西方“退休老干部”的中國生意經(jīng)-資料下載頁
2024-11-19 03:24本頁面
【正文】 苦鉆研，工作中任勞任怨，因表現(xiàn)突出，連續(xù)五年考核為“優(yōu)秀”，贏得了廣大離退休老同志的普遍好評和領(lǐng)導(dǎo)同事的充分肯定。一、認(rèn)真學(xué)習(xí)鉆研，熟練掌握管理業(yè)務(wù)及工作程序老同志管理服務(wù)工作的要求高、難度大、政策性強(qiáng)，李玲玲同志原來從事的是財(cái)會工作，根據(jù)工作需要來到老干部部退管處，工作環(huán)境陌生，工作性質(zhì)變化，為了盡快地熟悉適應(yīng)新的工作，做好老同志的服務(wù)管理，她克服困難，變壓力為動力，從了解老同志的情況和信息入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理專業(yè)知識，熟悉離退休工作的政策法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度。她利用計(jì)算機(jī)技術(shù)，不厭其煩地將當(dāng)時1300多老同志的基礎(chǔ)信息重新整理歸類，輸入電腦，建立起老同志情況信息的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。她還很快掌握了文件收發(fā)、檔案管理、臺帳建立、通訊報(bào)道、網(wǎng)頁更新、雜志征訂等工作程序。她在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中熟悉，在熟悉中精通。如今，她是處里最為熟悉和掌握老同志各類信息的人之一，她能以最快的速度、最短的時間找到任何一個老同志的家庭住址、聯(lián)系電話及其它信息，給服務(wù)管理工作帶來極大的便利。二、角色定位準(zhǔn)確，為老同志服務(wù)盡心盡力在為老同志服務(wù)的工作環(huán)境里，李玲玲同志對自己承擔(dān)的角色有著清楚的認(rèn)識，就是全心全意為老同志服務(wù)。面向全校近1500名離退休老同志，她的工作面廣量大，頭緒繁雜，但是面對老同志的需求，對待老同志的托付，她總是承攬下來，盡心盡力地去完成。象老同志體檢、福利發(fā)放、醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷、旅游等等，她在每個環(huán)節(jié)上，從老同志的角度出發(fā)，認(rèn)真仔細(xì)地一一服務(wù)到位。四個校區(qū)的老同志體檢從分時分段預(yù)約到安排車輛，她忙而不亂。發(fā)放蘋果、食油等福利物品，從名單制作核對，到分送各校區(qū)，毫無差錯。為外地老同志報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)，跑職工醫(yī)院跑財(cái)務(wù)處，直至報(bào)畢寄回，不厭其煩。安排旅游行程，從通知到報(bào)名，從收費(fèi)到退返門票款等，為幾條線路的正常出行忙得不亦樂乎，但從沒跟團(tuán)出去玩過一次。三、吃苦耐勞奉獻(xiàn)，始終不忘自己共產(chǎn)黨員的身份在老干部部退管處，無論是份內(nèi)還是份外，無論是苦活還是累活，李玲玲同志總是積極主動，踏踏實(shí)實(shí)地做好，無論是平時還是忙時，無論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的還是老同志拜托的，李玲玲同志都能認(rèn)真負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)地完成。從每天辦公室的衛(wèi)生打掃，到所有與老同志有關(guān)的活動，都離不開她。因家住市區(qū)，午飯后在辦公室她也很少休息，利用這段時間不是打電話通知老同志有關(guān)事項(xiàng)，就是趕寫處的通訊報(bào)道，忙個不停。假期里遇到老同志的突發(fā)性事件，不管刮風(fēng)雨雪，她克服困難隨叫隨到，從不耽誤。同事之間有什么事，她總是二話不說，把工作頂下來，從不計(jì)叫。除了繁忙的行政工作，繁瑣的組織干事工作也壓在她的身上。離退休黨工委17個支部，556名黨員的黨費(fèi)收繳、信息統(tǒng)計(jì)、材料收發(fā)等等都是她做，有時為了一個數(shù)據(jù)，放棄休息反復(fù)核對。許多非常規(guī)的重大活動，如學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、黨建考核等等，也都是由她作為離退休黨工委的聯(lián)絡(luò)員和通訊員，承擔(dān)著大量事務(wù)性工作，為了趕時間報(bào)材料，犧牲休息時間加班加點(diǎn)更是家常便飯。李玲玲在平凡的崗位上，履行著一個普通黨員的職責(zé)，她所做的一切得到了廣大老同志的贊許，許多老同志沒事都愛到辦公室來看看她，要她多注意休息。一些老同志非常感謝小李為他們所作的付出，紛紛要求老干部部退管處的領(lǐng)導(dǎo)給她獎勵，還有一些外地的老同志寫來表揚(yáng)信，感謝李玲玲一直以來對他們有求必應(yīng)的服務(wù)。李玲玲同志在離退休工作的有限空間里，創(chuàng)造性地開展工作，施展著自己的才華。在為老同志服務(wù)的崗位上，任勞任怨，奉獻(xiàn)著自己的青春。
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