáng)了明察暗訪和督查力度，制定了《鎮(zhèn)作風(fēng)建設(shè)督查辦法》，到10月20日止，我鎮(zhèn)共排查出違紀(jì)違法線索13條，正在核實(shí)7條，核實(shí)后了結(jié)的線索6條，涉及黨員干部16人次。對(duì)涉及信訪問題，抽調(diào)干部“快查、快辦”，及時(shí)對(duì)受到錯(cuò)告、誣告的黨員干部澄清了事實(shí)，保護(hù)了干部，維護(hù)了“兩委”換屆秩序。嚴(yán)肅查處黨員違紀(jì)行為。鎮(zhèn)紀(jì)委嚴(yán)肅查處了水松村黨員董楊林參與賭博的行為。通過辦案，教育了黨員，樹立了黨委的威信，維護(hù)了黨的形象。有效地加強(qiáng)了作風(fēng)建設(shè)。為適應(yīng)“自媒體時(shí)代”下的紀(jì)檢監(jiān)察工作，我鎮(zhèn)開通XX市第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委微信公眾平臺(tái)，欄目主要內(nèi)容包括當(dāng)?shù)毓糯羰论E、勤廉動(dòng)態(tài)和微信精選等方面。
　　（六）各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展
　　。落實(shí)計(jì)劃生育管理責(zé)任制。將計(jì)劃生育工作納入重要議事日程，落實(shí)干部層級(jí)動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制。嚴(yán)格按照層級(jí)動(dòng)態(tài)管理責(zé)任制，堅(jiān)決執(zhí)行兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰制度。20xx年10月至20xx年9月全鎮(zhèn)共落實(shí)計(jì)生“四術(shù)”395例，其中上環(huán)1x5例，結(jié)扎119例（其中純二女戶結(jié)扎9例），補(bǔ)救措施131例,%，%；查環(huán)查孕應(yīng)查7634人次，已查5292人次，%。嚴(yán)厲打擊“兩非”工作，加強(qiáng)國家孕前優(yōu)生健康檢查工作，今年參加國家孕前優(yōu)生健康檢查554人次，跟蹤隨訪人次為20xx人次，為群眾帶來了實(shí)惠。穩(wěn)妥扎實(shí)有序地實(shí)施好“單獨(dú)兩孩”政策，加大宣傳力度，營造氛圍，全面推進(jìn)我鎮(zhèn)人口計(jì)生工作改革發(fā)展。
　　。我鎮(zhèn)成功通過了秤砣嶺縣級(jí)森林公園的申報(bào)，完成了20xx年生態(tài)公益林補(bǔ)償資金發(fā)放的造冊工作，完成了田心村委會(huì)田心新村、松木塘村兩個(gè)美化綠化造林示范村和廟前、田心、黃洞村委會(huì)共300畝的3個(gè)荒山造林示范點(diǎn)，美化綠化了廟前、黃洞、田心、孔江村委會(huì)4條鄉(xiāng)村道路。創(chuàng)新工作方式，實(shí)行優(yōu)化組合，有效遏止了各類破壞森林資源的行為，截至目前為止，我鎮(zhèn)未發(fā)生一宗林政案件。
50