物業(yè)客服部主要職責(zé)大全12篇實(shí)用-資料下載頁(yè)
2025-11-10 06:06本頁(yè)面
【正文】 作。統(tǒng)計(jì)水電費(fèi)、管理費(fèi)，催繳合同款項(xiàng)。物業(yè)客服部主要職責(zé)篇10報(bào)事管理，報(bào)事接待及處理客戶關(guān)系維護(hù)，社區(qū)文化活動(dòng)統(tǒng)籌費(fèi)用收繳，收取片區(qū)費(fèi)用物業(yè)服務(wù)其他相關(guān)工作建立、整理、完善、歸類業(yè)主檔案、資料物業(yè)客服部主要職責(zé)篇11按規(guī)定著裝，以規(guī)范、整潔、干凈、化淡妝等儀容上崗。熟悉銷售中心的整體概況，能夠把控好售樓案場(chǎng)的客戶服務(wù)工作。掌握必要的禮節(jié)禮貌用語、儀態(tài)和舉止。在沒有客戶到售樓中心時(shí)，應(yīng)檢查室內(nèi)的物品是否整齊、完好以及衛(wèi)生狀況是否良好。當(dāng)有客戶在沙盤邊上觀看時(shí)，及時(shí)送上飲料、咖啡等。當(dāng)客戶離開時(shí)，及時(shí)整理客戶做過的桌椅和使用過的物品。及時(shí)與各部門對(duì)接，保證室內(nèi)環(huán)境隨時(shí)達(dá)到可以接待客戶的狀態(tài)物業(yè)客服部主要職責(zé)篇1業(yè)主鑰匙管理、業(yè)主資料整理、房屋質(zhì)量問題整改跟蹤。、填寫“服務(wù)中心工作記錄”、單元戶數(shù)、管線網(wǎng)絡(luò)、住戶的基本狀況、人員、數(shù)量管理費(fèi)、水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算。物業(yè)客服部主要職責(zé)12篇（實(shí)用）相關(guān)：
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