【正文】 可能的提升寶貝和店鋪的搜索排名。其次，就是做促銷活動，來刺激消費者的購買欲望。再者，如果經費預算充足，我們將利用淘寶直通車來打造店鋪的爆款，這是最快的引流方式，能夠讓我們的店鋪很快的站住腳。最重要的，我們要沉住氣，一步一步，從小做起，努力建立好的產品質量和服務，維護店鋪的信譽。（九）、項目方案（1）供應商的選擇認真查看供應商的資質，選擇信用度評價高，具有工商牌照，機構地理明確，并與之仔細洽談好，符合我們店鋪定位的貨源供應商。（2）鋪貨方案我們的網店定位為分銷商，選擇在淘寶分銷平臺尋找合作商家，按照供應商的要求給店里進行寶貝的上架與發(fā)布。（3）售前售后預案要建立起一個詳細的售前售后預案來應對各種可能發(fā)生的情況。再好的商品都會有不喜歡的顧客，我們難免可能一些客戶的意見及換退貨的要求，我們要熟知退換貨流程，給消費者樹立好的印象和信譽；還有可能會碰到騙子和差評師，這時我們就要了解淘寶的具體規(guī)則，爭強我們的分辨能力，用規(guī)則來維護我們的利益。/ 19（4）技術方案：大家一同學習淘寶助理、網頁制作，Photoshop等一些常用的工具知識和使用，共同規(guī)劃店鋪的裝修風格，并進行店鋪的裝修；熟練的掌握銷售流程和銷售知識，了解我們的分銷產品的品質及特點。開網店的店鋪裝修很重要，需要進行一下的詳細設置。基本設置登錄淘寶，打開“我的淘寶我是賣家管理我的店鋪”。在左側“店鋪管理”中點擊“基本設置”，在打開的頁面中可以修改店鋪名、店鋪類目、店鋪介紹。主營項目要手動輸入。在“店標”區(qū)域單擊“瀏覽”按鈕選擇已經設計好的店標圖片：在“公告”區(qū)域輸入店鋪公告內容，比如“歡迎光臨本店!”，單擊“預覽”按鈕可以查看到效果。寶貝分類給寶貝進行分類，是為了方便買家查找。在打開的“管理我的店鋪”頁面中，可以在左側點擊“寶貝分類”。接著，輸入新分類名稱，比如“文房四寶”，并輸入排序號(表示排列位置)，單擊“確定”按鈕即可添加。單擊對應分類后面的“寶貝列表”按鈕，可以通過搜索關鍵字，來添加發(fā)布的寶貝，進行分類管理。推薦寶貝淘寶提供的“推薦寶貝”功能可以將你最好的6件寶貝拿出來推薦，在店鋪的明顯位置進行展示。只要打開“管理我的店鋪”頁面，在左側點擊“推薦寶貝”：然后，就可以在打開的頁面中選擇推薦的 10 / 19 寶貝，單擊“推薦”按鈕即可。店鋪風格不同的店鋪風格適合不同的寶貝：給買家的感覺也不一樣，一般選擇色彩淡雅、看起來舒適的風格即可。（十）、項目進度工作計劃：（1）開店到12月20日，主要是進行前期的市場調研，對我們的目標消費群體進行市場定位和市場細分。確定合伙人，完成商業(yè)策劃書以及各個合伙成員的分工和應承擔的事務和責任。開設淘寶店鋪，并對店鋪進行裝修、設計、美工，制定相應的管理制度和措施，完善店鋪所需要的東西，并利用相關軟件刷取人氣，為店鋪的開張做好準備。（2）2014年12月26號后，店鋪經營方向是年輕女裝代銷。從開店起到2015年6月初，主要是針對年輕女性群體，面向學校學生，開拓校內市場，通過人人、、微博、微信、易信、朋友圈、宣傳單等方式來擴大宣傳范圍獲得校內的人氣，增加淘寶店的收藏和點擊量。（3）6月份初進行店鋪第一次擴張，增加服裝的種類和進貨數量，并向男裝、兒童裝等方向發(fā)展，把店鋪的經營范圍擴大，由代銷向自己銷售發(fā)展。（4）9月份初視店鋪的發(fā)展狀態(tài)進行第二次擴張，增加國內外名牌服裝的進貨量和增加高成本的消費品。/ 19（5）本年末實現目標：擁有完善的店鋪工作體制和詳細的工作分工，擁有豐富的服裝產品種類，建立良好的物流系統（與各快遞公司建立長期合作的關系，確保消費者在我們這里購買的每一件商品都能及時、快速的送在消費者的手中）、與供貨商確立長期、穩(wěn)定、友好的供貨關系，保證消費者下的每一筆訂單都有商品的保證。建立有自己的小貨倉，使得貨倉里有足夠的商品儲備。沖冠和刷取信譽。（十一）、營銷方案。一是開通及裝修無線店鋪，對產品做好無線客戶端的描述和寶貝發(fā)布；二是通過安裝手機客戶端的方式，消費者凡是利用手機進入店鋪購買商品，可以享受到更多的優(yōu)惠和折扣，這是我們營銷的重點。、同學的幫助真實交易打造我們店鋪的爆款，實現引流的目標，為店鋪增加人氣。，利用軟件做好自動上下架計劃，都以7天為限，讓寶貝搜索排名靠前。，有目的、有針對性的對我們的目標顧客群體進行營銷推廣。利用一些節(jié)日（如雙十一、雙十二），開展一些優(yōu)惠的活動，對新老顧客免費發(fā)放兌換券、淘金幣等。（、微博、微信、人人、YY），對我們的網店和服裝進行宣傳推廣。，其廣告付費從我們賣出的服裝中扣除，由此來增加顧客對網店的搜索和對產品的瀏覽量，提升網店及/ 19 產品的名氣。、口碑宣傳等方式在線下進行宣傳，增強線下的宣傳力度，打開產品、店鋪的知名度。線上與線下相結合，多方面的推廣店鋪。，利用軟件做好自動上下架計劃，都以7天為限，讓寶貝搜索排名靠前。10．在預算允許的情況下利用淘寶直通車提升寶貝排名，打造出一款引流的爆款，實現其他產品的全面開花。（十二）、投資預算，主要是用來支付網上開店所需要的消費者保障金。開設店鋪后，店鋪的裝修、設計、美工，均由我們合伙成員來完成，除此之外，由于開店初期，我們主要是幫別人代銷，因此，不需要資金的投入。隨著我們店鋪產品的增加和商鋪知名度的提高，店鋪已由代銷轉為直銷。因此，需要資金來進行商品的采購和物流的配送。這時候，我們會在店鋪盈利的資金中提取40%作為投資基金。剩下的作為員工的工資，具體每個合伙人的投資金額尚不明確，這需要根據具體情況而定。/ 19三、附錄附錄一：開店流程，點擊賣家中心選擇免費開店。，進行開店條件檢測，賬號支付寶實名認證已經完成，點擊創(chuàng)建店鋪。，進行照片認證，由于網絡原因，照片未能顯示，14 / 19 一至兩個工作日完成審核。，店鋪創(chuàng)建成功。備注：我們使用的店鋪是小組成員創(chuàng)建于2013年9月的，掌柜旺旺：渴望飛向天的魚，店鋪名稱：我是 兮兮。/ 19/ 19 附錄二：店鋪地址二級域名是： 初始域名為：附錄三：《工作合同》第一條 必須遵守最初開店時的約定，不得違反。若有一方先違反合約規(guī)定，那么決定權歸由另一方。第二條 認真完成自己的任務，履行自己的義務。不得因為個人原因或其他因素而致店鋪利益而不顧。第三條 大家要明確分工，并認真完成自己的本職工作，不得有誤。第四條 大家互相監(jiān)督，發(fā)生重大問題時共同承擔責任。若是問題由某一成員造成且影響惡劣，則其負主要責任。第五條 服務要熱情，要有良好的耐心和服務心態(tài)，不能因為自己生活上或情感上的問題，把情緒遷怒于顧客。第六條 各合伙人要認真對待自己的崗位，對產品進行嚴格把關，不能銷售假冒偽劣產品。第七條 不得做違反店鋪利益或影響合作關系的事情。第八條 要遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，不得私自利用店鋪進行一些非法活動。第九條 不得私自挪用店鋪資金，需要使用資金時需由其他合伙成員的簽字。第十條 各成員必須服從管理。/ 19 第十一條 各成員之間要團結一致，不能懷有二心。第十二條 不能利用職務之便，從中謀取利益。第十三條 店鋪利潤分配按投資的多少來具體分配，年終分紅。第十四條 凡遇國家節(jié)假日加班，應該按照國家對節(jié)假日的工資安排對員工發(fā)放，不得有誤。第十五條 不能拖欠工資。附錄四：《獎懲制度》第一條 合伙成員能恪守本分，認真完成自己的本職工作，并沒有什么重大錯誤時，應給予精神上和物質上的獎勵。反之，則適當的進行處罰。第二條 當合伙人中的一個和幾個違反合同規(guī)定或違反相關的法律法規(guī)時，應視情況給予該員工懲罰或情況嚴重者直接開除。第三條 當店鋪實現盈利，在保證下一階段正常運營所需要的資金外，應對所有員工進行獎勵，激發(fā)他們的積極性，從而獲得更大的發(fā)展空間。當員工完成或超額完成銷售額時，應該按照提成或其他分配方式給員工一些獎勵。/ 19